पीसी पर इंटरनेट स्पीड टेस्ट धीमा क्यों दिखता है: कारण और समाधान

पीसी पर इंटरनेट स्पीड टेस्ट में समस्या कैसे दिखती है

जब पीसी पर इंटरनेट स्पीड टेस्ट किया जाता है, तो डाउनलोड और अपलोड स्पीड आपके ब्रॉडबैंड प्लान की अपेक्षा से कम दिख सकती है। कभी-कभी डाउनलोड ठीक रहता है, लेकिन अपलोड धीमा होता है। वीडियो कॉल में आवाज टूटना, वेबसाइट खुलने में देरी और ऑनलाइन गेम में अधिक लेटेंसी भी इसी समस्या के संकेत हैं।

टेस्ट का परिणाम सर्वर की दूरी, परीक्षण के समय नेटवर्क पर चल रहे काम और कनेक्शन के प्रकार पर निर्भर करता है। इसलिए एक ही समय में अलग-अलग सर्वर पर अलग परिणाम आना सामान्य है।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर या अस्थिर होना

पीसी और राउटर के बीच दीवार, फर्नीचर या अधिक दूरी होने पर Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। 2.4 GHz नेटवर्क लंबी दूरी तक पहुंचता है, लेकिन इसमें आसपास के नेटवर्क से हस्तक्षेप अधिक हो सकता है। 5 GHz नेटवर्क आम तौर पर तेज होता है, पर इसकी पहुंच कम हो सकती है। कमजोर सिग्नल के कारण स्पीड टेस्ट में डाउनलोड और अपलोड दोनों घट सकते हैं।

राउटर या मॉडेम पर अधिक भार

पुराना राउटर, लंबे समय से बंद न किया गया उपकरण या एक साथ जुड़े कई डिवाइस नेटवर्क की क्षमता कम कर सकते हैं। स्मार्ट टीवी, मोबाइल, कैमरा और अन्य उपकरण बैकग्राउंड में डेटा उपयोग कर सकते हैं। इस स्थिति में पीसी पर किया गया स्पीड टेस्ट वास्तविक ISP क्षमता के बजाय साझा नेटवर्क की उपलब्ध क्षमता दिखाता है।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड चलना

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, क्लाउड बैकअप, गेम अपडेट और फाइल सिंक्रोनाइजेशन चुपचाप बैंडविड्थ इस्तेमाल कर सकते हैं। ऐसे समय में डाउनलोड स्पीड कम और लेटेंसी अधिक दिखाई देती है। टेस्ट से पहले ब्राउज़र के अनावश्यक टैब, टोरेंट, वीडियो स्ट्रीम और बैकअप ऐप बंद करना उपयोगी है।

ISP या स्थानीय ब्रॉडबैंड नेटवर्क की समस्या

कभी-कभी Airtel, Jio, BSNL या किसी अन्य ISP के स्थानीय नेटवर्क में भीड़, रखरखाव या तकनीकी खराबी हो सकती है। यदि LAN केबल से जुड़े कई डिवाइस पर एक ही समय में स्पीड कम मिले, तो समस्या Wi-Fi तक सीमित नहीं रहती। अलग-अलग समय पर दोहराए गए परीक्षण से यह पता लगाने में मदद मिलती है कि समस्या अस्थायी है या लगातार बनी हुई है।

पीसी की नेटवर्क सेटिंग या हार्डवेयर की सीमा

खराब LAN केबल, पुराने नेटवर्क ड्राइवर, सीमित Wi-Fi एडेप्टर या गलत नेटवर्क सेटिंग स्पीड को प्रभावित कर सकती है। कुछ पुराने एडेप्टर तेज फाइबर कनेक्शन की पूरी क्षमता संभाल नहीं पाते। डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क ड्राइवर की स्थिति जांचें और संभव हो तो दूसरे केबल या दूसरे पीसी से तुलना करें।

स्पीड टेस्ट के परिणाम की सही जांच कैसे करें

1. केबल से परीक्षण करें: संभव हो तो पीसी को राउटर से Ethernet LAN केबल द्वारा जोड़ें।
2. अन्य गतिविधियां रोकें: डाउनलोड, अपलोड, स्ट्रीमिंग और क्लाउड सिंक्रोनाइजेशन अस्थायी रूप से बंद करें।
3. एक से अधिक सर्वर आजमाएं: पास और दूर के सर्वर पर परिणामों की तुलना करें।
4. कई समय पर टेस्ट करें: सुबह, शाम और देर रात के परिणाम नोट करें।
5. तीन मान देखें: डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के साथ टेस्ट में अस्थिरता पर भी ध्यान दें।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा उसे पीसी के अपेक्षाकृत पास रखें।
• राउटर और पीसी को कुछ मिनट के लिए पुनः शुरू करें।
• स्थिर परिणाम के लिए Wi-Fi की जगह अच्छी गुणवत्ता वाली LAN केबल इस्तेमाल करें।
• राउटर का फर्मवेयर और पीसी का नेटवर्क ड्राइवर उपलब्ध होने पर अपडेट करें।
• अनावश्यक जुड़े उपकरणों और बैकग्राउंड डेटा उपयोग को सीमित करें।
• यदि कई दिनों तक सभी डिवाइस पर स्पीड कम रहे, तो ISP को परीक्षण के समय और परिणामों के साथ शिकायत दें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि LAN कनेक्शन पर भी कई अलग-अलग समय में डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार कम रहती है, तो ISP से संपर्क करना उचित है। शिकायत करते समय अपना कनेक्शन प्रकार, परीक्षण का समय, चुना गया सर्वर और लेटेंसी साझा करें। इससे तकनीकी टीम को Wi-Fi समस्या और वास्तविक ब्रॉडबैंड लाइन समस्या के बीच अंतर समझने में मदद मिलती है।