फोन इंटरनेट स्पीड चेक धीमा क्यों है? कारण और समाधान

फोन इंटरनेट स्पीड चेक में धीमी गति का मतलब क्या है

फोन इंटरनेट स्पीड चेक में दिखने वाली गति आपके कनेक्शन की उस समय की स्थिति बताती है। डाउनलोड स्पीड वीडियो, वेबसाइट और फाइल प्राप्त करने की दर है, जबकि अपलोड स्पीड फोटो, वीडियो या बैकअप भेजने की दर बताती है। लेटेंसी अधिक होने पर वेबसाइट खुलने, ऑनलाइन गेम और वीडियो कॉल में प्रतिक्रिया देर से मिलती है। एक ही कनेक्शन पर अलग-अलग समय में परिणाम बदलना सामान्य है, इसलिए केवल एक टेस्ट के आधार पर निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए।

कम स्पीड के सामान्य कारण

कमजोर मोबाइल सिग्नल

यदि फोन मोबाइल डेटा पर है और सिग्नल कमजोर है, तो फोन नजदीकी टावर से स्थिर कनेक्शन नहीं बना पाता। इमारतों की मोटी दीवारें, बेसमेंट, घर के अंदर की स्थिति और टावर से दूरी डाउनलोड तथा अपलोड स्पीड घटा सकती है। अलग स्थान पर जाकर या खिड़की के पास दोबारा जांच करने से इस कारण की पुष्टि की जा सकती है।

वाई-फाई राउटर से अधिक दूरी

राउटर से दूरी बढ़ने पर वाई-फाई सिग्नल कमजोर हो सकता है। दीवारें, फर्नीचर और कई मंजिलों के बीच का अंतर भी कनेक्शन को प्रभावित करते हैं। यदि राउटर के पास फोन की स्पीड बेहतर और दूसरे कमरे में कम आती है, तो समस्या ब्रॉडबैंड लाइन के बजाय वाई-फाई कवरेज से जुड़ी हो सकती है।

राउटर की गलत स्थिति या अधिक लोड

राउटर को बंद कैबिनेट, फर्श या इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के बिल्कुल पास रखने से वायरलेस सिग्नल प्रभावित हो सकता है। एक साथ कई फोन, स्मार्ट टीवी, कैमरा और लैपटॉप जुड़े होने पर उपलब्ध बैंडविड्थ साझा होती है। पुराने राउटर में नए फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की क्षमता संभालने में भी परेशानी हो सकती है।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड

फोन में ऐप अपडेट, क्लाउड बैकअप, फोटो सिंक्रोनाइजेशन या वीडियो अपलोड चल रहा हो तो स्पीड टेस्ट को उपलब्ध बैंडविड्थ कम मिलती है। इससे डाउनलोड स्पीड के साथ अपलोड स्पीड भी प्रभावित हो सकती है। टेस्ट से पहले ऐसे कार्यों को अस्थायी रूप से रोकना और खुले ऐप्स की गतिविधि देखना उपयोगी है।

ISP या क्षेत्रीय नेटवर्क में भीड़

शाम के समय एक ही क्षेत्र में बहुत से उपयोगकर्ता इंटरनेट चलाते हैं, जिससे ISP के स्थानीय नेटवर्क पर दबाव बढ़ सकता है। ऐसी स्थिति में फोन और राउटर ठीक होने पर भी स्पीड कम दिख सकती है। यदि कई उपकरणों पर एक ही समय में समस्या हो और अलग-अलग समय में परिणाम काफी बदलें, तो यह नेटवर्क भीड़ का संकेत हो सकता है।

गलत टेस्ट सर्वर या अस्थिर कनेक्शन

स्पीड टेस्ट सर्वर बहुत दूर होने पर लेटेंसी बढ़ सकती है और परिणाम आपके वास्तविक उपयोग से अलग हो सकता है। कमजोर वाई-फाई, अस्थिर मोबाइल नेटवर्क या टेस्ट के दौरान नेटवर्क बदलने से भी माप भरोसेमंद नहीं रहती। एक ही स्थान पर निकटतम उपलब्ध सर्वर चुनकर कई परीक्षण करना बेहतर है।

समस्या की सही जांच कैसे करें

1. पहले फोन को राउटर के पास रखकर वाई-फाई पर टेस्ट करें।
2. फिर उसी स्थान पर मोबाइल डेटा से अलग परीक्षण करें और दोनों परिणामों की तुलना करें।
3. टेस्ट के दौरान वीडियो स्ट्रीमिंग, डाउनलोड, अपलोड और क्लाउड बैकअप रोक दें।
4. सुबह, दोपहर और शाम को कम से कम तीन बार डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी नोट करें।
5. यदि संभव हो, तो दूसरे फोन या लैपटॉप पर भी वही परीक्षण करें।
6. ईथरनेट से जुड़े कंप्यूटर का परिणाम वाई-फाई परिणाम से अलग जांचें, क्योंकि इससे लाइन और वायरलेस समस्या में अंतर पता चलता है।

फोन और वाई-फाई की स्पीड सुधारने के तरीके

• राउटर को घर के बीच में, ऊंची और खुली जगह पर रखें।
• राउटर और फोन को कुछ मिनट के लिए पुनः आरंभ करें।
• फोन में अनावश्यक बैकग्राउंड डाउनलोड, ऑटो अपडेट और क्लाउड सिंक अस्थायी रूप से रोकें।
• राउटर का फर्मवेयर और फोन का सिस्टम उपलब्ध होने पर अपडेट करें।
• राउटर के पास 5 GHz वाई-फाई आजमाएं, जबकि अधिक दूरी पर 2.4 GHz बेहतर कवरेज दे सकता है।
• अनजान या अनधिकृत उपकरणों को वाई-फाई नेटवर्क से हटाएं और मजबूत पासवर्ड रखें।
• बड़े घर या कई मंजिलों में उचित मेष वाई-फाई सिस्टम पर विचार करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से जुड़े उपकरण पर भी लगातार कम स्पीड मिलती है, तो समस्या राउटर से आगे ब्रॉडबैंड लाइन, फाइबर सिग्नल या ISP नेटवर्क में हो सकती है। परीक्षण के समय, सर्वर, डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी का रिकॉर्ड रखें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP से संपर्क करते समय यह जानकारी देने पर तकनीकी टीम समस्या को अधिक आसानी से जांच सकती है। बिना परीक्षण के किसी प्लान या कनेक्शन की क्षमता के बारे में निश्चित निष्कर्ष न निकालें।

स्पीड टेस्ट के परिणाम को सही तरीके से समझें

एक बार का फोन इंटरनेट स्पीड चेक केवल उस क्षण का माप है। लगातार कम परिणाम, बहुत अधिक लेटेंसी या बार-बार कनेक्शन टूटना अधिक महत्वपूर्ण संकेत हैं। अलग-अलग समय, उपकरण और कनेक्शन माध्यम से मिले परिणामों की तुलना करें। यदि केवल एक फोन प्रभावित है, तो डिवाइस या वाई-फाई सेटिंग देखें; यदि सभी उपकरण प्रभावित हैं, तो राउटर, लाइन या ISP की जांच प्राथमिकता होनी चाहिए।