रीजनल इंटरनेट स्पीड टेस्ट में गति कम आने के कारण और समाधान

रीजनल इंटरनेट स्पीड टेस्ट में दिखाई देने वाली डाउनलोड या अपलोड गति आपके स्थान, ISP नेटवर्क, परीक्षण सर्वर और घरेलू नेटवर्क की संयुक्त स्थिति का परिणाम होती है। इसलिए एक ही कनेक्शन पर अलग-अलग समय या शहरों में अलग परिणाम मिल सकते हैं।

रीजनल इंटरनेट स्पीड टेस्ट का परिणाम कम क्यों आता है

यदि परिणाम आपके सामान्य उपयोग से काफी कम है, तो पहले यह समझना जरूरी है कि समस्या फाइबर या ब्रॉडबैंड लाइन में है, राउटर में है या केवल Wi-Fi कनेक्शन में है। एक परीक्षण के आधार पर अंतिम निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए।

स्थानीय ISP नेटवर्क पर अधिक ट्रैफिक

शाम के समय किसी क्षेत्र में कई उपयोगकर्ता एक साथ वीडियो देखते, फाइल डाउनलोड करते या ऑनलाइन गेम खेलते हैं। इससे ISP के स्थानीय नोड या बैकहॉल लिंक पर भार बढ़ सकता है और उसी क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं की गति घट सकती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के अलग-अलग क्षेत्रों में नेटवर्क प्रदर्शन अलग हो सकता है।

परीक्षण सर्वर की दूरी और क्षमता

स्पीड टेस्ट निकट या दूर स्थित सर्वर से डेटा भेजकर परिणाम तैयार करता है। दूर के सर्वर तक अधिक नेटवर्क हॉप होने पर लेटेंसी बढ़ सकती है और सर्वर पर भीड़ होने पर डाउनलोड या अपलोड गति कम दिख सकती है। इसलिए एक ही क्षेत्र में अलग सर्वर चुनने पर परिणाम बदलना सामान्य है।

राउटर या Wi-Fi की सीमा

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, 2.4 GHz चैनल में भीड़ और पुराने Wi-Fi मानक के कारण वायरलेस गति घट सकती है। यदि राउटर के पास परिणाम ठीक है लेकिन दूसरे कमरे में कम है, तो समस्या ISP लाइन के बजाय Wi-Fi कवरेज की हो सकती है।

एक साथ चल रहे उपकरण और ऐप

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, क्लाउड बैकअप, वीडियो स्ट्रीमिंग और सिस्टम अपडेट एक ही कनेक्शन की बैंडविड्थ साझा करते हैं। किसी अन्य उपकरण पर बड़ा डाउनलोड चलने से स्पीड टेस्ट को उपलब्ध क्षमता कम मिलती है और परिणाम वास्तविक लाइन क्षमता से नीचे आ सकता है।

लेटेंसी, पैकेट लॉस और नेटवर्क मार्ग

लेटेंसी डेटा के आने-जाने में लगने वाला समय है, जबकि पैकेट लॉस में डेटा के कुछ पैकेट रास्ते में छूट जाते हैं। इन दोनों की समस्या होने पर वेबसाइट खुलने में देरी, वीडियो बफरिंग और ऑनलाइन गेम में अस्थिरता दिख सकती है, भले ही डाउनलोड गति कभी-कभी सामान्य दिखाई दे।

समस्या का सही判断 कैसे करें

पहले सभी बड़े डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और बैकअप बंद करें। फिर उसी डिवाइस पर अलग-अलग समय में कम से कम तीन परीक्षण करें और परीक्षण सर्वर का स्थान दर्ज करें। परिणामों में डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और पैकेट लॉस की तुलना करें।

1. लैपटॉप या कंप्यूटर को ईथरनेट केबल से राउटर से जोड़कर परीक्षण करें।
2. राउटर के पास Wi-Fi पर दूसरा परीक्षण करके वायरलेस प्रभाव जांचें।
3. अलग-अलग स्थानीय और बाहरी सर्वर चुनकर सर्वर संबंधी अंतर देखें।
4. सुबह और शाम के परिणामों की तुलना करके व्यस्त समय का प्रभाव पहचानें।
5. कई दिनों तक लगातार कम परिणाम आने पर ISP से लाइन और क्षेत्रीय नोड की जांच मांगें।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा उसे माइक्रोवेव या मोटी दीवारों से दूर रखें। समर्थित होने पर 5 GHz या आधुनिक Wi-Fi बैंड का उपयोग करें। घर के बड़े क्षेत्र के लिए मेष सिस्टम या अतिरिक्त एक्सेस पॉइंट लगाया जा सकता है।

स्पीड टेस्ट के समय अनावश्यक उपकरणों का इंटरनेट उपयोग रोकें। राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें, अनजान उपकरणों को नेटवर्क से हटाएं और जरूरत होने पर Wi-Fi पासवर्ड बदलें। ईथरनेट परीक्षण सामान्य होने पर Wi-Fi सेटिंग या कवरेज पर ध्यान दें।

यदि ईथरनेट से जुड़े कंप्यूटर पर भी अलग-अलग समय में गति लगातार कम रहती है, तो परीक्षण के स्क्रीनशॉट, समय, सर्वर और लेटेंसी सहित ISP को रिपोर्ट करें। ISP से क्षेत्रीय नेटवर्क भीड़, ऑप्टिकल सिग्नल और लाइन में पैकेट लॉस की जांच करने को कहें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

एक ही स्थान और सर्वर पर कई परीक्षणों के बाद भी गति लगातार कम हो, अपलोड असामान्य रूप से घटा हो, या पैकेट लॉस और लेटेंसी बार-बार बढ़ रही हो, तो यह स्थानीय नेटवर्क या ISP मार्ग की समस्या हो सकती है। ऐसे मामलों में केवल राउटर बदलने के बजाय प्रमाणित परीक्षण परिणामों के साथ ISP सहायता लेना अधिक उपयोगी है।