स्पीड टेस्ट में सिर्फ 300 Mbps क्यों आना: कारण और समाधान

स्पीड टेस्ट में 300 Mbps दिखने का मतलब

स्पीड टेस्ट में 300 Mbps आना यह बताता है कि टेस्ट के समय आपके डिवाइस और चुने गए सर्वर के बीच डेटा ट्रांसफर की गति लगभग 300 मेगाबिट प्रति सेकंड थी। यह डाउनलोड स्पीड है, जबकि अपलोड और लेटेंसी अलग परिणाम हो सकते हैं। 300 Mbps को डाउनलोड ऐप में दिखने वाली गति से न मिलाएं, क्योंकि 300 Mbps लगभग 37.5 MB/s के बराबर है।

पहला कदम यह देखना है कि आपके इंटरनेट प्लान की सामान्य या अधिकतम गति कितनी है। यदि प्लान 300 Mbps का है, तो यह परिणाम अपेक्षित हो सकता है। यदि प्लान इससे तेज है, तो नीचे दिए गए कारणों की क्रम से जांच करें।

प्लान या ISP प्रोफाइल की सीमा

कई बार ग्राहक के खाते में सक्रिय स्पीड प्रोफाइल 300 Mbps पर सेट होती है, भले ही फाइबर लाइन और राउटर अधिक गति संभाल सकते हों। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP में प्लान बदलने, बिलिंग अपडेट या तकनीकी प्रोफाइल के कारण अस्थायी सीमा दिखाई दे सकती है। अपने ऐप, बिल या ग्राहक पोर्टल में सक्रिय प्लान की गति जांचें और आवश्यकता होने पर ISP से प्रोफाइल सत्यापित कराएं।

Wi-Fi बैंड और सिग्नल की समस्या

2.4 GHz Wi-Fi की पहुंच अच्छी होती है, लेकिन इसमें हस्तक्षेप और चैनल भीड़ के कारण तेज कनेक्शन पर सीमित गति मिल सकती है। 5 GHz या Wi-Fi 6 नेटवर्क आमतौर पर अधिक गति दे सकता है, पर दीवारों और दूरी से इसका सिग्नल जल्दी कमजोर होता है। टेस्ट के दौरान सही 5 GHz नेटवर्क से जुड़ें, राउटर के पास जाएं और मोबाइल या लैपटॉप में Wi-Fi लिंक स्पीड भी जांचें।

राउटर या नेटवर्क पोर्ट की क्षमता

पुराना राउटर, कमजोर प्रोसेसर, गलत QoS सेटिंग या भारी ट्रैफिक होने पर स्पीड 300 Mbps के आसपास रुक सकती है। कुछ राउटर में WAN या LAN पोर्ट गीगाबिट के बजाय 100 Mbps तक सीमित होते हैं, जबकि खराब या पुराने ईथरनेट केबल से लिंक स्पीड कम हो सकती है। राउटर की पोर्ट क्षमता, फर्मवेयर, केबल और WAN लिंक स्टेटस जांचें।

डिवाइस की सीमा

हर फोन, लैपटॉप या स्मार्ट टीवी समान गति नहीं दे सकता। पुराने Wi-Fi चिपसेट, कमजोर CPU, बैकग्राउंड अपडेट, VPN, एंटीवायरस स्कैन और कम मेमोरी स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। एक आधुनिक लैपटॉप या डेस्कटॉप से टेस्ट करें, अनावश्यक ऐप बंद करें और डिवाइस को राउटर के पास रखकर परिणाम की तुलना करें।

टेस्ट सर्वर या नेटवर्क रूटिंग का प्रभाव

स्पीड टेस्ट का परिणाम चुने गए सर्वर की दूरी, उस सर्वर का लोड और ISP की रूटिंग पर निर्भर करता है। पास का सर्वर 300 Mbps दिखा सकता है, जबकि दूसरे शहर का सर्वर अलग परिणाम दे सकता है। कई उपलब्ध सर्वर चुनकर दो या तीन बार टेस्ट करें। यदि केवल एक सर्वर पर गति कम है, तो समस्या आपके कनेक्शन के बजाय सर्वर या रूटिंग में हो सकती है।

एक साथ चल रहे डाउनलोड और नेटवर्क ट्रैफिक

टीवी स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप, गेम अपडेट, टोरेंट, वीडियो कॉल और अन्य डिवाइस बैंडविड्थ साझा करते हैं। इससे स्पीड टेस्ट में उपलब्ध डाउनलोड गति कम दिखाई देती है। टेस्ट से पहले सभी बड़े डाउनलोड रोकें, घर के अन्य डिवाइस अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करें और राउटर में जुड़े डिवाइस की सूची देखें।

समस्या की सही जांच कैसे करें

1. ISP के प्लान की निर्धारित डाउनलोड और अपलोड गति नोट करें।

2. राउटर को रीस्टार्ट करने के बाद पांच मिनट प्रतीक्षा करें।

3. Wi-Fi के बजाय गीगाबिट ईथरनेट केबल से कंप्यूटर जोड़कर टेस्ट करें।

4. कम से कम दो अलग सर्वर पर तीन बार टेस्ट करें और औसत परिणाम लिखें।

5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और पैकेट लॉस को अलग-अलग देखें।

6. दिन के अलग समय पर टेस्ट करें, क्योंकि शाम के समय नेटवर्क ट्रैफिक बढ़ सकता है।

300 Mbps से बेहतर परिणाम पाने के उपाय

• तेज प्लान होने पर गीगाबिट WAN और LAN पोर्ट वाला राउटर इस्तेमाल करें।

• संभव हो तो स्पीड टेस्ट के लिए Cat5e या बेहतर ईथरनेट केबल का उपयोग करें।

• Wi-Fi में 5 GHz या Wi-Fi 6 नेटवर्क चुनें और राउटर को खुले, ऊंचे स्थान पर रखें।

• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और अनावश्यक VPN या बैंडविड्थ नियंत्रण बंद करके दोबारा टेस्ट करें।

• यदि वायर्ड टेस्ट में भी लगातार 300 Mbps ही मिले, तो टेस्ट के स्क्रीनशॉट, समय और सर्वर का नाम ISP को दें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि प्लान 300 Mbps से अधिक है और सीधे ईथरनेट कनेक्शन पर अलग-अलग सर्वर में लगातार लगभग 300 Mbps ही मिलता है, तो ISP से संपर्क करें। खासकर तब शिकायत करें जब अपलोड स्पीड बहुत कम हो, लेटेंसी असामान्य रूप से बढ़ी हो, पैकेट लॉस हो या दिनभर परिणाम समान रूप से कम रहें। ISP से लाइन सिग्नल, ONT, अकाउंट प्रोफाइल और स्थानीय नेटवर्क पोर्ट की जांच का अनुरोध करें।