नेट स्पीड टेस्ट में 1 Mbps क्यों दिखता है? कारण और समाधान

1 Mbps स्पीड दिखने का अर्थ क्या है

यदि नेट स्पीड टेस्ट में डाउनलोड स्पीड लगभग 1 Mbps आती है, तो वेब पेज खुलने, वीडियो चलने और फाइल डाउनलोड होने में明显 देरी महसूस हो सकती है। पहले यह देखें कि टेस्ट में Mbps लिखा है या MB/s। 1 Mbps लगभग 0.125 MB/s के बराबर होता है, इसलिए दोनों इकाइयों को एक जैसा समझना गलत परिणाम दे सकता है।

एक ही टेस्ट के आधार पर निष्कर्ष न निकालें। अलग-अलग समय पर दो या तीन बार जांच करें और डाउनलोड, अपलोड तथा लेटेंसी तीनों मानों को नोट करें।

कम स्पीड के सामान्य कारण

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और दूसरे वायरलेस उपकरण Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। फोन या लैपटॉप राउटर से दूर होने पर स्पीड 1 Mbps तक गिर सकती है, जबकि उसी कनेक्शन की वास्तविक ब्रॉडबैंड क्षमता अधिक हो सकती है।

राउटर में अस्थायी समस्या

लंबे समय तक चालू रहने, अधिक गर्म होने या पुराने फर्मवेयर के कारण राउटर सही तरीके से डेटा नहीं भेज पाता। कई डिवाइस जुड़े होने पर उसका वायरलेस संसाधन भी विभाजित हो जाता है। राउटर को कुछ मिनट बंद करके दोबारा शुरू करना शुरुआती जांच का उपयोगी तरीका है।

ISP नेटवर्क पर भीड़

शाम के समय एक ही क्षेत्र में बहुत से उपयोगकर्ता इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं। इससे ISP के स्थानीय नेटवर्क या बैकहॉल पर भीड़ बढ़ सकती है और स्पीड अस्थायी रूप से कम हो सकती है। यदि सुबह स्पीड ठीक और शाम को लगातार कम रहती है, तो यह नेटवर्क भीड़ का संकेत हो सकता है।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपडेट

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, क्लाउड सिंक, वीडियो बैकअप, गेम डाउनलोड या दूसरे डिवाइस का स्ट्रीमिंग उपयोग उपलब्ध बैंडविड्थ ले सकता है। स्पीड टेस्ट शुरू करने से पहले सभी अनावश्यक डाउनलोड, अपलोड और स्ट्रीमिंग गतिविधियां रोकें।

डिवाइस या ब्राउज़र की समस्या

पुराना फोन, लैपटॉप में चल रहे अधिक ऐप, मैलवेयर या ब्राउज़र एक्सटेंशन भी टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। यदि केवल एक डिवाइस पर 1 Mbps आता है और दूसरे डिवाइस पर स्पीड सामान्य है, तो समस्या कनेक्शन के बजाय उस डिवाइस में हो सकती है।

केबल या फाइबर लाइन में खराबी

ढीला ईथरनेट कनेक्टर, क्षतिग्रस्त केबल, फाइबर कनेक्शन में मोड़ या ONT की समस्या से स्पीड कम हो सकती है। राउटर या ONT पर लाल संकेतक, बार-बार कनेक्शन टूटना और सभी डिवाइस पर समान धीमी स्पीड लाइन की खराबी की ओर संकेत करते हैं।

समस्या की सही जांच कैसे करें

1. राउटर के पास जाकर उसी डिवाइस पर स्पीड टेस्ट चलाएं।
2. Wi-Fi की जगह ईथरनेट केबल से कंप्यूटर जोड़कर फिर जांच करें।
3. एक ही सर्वर के साथ अलग-अलग समय पर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी नोट करें।
4. दूसरे फोन या लैपटॉप पर भी टेस्ट दोहराएं।
5. सभी बैकग्राउंड डाउनलोड और स्ट्रीमिंग बंद रखें।
6. यदि संभव हो तो 2.4 GHz और 5 GHz Wi-Fi दोनों की तुलना करें।

ईथरनेट पर स्पीड ठीक और Wi-Fi पर कम हो, तो समस्या वायरलेस नेटवर्क में है। दोनों माध्यमों पर स्पीड कम हो, तो ISP, लाइन, राउटर या सेवा प्रोफाइल की जांच जरूरी है।

1 Mbps स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और फर्श या बंद अलमारी से दूर रखें।
• राउटर तथा ONT को पुनः चालू करें और उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट लगाएं।
• टेस्ट के दौरान अनावश्यक डिवाइस, डाउनलोड और क्लाउड सिंक बंद करें।
• पास के डिवाइस के लिए 5 GHz Wi-Fi और दूर के डिवाइस के लिए उपयुक्त बैंड का उपयोग करें।
• ईथरनेट केबल, कनेक्टर और फाइबर बॉक्स पर दिखाई देने वाली क्षति की जांच करें।
• नेटवर्क का पासवर्ड बदलकर अनजान जुड़े उपकरणों को हटाएं।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट कनेक्शन पर भी कई समयों में स्पीड लगभग 1 Mbps रहती है, तो अपने ISP को शिकायत दर्ज करें। शिकायत के साथ टेस्ट का समय, सर्वर, डाउनलोड और अपलोड परिणाम, लेटेंसी तथा राउटर संकेतकों की जानकारी दें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP से संपर्क करते समय यह भी स्पष्ट करें कि समस्या सभी डिवाइस पर है या केवल Wi-Fi पर।

यदि कनेक्शन बार-बार टूटता है, ONT पर लाल लाइट रहती है या अपलोड स्पीड भी असामान्य रूप से कम है, तो तकनीकी जांच और लाइन परीक्षण की मांग करना उचित है।