स्पीड टेस्ट में रफ्तार कम क्यों आती है? कारण और समाधान

स्पीड टेस्ट में रफ्तार कम क्यों दिखती है

स्पीड टेस्ट में कम परिणाम आने का अर्थ है कि आपके डिवाइस और टेस्ट सर्वर के बीच उस समय अपेक्षित डेटा दर नहीं बन रही है। परिणाम को डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड, लेटेंसी और कनेक्शन की स्थिरता प्रभावित करती है। यदि अलग-अलग समय पर परिणाम बहुत बदलते हैं, तो समस्या नेटवर्क भीड़, वाई-फाई या किसी सक्रिय ऐप से जुड़ी हो सकती है।

सटीक जांच के लिए पहले राउटर के पास जाकर टेस्ट करें और संभव हो तो कंप्यूटर को ईथरनेट केबल से जोड़ें। एक ही सर्वर पर दो या तीन बार टेस्ट करने के बाद अलग समय पर परिणामों की तुलना करें।

कम स्पीड के सामान्य कारण

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, फर्नीचर और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के कारण वाई-फाई सिग्नल कमजोर हो सकता है। 2.4 GHz नेटवर्क लंबी दूरी तक बेहतर पहुंचता है, लेकिन इसमें आसपास के नेटवर्क का हस्तक्षेप अधिक हो सकता है। 5 GHz नेटवर्क सामान्यतः तेज होता है, पर इसकी प्रभावी दूरी कम हो सकती है।

राउटर पर अधिक लोड

एक ही समय में कई फोन, टीवी, लैपटॉप, कैमरा या स्मार्ट डिवाइस जुड़े होने पर राउटर की क्षमता पर दबाव बढ़ता है। वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप और बड़े डाउनलोड उपलब्ध बैंडविड्थ को बांट देते हैं, जिससे स्पीड टेस्ट में कम रफ्तार दिखाई देती है।

ISP नेटवर्क में भीड़

शाम या सप्ताहांत में किसी क्षेत्र के कई उपयोगकर्ता इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं, तो ISP के स्थानीय नेटवर्क पर भीड़ बढ़ सकती है। इस स्थिति में लेटेंसी बढ़ सकती है और डाउनलोड या अपलोड स्पीड घट सकती है। यदि वायर्ड कनेक्शन पर भी हर दिन एक ही समय में कमी आती है, तो यह नेटवर्क कंजेशन का संकेत हो सकता है।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, मोबाइल सिंक, टोरेंट, क्लाउड स्टोरेज और वीडियो बैकअप बिना स्पष्ट सूचना के डेटा इस्तेमाल कर सकते हैं। खासकर अपलोड गतिविधि अधिक होने पर वीडियो कॉल, गेम और सामान्य ब्राउज़िंग प्रभावित हो सकती है।

डिवाइस या ब्राउज़र की सीमा

पुराना फोन, कमजोर लैपटॉप, पुराना वाई-फाई अडैप्टर या अधिक टैब खुले होने से टेस्ट सही परिणाम नहीं दिखा सकता। VPN, प्रॉक्सी, सुरक्षा सॉफ्टवेयर और ब्राउज़र एक्सटेंशन भी कभी-कभी टेस्ट सर्वर तक पहुंच को धीमा कर देते हैं।

राउटर का पुराना फर्मवेयर या खराब स्थिति

राउटर लंबे समय से चालू रहने, अधिक गर्म होने या पुराने फर्मवेयर के कारण अस्थिर हो सकता है। इससे कनेक्शन बार-बार कमजोर पड़ सकता है, भले ही फाइबर या ब्रॉडबैंड लाइन में कोई बड़ी समस्या न हो।

समस्या का सही तरीके से判断 कैसे करें

पहले सभी बड़े डाउनलोड, स्ट्रीमिंग ऐप और क्लाउड सिंक बंद करें। फिर राउटर को कुछ मिनट के लिए बंद करके दोबारा चालू करें। टेस्ट के दौरान केवल एक डिवाइस कनेक्ट रखें और राउटर के पास से परिणाम लें।

1. एक ही स्थान पर वाई-फाई से तीन टेस्ट करें।
2. यदि संभव हो तो उसी डिवाइस पर ईथरनेट केबल से टेस्ट दोहराएं।
3. सुबह, दोपहर और शाम के परिणामों को लिखकर तुलना करें।
4. डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी तीनों मानों पर ध्यान दें।
5. दूसरे फोन या कंप्यूटर से टेस्ट करके डिवाइस की भूमिका जांचें।

यदि ईथरनेट पर स्पीड ठीक है लेकिन वाई-फाई पर कम है, तो समस्या घर के वायरलेस नेटवर्क में है। यदि दोनों में कमी है और अलग-अलग डिवाइस पर समान परिणाम मिलते हैं, तो राउटर, लाइन या ISP नेटवर्क की जांच जरूरी हो सकती है।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच में, खुले और ऊंचे स्थान पर रखें।
• राउटर को माइक्रोवेव, धातु की अलमारी और मोटी दीवारों से दूर रखें।
• समर्थित डिवाइस के लिए 5 GHz वाई-फाई का उपयोग करें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और जरूरत पड़ने पर रीस्टार्ट करें।
• बैकग्राउंड डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और अनावश्यक स्ट्रीमिंग रोकें।
• कमजोर कमरे में बेहतर चैनल, मेष सिस्टम या वाई-फाई एक्सटेंडर पर विचार करें।
• VPN बंद करके टेस्ट करें, क्योंकि VPN सर्वर दूरी और ट्रैफिक रूट बदल सकता है।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट कनेक्शन पर भी स्पीड लगातार कम है, लेटेंसी असामान्य रूप से अधिक है या कनेक्शन बार-बार टूटता है, तो ISP से संपर्क करें। शिकायत करते समय टेस्ट का समय, सर्वर, डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी साझा करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के मामले में अलग-अलग समय के कई परिणाम एक अकेले टेस्ट से अधिक उपयोगी होते हैं।

यदि केवल एक वेबसाइट या ऐप धीमा है, तो समस्या उस सेवा के सर्वर या रूटिंग में हो सकती है। ऐसी स्थिति में हर वेबसाइट पर समान कमी न होने पर तुरंत अपने ब्रॉडबैंड कनेक्शन को दोष देना सही नहीं होगा।

स्पीड टेस्ट के परिणाम को सही संदर्भ में समझें

स्पीड टेस्ट का परिणाम उस क्षण की नेटवर्क स्थिति बताता है, न कि हर समय मिलने वाली निश्चित रफ्तार। सर्वर की दूरी, वाई-फाई मानक, डिवाइस की क्षमता और समानांतर ट्रैफिक परिणाम बदल सकते हैं। इसलिए स्थिर निष्कर्ष के लिए वायर्ड कनेक्शन, अलग-अलग समय और एक से अधिक डिवाइस पर परीक्षण करें।

कम रफ्तार का कारण पहचानने का सबसे आसान तरीका है समस्या को अलग-अलग हिस्सों में बांटना: पहले डिवाइस, फिर वाई-फाई, उसके बाद राउटर और अंत में ISP लाइन। इस क्रम से जांच करने पर अनावश्यक राउटर बदलने या सेवा बदलने से बचा जा सकता है।