स्पीड टेस्ट वेबसाइट धीमी है: कारण और समाधान

यदि स्पीड टेस्ट वेबसाइट खुलने में अधिक समय ले रही है, बटन दबाने के बाद जांच शुरू नहीं हो रही है या परिणाम देर से दिख रहा है, तो समस्या डाउनलोड स्पीड से अलग भी हो सकती है। वेबसाइट लोड होने में DNS प्रतिक्रिया, ब्राउज़र की स्थिति, Wi-Fi कनेक्शन, राउटर और टेस्ट सर्वर का योगदान होता है।

समस्या का सही अर्थ समझें

वेबसाइट धीमी खुलना और इंटरनेट की डाउनलोड स्पीड कम होना एक ही समस्या नहीं है। कोई वेबसाइट देर से खुल सकती है, जबकि वीडियो स्ट्रीमिंग या फाइल डाउनलोड सामान्य गति से चल रहे हों। इसी तरह स्पीड टेस्ट शुरू हो जाने के बाद कम परिणाम मिलना ISP, नेटवर्क भीड़ या Wi-Fi से जुड़ा अलग मुद्दा हो सकता है।

DNS प्रतिक्रिया धीमी होना

DNS आपके डोमेन नाम को सर्वर के IP पते में बदलता है। यदि ISP का DNS सर्वर देर से जवाब दे रहा है या अस्थायी रूप से व्यस्त है, तो स्पीड टेस्ट वेबसाइट का पहला पेज लोड होने में समय लग सकता है। इस स्थिति में अन्य वेबसाइटों का शुरुआती कनेक्शन समय भी तुलना के लिए देखें।

ब्राउज़र कैश या एक्सटेंशन की समस्या

पुराना कैश, बहुत अधिक कुकी या विज्ञापन और सुरक्षा से जुड़े ब्राउज़र एक्सटेंशन वेबसाइट की स्क्रिप्ट को देर से चला सकते हैं। गुप्त विंडो में वही वेबसाइट खोलकर जांच करें। यदि वहां पेज जल्दी खुलता है, तो कैश साफ करना या अनावश्यक एक्सटेंशन अस्थायी रूप से बंद करना उपयोगी हो सकता है।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी, दीवारें, 2.4 GHz नेटवर्क में हस्तक्षेप और आसपास के कई Wi-Fi नेटवर्क कनेक्शन को अस्थिर बना सकते हैं। फोन या लैपटॉप में सिग्नल कमजोर होने पर स्पीड टेस्ट वेबसाइट की स्क्रिप्ट और परिणाम लोड होने में अधिक समय लग सकता है। राउटर के पास जाकर या 5 GHz नेटवर्क से जुड़कर तुलना करें।

राउटर पर अधिक नेटवर्क गतिविधि

एक ही समय में कई डिवाइस डाउनलोड, अपलोड, क्लाउड बैकअप या वीडियो कॉल चला रहे हों, तो राउटर की उपलब्ध क्षमता कम हो सकती है। इससे लेटेंसी बढ़ती है और वेबसाइट के अनुरोधों का जवाब देर से मिलता है। अन्य डिवाइस पर चल रहे बड़े डाउनलोड और अपलोड रोककर दोबारा परीक्षण करें।

ISP या स्थानीय नेटवर्क में भीड़

पीक समय में ISP नेटवर्क या स्थानीय ब्रॉडबैंड क्षेत्र में ट्रैफिक बढ़ सकता है। इसका असर वेबसाइट खुलने, DNS प्रतिक्रिया और स्पीड टेस्ट के परिणाम पर पड़ सकता है। सुबह और शाम अलग-अलग समय पर परीक्षण करें तथा Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के उपयोगकर्ताओं के अनुभव को केवल सामान्य तुलना मानें, निश्चित निष्कर्ष नहीं।

टेस्ट सर्वर की दूरी और लेटेंसी

स्पीड टेस्ट वेबसाइट सामान्यतः आपके लिए उपलब्ध किसी सर्वर से कनेक्ट होती है। यदि चुना गया सर्वर भौगोलिक रूप से दूर है या उस पर अधिक लोड है, तो शुरुआती कनेक्शन और परिणाम आने में देरी हो सकती है। पास के दूसरे सर्वर का विकल्प उपलब्ध हो तो उससे भी परीक्षण करें और लेटेंसी की तुलना करें।

समस्या पहचानने की व्यावहारिक विधि

1. पहले उसी डिवाइस पर दो या तीन विश्वसनीय वेबसाइट खोलकर सामान्य पेज लोडिंग की तुलना करें।
2. गुप्त विंडो या दूसरे ब्राउज़र में स्पीड टेस्ट वेबसाइट खोलें।
3. Wi-Fi की जगह ईथरनेट केबल से परीक्षण करें, यदि यह सुविधा उपलब्ध हो।
4. राउटर के पास जाकर और अलग समय पर दोबारा जांच करें।
5. यदि संभव हो तो DNS बदलकर केवल प्रतिक्रिया समय की तुलना करें, डाउनलोड या अपलोड परिणाम को अकेले आधार न बनाएं।
6. वेबसाइट खुलने में देरी और टेस्ट शुरू होने के बाद मिलने वाले परिणाम को अलग-अलग नोट करें।

स्पीड टेस्ट वेबसाइट को तेज लोड करने के सुझाव

• ब्राउज़र का कैश और पुरानी साइट कुकी साफ करें।
• अनावश्यक एक्सटेंशन बंद करके वेबसाइट को दोबारा खोलें।
• राउटर को एक बार पुनः आरंभ करें और फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं देखें।
• परीक्षण के दौरान बड़े डाउनलोड, अपलोड और बैकअप रोकें।
• कमजोर Wi-Fi सिग्नल होने पर राउटर की स्थिति सुधारें या ईथरनेट का उपयोग करें।
• अलग टेस्ट सर्वर और अलग समय पर परिणाम दर्ज करें।

कब ISP से संपर्क करें

यदि ईथरनेट कनेक्शन पर भी कई समयों में वेबसाइट लगातार धीमी है, लेटेंसी असामान्य रूप से बढ़ी हुई है या डाउनलोड और अपलोड स्पीड आपके सामान्य स्तर से लगातार कम है, तो ISP सहायता से संपर्क करें। शिकायत के साथ परीक्षण का समय, डिवाइस, कनेक्शन प्रकार, लेटेंसी और अलग-अलग सर्वर के परिणाम साझा करें।