नेट स्पीड अलग क्यों दिखती है? कारण, जांच और सुधार के तरीके

नेट स्पीड अलग क्यों दिखती है?

इंटरनेट की गति एक स्थिर संख्या नहीं होती। स्पीड टेस्ट में दिखाई देने वाली गति और किसी वेबसाइट से मिलने वाली डाउनलोड या अपलोड गति अलग हो सकती है। इसका कारण यह है कि वास्तविक प्रदर्शन आपके ISP, टेस्ट सर्वर, राउटर, वाई-फाई सिग्नल, डिवाइस और उस समय के नेटवर्क ट्रैफिक पर निर्भर करता है।

कई स्पीड टेस्ट परिणाम मेगाबिट प्रति सेकंड यानी Mbps में दिखते हैं, जबकि डाउनलोड मैनेजर या ब्राउज़र मेगाबाइट प्रति सेकंड यानी MBps दिखा सकता है। 8 Mbps लगभग 1 MBps के बराबर होता है, इसलिए दोनों संख्याओं की सीधे तुलना नहीं करनी चाहिए।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

कारण: राउटर से दूरी बढ़ने, दीवारों और फर्नीचर के बीच सिग्नल रुकने या 2.4 GHz और 5 GHz बैंड के अलग व्यवहार के कारण वाई-फाई की गति घट सकती है। 5 GHz आमतौर पर तेज होता है, लेकिन इसकी पहुंच कम हो सकती है।

जांच: उसी डिवाइस पर पहले वाई-फाई से और फिर ईथरनेट केबल से स्पीड टेस्ट करें। यदि केबल पर गति बेहतर है, तो समस्या मुख्य रूप से वाई-फाई कवरेज या हस्तक्षेप से जुड़ी है।

राउटर की स्थिति और क्षमता

कारण: राउटर को बंद कैबिनेट, टीवी के पीछे या मोटी दीवार के पास रखने से वायरलेस सिग्नल कमजोर हो सकता है। पुराना राउटर नए फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की पूरी गति संभालने में भी सक्षम नहीं हो सकता।

सुधार: राउटर को घर के बीचोंबीच, खुले और ऊंचे स्थान पर रखें। उसका फर्मवेयर अपडेट करें और यदि कई डिवाइस जुड़े हों, तो ऐसे राउटर का उपयोग करें जो आपके कनेक्शन की गति और वाई-फाई मानक को संभाल सके।

एक साथ कई डिवाइस और बैकग्राउंड उपयोग

कारण: फोन, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप, कैमरा और अन्य डिवाइस एक ही समय में वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप, गेम अपडेट या डाउनलोड कर रहे हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। इससे स्पीड टेस्ट का परिणाम भी कम आ सकता है।

जांच: टेस्ट से पहले अनावश्यक डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और क्लाउड सिंक्रोनाइजेशन रोकें। राउटर के कनेक्टेड डिवाइस पेज से देखें कि कोई अनजान या अत्यधिक डेटा उपयोग करने वाला डिवाइस तो सक्रिय नहीं है।

टेस्ट सर्वर और नेटवर्क मार्ग का प्रभाव

कारण: स्पीड टेस्ट आपके डिवाइस और चुने गए सर्वर के बीच डेटा भेजकर परिणाम निकालता है। दूर स्थित या व्यस्त सर्वर, अलग नेटवर्क मार्ग और इंटरनेट एक्सचेंज पर ट्रैफिक के कारण अलग-अलग सर्वर पर अलग गति मिल सकती है।

जांच: पास के एक से अधिक सर्वर चुनकर तीन या चार बार टेस्ट करें। यदि स्थानीय सर्वर पर परिणाम बेहतर और दूर के सर्वर पर कम है, तो यह जरूरी नहीं कि आपके कनेक्शन में खराबी हो।

पीक समय और ISP नेटवर्क का दबाव

कारण: शाम या सप्ताहांत में एक ही क्षेत्र के अधिक उपयोगकर्ता इंटरनेट इस्तेमाल कर सकते हैं। साझा बैकहॉल, स्थानीय नेटवर्क या ISP के इंटरकनेक्शन पर दबाव बढ़ने से डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी प्रभावित हो सकती है।

जांच: सुबह, दोपहर और शाम अलग-अलग समय पर समान डिवाइस और समान सर्वर से टेस्ट करें। यदि कमी केवल व्यस्त समय में दिखाई देती है, तो परिणामों का रिकॉर्ड बनाकर ISP सहायता टीम से संपर्क करें।

डिवाइस, ब्राउज़र या केबल की सीमा

कारण: पुराने फोन, कमजोर वाई-फाई चिप, अधिक CPU उपयोग, ब्राउज़र एक्सटेंशन या वायरस स्कैन स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। इसी तरह खराब ईथरनेट केबल या 100 Mbps पोर्ट तेज फाइबर कनेक्शन की पूरी क्षमता नहीं दे सकता।

जांच: दूसरे आधुनिक डिवाइस पर वही टेस्ट दोहराएं। ईथरनेट केबल, नेटवर्क पोर्ट और डिवाइस की लिंक स्पीड जांचें। यदि केवल एक डिवाइस पर समस्या है, तो ISP के बजाय उस डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग देखें।

डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी में अंतर

डाउनलोड स्पीड वेबसाइट, वीडियो या फाइल प्राप्त करने की गति बताती है। अपलोड स्पीड फोटो, वीडियो या बैकअप भेजने की गति बताती है। लेटेंसी डेटा के आने-जाने में लगने वाला समय है और इसे मिलीसेकंड में मापा जाता है। तेज डाउनलोड के साथ अधिक लेटेंसी होने पर वीडियो कॉल, ऑनलाइन गेम और रिमोट डेस्कटॉप में देरी महसूस हो सकती है।

नेट स्पीड की सही जांच कैसे करें?

1. राउटर को कुछ मिनट सामान्य स्थिति में चलने दें और परीक्षण के दौरान बड़े डाउनलोड रोकें।
2. संभव हो तो वाई-फाई के बजाय ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
3. एक ही डिवाइस और पास के दो या तीन टेस्ट सर्वर से कई बार परीक्षण करें।
4. दिन के अलग-अलग समय पर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी का रिकॉर्ड रखें।
5. स्पीड टेस्ट के साथ वास्तविक डाउनलोड को भी जांचें, लेकिन अलग-अलग सेवाओं के सर्वर प्रदर्शन को ध्यान में रखें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर को खुले, ऊंचे और केंद्रीय स्थान पर रखें।
• 5 GHz वाई-फाई का उपयोग तब करें जब डिवाइस राउटर के पास हो और 2.4 GHz का उपयोग अधिक दूरी पर करें।
• राउटर और डिवाइस का फर्मवेयर या नेटवर्क ड्राइवर अपडेट रखें।
• अनावश्यक बैकग्राउंड डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और स्ट्रीमिंग रोकें।
• जरूरी काम के लिए ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
• यदि कई कमरों में सिग्नल कमजोर है, तो उपयुक्त मेश वाई-फाई सिस्टम पर विचार करें।
• कई समयावधियों के प्रमाण के साथ ISP से संपर्क करें और लाइन, राउटर या स्थानीय नेटवर्क की जांच का अनुरोध करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए?

यदि ईथरनेट से जुड़े एक से अधिक डिवाइस पर, पास के सर्वर के साथ और अलग-अलग समय में गति लगातार बहुत कम रहती है, तो समस्या ISP नेटवर्क, लाइन या राउटर कॉन्फिगरेशन में हो सकती है। सहायता टीम को टेस्ट का समय, डाउनलोड और अपलोड परिणाम, लेटेंसी तथा उपयोग किए गए कनेक्शन का विवरण दें। इससे समस्या की पहचान अधिक जल्दी हो सकती है।