असल स्पीड से कम स्पीड टेस्ट क्यों दिखाता है? कारण और समाधान

असल स्पीड से कम स्पीड टेस्ट दिखने का मतलब

जब डाउनलोड या अपलोड स्पीड टेस्ट में आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन की अपेक्षित क्षमता से काफी कम परिणाम आता है, तो इसका अर्थ हमेशा यह नहीं होता कि ISP कनेक्शन खराब है। स्पीड टेस्ट आपके डिवाइस, राउटर, Wi-Fi सिग्नल, चुने गए सर्वर और उस समय के नेटवर्क ट्रैफिक पर निर्भर करता है। फाइबर कनेक्शन में भी वायरलेस कनेक्शन के कारण परिणाम कम आ सकता है।

पहले यह स्पष्ट करें कि समस्या केवल स्पीड टेस्ट में है या वास्तविक उपयोग में भी। यदि वीडियो स्ट्रीमिंग, डाउनलोड और वेबसाइट खोलने में कोई परेशानी नहीं है, तो कम टेस्ट परिणाम अस्थायी या परीक्षण पद्धति से जुड़ा हो सकता है।

कम स्पीड टेस्ट के सामान्य कारण

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और दूसरे वायरलेस नेटवर्क Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। 2.4 GHz नेटवर्क दूर तक पहुंचता है, लेकिन इसमें हस्तक्षेप अधिक हो सकता है। 5 GHz नेटवर्क आमतौर पर तेज हो सकता है, पर इसकी पहुंच कम होती है। कमजोर सिग्नल में स्पीड टेस्ट का परिणाम असल ब्रॉडबैंड क्षमता से काफी नीचे आ सकता है।

राउटर की सीमा या गलत सेटिंग

पुराना राउटर, खराब फर्मवेयर, अधिक जुड़े हुए डिवाइस या गलत चैनल सेटिंग स्पीड को सीमित कर सकते हैं। कुछ राउटर वायरलेस क्षमता के बावजूद सभी डिवाइस को समान बैंडविड्थ नहीं दे पाते। लंबे समय तक राउटर चालू रहने पर अस्थायी सॉफ्टवेयर समस्या भी परिणाम को प्रभावित कर सकती है।

टेस्ट सर्वर या नेटवर्क मार्ग की दूरी

स्पीड टेस्ट का परिणाम चुने गए सर्वर तक पहुंचने वाले नेटवर्क मार्ग पर निर्भर करता है। दूर स्थित या व्यस्त सर्वर से परीक्षण करने पर डाउनलोड और अपलोड स्पीड कम दिख सकती है। अलग-अलग सर्वर चुनने पर परिणाम बदलना इस कारण का संकेत है।

एक साथ चल रहे डाउनलोड और अपलोड

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, कैमरा, लैपटॉप या अन्य डिवाइस बैकग्राउंड में अपडेट, क्लाउड सिंक और वीडियो स्ट्रीमिंग चला सकते हैं। ऐसे समय में उपलब्ध बैंडविड्थ कई डिवाइस में बांट जाती है और स्पीड टेस्ट आपके कनेक्शन की पूरी क्षमता नहीं माप पाता।

डिवाइस का प्रदर्शन या ब्राउज़र समस्या

पुराना फोन, कम मेमोरी वाला कंप्यूटर, अधिक खुले टैब, ब्राउज़र एक्सटेंशन या सुरक्षा सॉफ्टवेयर स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। कई बार डिवाइस का नेटवर्क कार्ड या USB Wi-Fi अडैप्टर भी कनेक्शन की अधिकतम गति को सीमित करता है।

VPN या प्रॉक्सी का उपयोग

VPN आपके इंटरनेट ट्रैफिक को अतिरिक्त सर्वर से होकर भेजता है। इससे लेटेंसी बढ़ सकती है और डाउनलोड तथा अपलोड स्पीड कम हो सकती है। प्रॉक्सी, कॉर्पोरेट नेटवर्क या कुछ सुरक्षा ऐप भी स्पीड टेस्ट के रास्ते में अतिरिक्त बाधा बना सकते हैं।

ISP नेटवर्क पर अस्थायी दबाव

शाम के व्यस्त समय में किसी क्षेत्र के ISP नेटवर्क पर ट्रैफिक बढ़ सकता है। Airtel, Jio या BSNL जैसे प्रदाताओं के नेटवर्क में भी स्थानीय रखरखाव, फाइबर मार्ग की समस्या या अस्थायी भीड़ के कारण अलग-अलग समय पर परिणाम बदल सकते हैं। इससे किसी एक परीक्षण को पूरे दिन की वास्तविक स्पीड नहीं माना जाना चाहिए।

कम परिणाम की सही तरह से जांच कैसे करें

1. ईथरनेट से परीक्षण करें: संभव हो तो कंप्यूटर को राउटर से LAN केबल द्वारा जोड़कर स्पीड टेस्ट चलाएं। इससे Wi-Fi से जुड़ी अनिश्चितता कम होती है।
2. कई सर्वर आजमाएं: पास के अलग-अलग टेस्ट सर्वर चुनें और प्रत्येक परिणाम की तुलना करें।
3. अन्य गतिविधियां रोकें: डाउनलोड, स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप और सॉफ्टवेयर अपडेट अस्थायी रूप से बंद करें।
4. अलग डिवाइस पर जांचें: फोन और कंप्यूटर दोनों पर परीक्षण करें। केवल एक डिवाइस पर समस्या होने से डिवाइस या उसके नेटवर्क अडैप्टर की ओर संकेत मिलता है।
5. अलग समय पर दोहराएं: सुबह, दोपहर और शाम के परिणामों की तुलना करें। लगातार कम परिणाम ISP या स्थानीय नेटवर्क समस्या की ओर संकेत कर सकता है।

स्पीड टेस्ट बेहतर और विश्वसनीय बनाने के उपाय

• राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें, तथा उसे दीवार या इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से दूर रखें।
• पास के डिवाइस के लिए 5 GHz Wi-Fi और दूर के डिवाइस के लिए उपयुक्त बैंड का उपयोग करें।
• राउटर और डिवाइस को रीस्टार्ट करें तथा राउटर का फर्मवेयर अपडेट रखें।
• स्पीड टेस्ट के समय VPN, प्रॉक्सी और अनावश्यक ब्राउज़र एक्सटेंशन बंद करें।
• बड़े डाउनलोड, वीडियो स्ट्रीमिंग और क्लाउड सिंक को परीक्षण के दौरान रोकें।
• संभव होने पर आधुनिक Wi-Fi राउटर और अच्छी गुणवत्ता वाली LAN केबल का उपयोग करें।

डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को अलग-अलग समझें

डाउनलोड स्पीड वेबसाइट, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की गति बताती है। अपलोड स्पीड फाइल भेजने, वीडियो कॉल और क्लाउड बैकअप में महत्वपूर्ण होती है। लेटेंसी डिवाइस और सर्वर के बीच प्रतिक्रिया समय बताती है। ऑनलाइन गेमिंग या वीडियो कॉल में कम लेटेंसी जरूरी हो सकती है, भले ही डाउनलोड स्पीड अच्छी हो। इसलिए केवल एक स्पीड संख्या के आधार पर कनेक्शन की गुणवत्ता का निर्णय न लें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से जुड़े एक से अधिक डिवाइस पर, अलग-अलग सर्वर और अलग-अलग समय में लगातार कम स्पीड मिलती है, तो परीक्षण के स्क्रीनशॉट और समय दर्ज करें। इसके साथ अपना क्षेत्र, कनेक्शन का प्रकार और सामने आ रही समस्या ISP को बताएं। यदि केवल Wi-Fi पर समस्या है, तो पहले राउटर की स्थिति, बैंड और वायरलेस सेटिंग की जांच करें। इस तरह ISP को वास्तविक नेटवर्क समस्या और घरेलू Wi-Fi समस्या के बीच अंतर समझने में मदद मिलती है।