नेटवर्क स्पीड टेस्ट Mbps कम आने के कारण और जांच के तरीके
नेटवर्क स्पीड टेस्ट Mbps में कम परिणाम कई कारणों से आ सकता है। इस लेख में ISP, राउटर, Wi-Fi, डिवाइस, लेटेंसी और नेटवर्क भीड़ की जांच व सुधार के तरीके बताए गए हैं।
नेटवर्क स्पीड टेस्ट Mbps कम आने का अर्थ
नेटवर्क स्पीड टेस्ट Mbps में डाउनलोड या अपलोड गति अपेक्षा से कम दिखना हमेशा ISP की समस्या नहीं होती। परिणाम पर सर्वर की दूरी, डिवाइस, राउटर, Wi-Fi सिग्नल, नेटवर्क ट्रैफिक और लेटेंसी का प्रभाव पड़ता है। किसी भी निष्कर्ष से पहले एक ही स्थान पर अलग-अलग समय में कई परीक्षण करना जरूरी है।
सही स्पीड टेस्ट कैसे करें
यदि संभव हो तो कंप्यूटर को ईथरनेट केबल से राउटर से जोड़कर परीक्षण करें।
वीडियो स्ट्रीमिंग, बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और गेम अपडेट जैसे काम कुछ समय के लिए रोक दें।
एक भरोसेमंद टेस्ट सर्वर चुनकर सुबह, शाम और देर रात अलग-अलग परिणाम दर्ज करें।
डाउनलोड, अपलोड, पिंग और लेटेंसी को साथ देखें; केवल डाउनलोड Mbps के आधार पर निर्णय न लें।
कम स्पीड के सामान्य कारण
ISP या स्थानीय नेटवर्क में भीड़
शाम के समय कई उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं, जिससे साझा ब्रॉडबैंड नेटवर्क पर अस्थायी भीड़ बढ़ सकती है। यदि Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी ISP के कनेक्शन में केवल व्यस्त समय पर गति घटती है, तो अलग-अलग समय के परीक्षण और पड़ोस में समान शिकायतों की जांच करें।
Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना
राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और अन्य वायरलेस नेटवर्क Wi-Fi स्पीड घटा सकते हैं। राउटर के पास और दूर जाकर स्पीड टेस्ट करें। पास में गति ठीक लेकिन दूसरे कमरे में कम हो, तो समस्या मुख्य ब्रॉडबैंड लाइन के बजाय Wi-Fi कवरेज की हो सकती है।
राउटर या ONT की क्षमता
पुराना राउटर, गर्म होना, गलत कॉन्फिगरेशन या लंबे समय से रीस्टार्ट न होना नेटवर्क प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। राउटर और फाइबर ONT की लाइट देखें, उन्हें कुछ मिनट बंद करके फिर शुरू करें और फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध हो तो निर्माता के निर्देशों के अनुसार लागू करें।
एक साथ कई डिवाइस और ऐप
घर में कई मोबाइल, टीवी, कैमरा और कंप्यूटर सक्रिय होने पर कुल बैंडविड्थ बंट जाती है। किसी एक डिवाइस पर धीमा डाउनलोड दिखने का कारण बैकग्राउंड अपडेट, क्लाउड सिंक या वीडियो कॉल भी हो सकता है। परीक्षण से पहले अनावश्यक डिवाइस और ऐप अस्थायी रूप से बंद करें।
टेस्ट सर्वर या डिवाइस की समस्या
दूर स्थित टेस्ट सर्वर, ब्राउज़र एक्सटेंशन, पुराने नेटवर्क ड्राइवर या कमजोर मोबाइल प्रोसेसर से परिणाम वास्तविक कनेक्शन क्षमता से कम आ सकता है। अलग ब्राउज़र, दूसरा डिवाइस और नजदीकी सर्वर से दोबारा परीक्षण करें।
फाइबर लाइन या कनेक्शन में खराबी
यदि ईथरनेट पर भी दिनभर डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार कम रहती है, तो फाइबर सिग्नल, केबल, ONT या ISP प्रोफाइल में समस्या हो सकती है। राउटर की ऑप्टिकल चेतावनी लाइट, बार-बार डिस्कनेक्शन और असामान्य लेटेंसी के रिकॉर्ड के साथ ISP सहायता टीम से संपर्क करें।
डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को कैसे समझें
डाउनलोड स्पीड वेबसाइट खोलने, वीडियो देखने और फाइल प्राप्त करने से जुड़ी है। अपलोड स्पीड वीडियो कॉल, फोटो बैकअप और फाइल भेजने में महत्वपूर्ण होती है। लेटेंसी मिलीसेकंड में प्रतिक्रिया समय बताती है; कम लेटेंसी ऑनलाइन गेमिंग और वीडियो कॉल के लिए बेहतर होती है। Mbps को MB/s से न मिलाएं, क्योंकि दोनों की इकाइयां अलग हैं।
स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय
राउटर को घर के बीच और खुले, ऊंचे स्थान पर रखें।
जहां संभव हो, स्थिर डिवाइस के लिए ईथरनेट कनेक्शन इस्तेमाल करें।
2.4 GHz नेटवर्क को लंबी दूरी और 5 GHz नेटवर्क को नजदीकी तेज कनेक्शन के लिए चुनें।
राउटर का एडमिन पासवर्ड बदलें और अनजान डिवाइस हटाएं।
बड़े डाउनलोड और बैकअप को कम ट्रैफिक वाले समय में चलाएं।
लगातार कम परिणाम मिलने पर परीक्षणों का समय, डिवाइस, कनेक्शन प्रकार और स्क्रीनशॉट ISP को दें।
कब ISP से शिकायत करनी चाहिए
यदि केबल से जुड़े एक से अधिक डिवाइस पर कई समयों में गति कम हो, कनेक्शन बार-बार टूटे या लेटेंसी असामान्य रूप से बढ़ी रहे, तो ISP से तकनीकी जांच मांगें। शिकायत करते समय अपना कनेक्शन प्रकार, परीक्षण सर्वर, डाउनलोड और अपलोड परिणाम तथा समस्या का समय स्पष्ट लिखें। इससे Wi-Fi समस्या और वास्तविक लाइन समस्या के बीच अंतर करना आसान होगा।
आप स्पीड टेस्ट चलाकर अलग-अलग समय के परिणामों की तुलना कर सकते हैं।