फोन से वायरलेस इंटरनेट स्पीड टेस्ट धीमा क्यों आता है: कारण और समाधान

फोन से वायरलेस इंटरनेट स्पीड टेस्ट में कम गति क्यों दिखती है

फोन से किया गया वायरलेस इंटरनेट स्पीड टेस्ट आपके फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की क्षमता के साथ-साथ वाई-फाई सिग्नल, राउटर की स्थिति और फोन के नेटवर्क बैंड को भी मापता है। इसलिए राउटर के पास परिणाम अच्छा और दूसरे कमरे में परिणाम कमजोर आ सकता है। डाउनलोड स्पीड कम होना, अपलोड में अस्थिरता और अधिक लेटेंसी अलग-अलग समस्याओं के संकेत हो सकते हैं।

टेस्ट शुरू करने से पहले फोन में चल रहे वीडियो, क्लाउड बैकअप और बड़े डाउनलोड बंद करें। एक ही सर्वर पर दो या तीन बार परीक्षण करें और परिणामों का औसत देखें।

कम वायरलेस स्पीड के सामान्य कारण

राउटर से दूरी और कमजोर वाई-फाई सिग्नल

फोन और राउटर के बीच दीवारें, फर्नीचर और लंबी दूरी होने पर सिग्नल कमजोर होता है। कमजोर सिग्नल में पैकेट दोबारा भेजे जा सकते हैं, जिससे डाउनलोड और अपलोड स्पीड घटती है तथा लेटेंसी बढ़ती है।

2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड पर अधिक भीड़

2.4 गीगाहर्ट्ज वाई-फाई दूर तक पहुंचता है, लेकिन आसपास के राउटर, ब्लूटूथ उपकरण और घरेलू इलेक्ट्रॉनिक उपकरण इसमें हस्तक्षेप कर सकते हैं। भीड़ वाले चैनल पर फोन से किया गया स्पीड टेस्ट अस्थिर परिणाम दे सकता है।

5 गीगाहर्ट्ज या 6 गीगाहर्ट्ज बैंड की सीमित पहुंच

5 गीगाहर्ट्ज और 6 गीगाहर्ट्ज बैंड आमतौर पर कम हस्तक्षेप देते हैं, लेकिन इनकी दीवार पार करने की क्षमता कम हो सकती है। राउटर से दूर कमरे में फोन अपने आप 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड पर चला जाए या कमजोर 5 गीगाहर्ट्ज सिग्नल बनाए रखे, तो गति कम दिख सकती है।

एक ही नेटवर्क पर कई डिवाइस सक्रिय होना

टीवी पर स्ट्रीमिंग, लैपटॉप पर क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन, सुरक्षा कैमरे और अन्य फोन उपलब्ध बैंडविड्थ साझा करते हैं। खासकर अपलोड का उपयोग अधिक होने पर आपके फोन का डाउनलोड टेस्ट भी प्रभावित हो सकता है।

फोन की वाई-फाई क्षमता या सॉफ्टवेयर समस्या

पुराने फोन में सीमित वाई-फाई मानक, कमजोर एंटीना या केवल एक बैंड का समर्थन हो सकता है। बैकग्राउंड ऐप, ऊर्जा बचत मोड, पुराना सिस्टम सॉफ्टवेयर या नेटवर्क सेटिंग की गड़बड़ी भी परीक्षण परिणाम को प्रभावित कर सकती है।

राउटर का पुराना फर्मवेयर या अधिक तापमान

राउटर का फर्मवेयर पुराना होने पर कनेक्शन प्रबंधन और सुरक्षा संबंधी समस्याएं आ सकती हैं। लंबे समय तक गर्म स्थान पर चलने वाला राउटर अस्थायी रूप से धीमा हो सकता है या बार-बार पैकेट खो सकता है।

ISP या ब्रॉडबैंड लाइन में अस्थायी समस्या

यदि राउटर के पास कई डिवाइस पर समान रूप से गति कम है, तो समस्या ISP, फाइबर लाइन, स्थानीय नेटवर्क भीड़ या सेवा रखरखाव से जुड़ी हो सकती है। पीक समय में कुछ कनेक्शनों पर लेटेंसी बढ़ना और गति में उतार-चढ़ाव दिखना संभव है।

समस्या की सही पहचान कैसे करें

1. राउटर के पास परीक्षण करें: फोन को राउटर से लगभग एक या दो मीटर दूर रखें और मोबाइल डेटा बंद करके स्पीड टेस्ट चलाएं।
2. अलग-अलग स्थानों पर तुलना करें: उसी सर्वर पर राउटर के पास, सामान्य उपयोग वाले कमरे में और कमजोर सिग्नल वाले स्थान पर परीक्षण करें।
3. दोनों वाई-फाई बैंड जांचें: 2.4 गीगाहर्ट्ज और 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क के नाम अलग हों तो दोनों पर परिणामों की तुलना करें।
4. दूसरे डिवाइस से पुष्टि करें: नए फोन, लैपटॉप या कंप्यूटर पर समान समय में परीक्षण करके डिवाइस-विशिष्ट समस्या अलग करें।
5. ईथरनेट परिणाम देखें: यदि संभव हो तो कंप्यूटर को राउटर से केबल द्वारा जोड़कर परीक्षण करें। ईथरनेट तेज और वाई-फाई धीमा हो, तो समस्या वायरलेस नेटवर्क में है।
6. समय के अनुसार परिणाम लिखें: सुबह, शाम और रात के परिणामों में लगातार अंतर हो तो ISP की पीक-टाइम भीड़ की संभावना जांचें।

फोन और वाई-फाई की गति सुधारने के तरीके

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर, फर्श और बंद कैबिनेट से दूर रखें।
• राउटर को टीवी, माइक्रोवेव और बड़े धातु के सामान के पास रखने से बचें।
• राउटर के पास उच्च गति के लिए 5 गीगाहर्ट्ज बैंड आजमाएं और दूर के कमरे में स्थिरता के लिए उपयुक्त बैंड चुनें।
• राउटर और फोन को पुनः आरंभ करें तथा राउटर का फर्मवेयर उपलब्ध होने पर अपडेट करें।
• टेस्ट के दौरान अनावश्यक स्ट्रीमिंग, डाउनलोड, अपलोड और बैकअप रोकें।
• फोन का सिस्टम अपडेट करें और जरूरत पड़ने पर वाई-फाई नेटवर्क भूलकर दोबारा जोड़ें।
• बड़े घर या कमजोर कवरेज वाले क्षेत्र में उपयुक्त मेष वाई-फाई या एक्सेस पॉइंट का उपयोग करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से भी डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार आपके कनेक्शन की सामान्य क्षमता से काफी कम है, तो परीक्षण के समय, सर्वर और परिणामों का रिकॉर्ड रखें। राउटर के पास कई डिवाइस पर समान समस्या, बार-बार कनेक्शन टूटना, असामान्य लेटेंसी या फाइबर लाइन के संकेत मिलने पर ISP से संपर्क करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी प्रदाता से बात करते समय पहले यह स्पष्ट करें कि समस्या केवल फोन के वाई-फाई में है या पूरे ब्रॉडबैंड कनेक्शन में।

स्पीड टेस्ट परिणाम को सही तरीके से समझें

डाउनलोड स्पीड वेबसाइट, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है, जबकि अपलोड स्पीड फोटो, वीडियो और बैकअप भेजने की क्षमता से जुड़ी है। लेटेंसी कम होना ऑनलाइन गेमिंग, वीडियो कॉल और रिमोट कार्य के लिए महत्वपूर्ण है। एक बार के परिणाम के आधार पर निष्कर्ष निकालने के बजाय अलग-अलग समय, स्थान और डिवाइस पर कई परीक्षणों का औसत देखें।

फोन से वायरलेस इंटरनेट स्पीड टेस्ट कम आने पर पहले सिग्नल और स्थानीय वाई-फाई की जांच करें, फिर ईथरनेट परीक्षण से ISP की भूमिका अलग करें। इस क्रम से राउटर, फोन और ब्रॉडबैंड लाइन में से वास्तविक कारण पहचानना आसान होता है।