Speedtest में बहुत कम स्पीड क्यों आती है: कारण और समाधान

Speedtest में बहुत कम स्पीड का मतलब क्या है

जब Speedtest में डाउनलोड या अपलोड स्पीड अपेक्षा से काफी कम दिखती है, तो पहले यह समझना जरूरी है कि समस्या स्थायी है या केवल किसी खास समय, डिवाइस या कनेक्शन पर दिखाई दे रही है। स्पीड के साथ लेटेंसी, जिटर और कनेक्शन की स्थिरता भी इंटरनेट अनुभव को प्रभावित करती है।

एक ही कनेक्शन को अलग-अलग समय पर जांचें और परीक्षण के दौरान वीडियो स्ट्रीमिंग, डाउनलोड, क्लाउड सिंक तथा VPN बंद रखें। Wi-Fi और ईथरनेट दोनों से परीक्षण करने पर समस्या का स्रोत अधिक स्पष्ट हो जाता है।

कम स्पीड आने के सामान्य कारण

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, फर्नीचर और दूसरे इलेक्ट्रॉनिक उपकरण Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। ऐसे में राउटर के पास स्पीड ठीक मिल सकती है, लेकिन दूसरे कमरे में डाउनलोड और अपलोड स्पीड घट जाती है।

राउटर की स्थिति या क्षमता

पुराना राउटर, लगातार गर्म होना या गलत सेटिंग भी कम स्पीड का कारण बन सकती है। यदि राउटर बहुत बंद जगह में रखा है या वह आपके फाइबर कनेक्शन की क्षमता के अनुसार काम नहीं कर रहा, तो वायरलेस प्रदर्शन प्रभावित होगा।

कई डिवाइस एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करना

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप, कैमरा और अन्य डिवाइस एक ही समय में जुड़े होने पर उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। बैकग्राउंड अपडेट, फोटो बैकअप और वीडियो स्ट्रीमिंग अक्सर बिना स्पष्ट सूचना के स्पीड का बड़ा हिस्सा इस्तेमाल करते हैं।

ISP या स्थानीय नेटवर्क में भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ताओं के ऑनलाइन होने से स्थानीय नेटवर्क या ISP के क्षेत्रीय नेटवर्क पर भीड़ हो सकती है। यदि ईथरनेट पर भी उसी समय स्पीड कम रहती है और बाद में सामान्य हो जाती है, तो समस्या आपके Wi-Fi तक सीमित नहीं हो सकती।

डिवाइस, ब्राउज़र या VPN की समस्या

किसी एक कंप्यूटर या मोबाइल में चल रहे सुरक्षा सॉफ्टवेयर, VPN, ब्राउज़र एक्सटेंशन या सिस्टम अपडेट स्पीडटेस्ट के परिणाम को प्रभावित कर सकते हैं। दूसरे डिवाइस पर परीक्षण करने से यह पता लगाया जा सकता है कि समस्या कनेक्शन में है या डिवाइस में।

दूसरे सर्वर या वेबसाइट की गति कम होना

Speedtest का सर्वर और वास्तविक वेबसाइट का सर्वर अलग हो सकता है। इसलिए Speedtest में अच्छी स्पीड आने के बावजूद किसी विशेष वेबसाइट, गेम सर्वर या डाउनलोड स्रोत से गति कम मिल सकती है।

कम स्पीड की सही तरह से जांच कैसे करें

1. राउटर को कुछ मिनट बंद करके दोबारा चालू करें और कनेक्शन स्थिर होने दें।
2. परीक्षण के दौरान दूसरे डिवाइस के डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और बैकअप रोकें।
3. राउटर के पास 5 GHz Wi-Fi पर एक परीक्षण करें, फिर ईथरनेट केबल से दूसरा परीक्षण करें।
4. सुबह और शाम अलग-अलग समय पर कम से कम तीन परीक्षण करें।
5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और जिटर के परिणामों को नोट करें।

यदि ईथरनेट पर स्पीड लगातार कम है, तो राउटर के WAN पोर्ट, केबल और ISP कनेक्शन की जांच करें। यदि केवल Wi-Fi पर समस्या है, तो पहले वायरलेस सेटिंग और राउटर की स्थिति पर ध्यान दें।

इंटरनेट स्पीड बेहतर करने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच में, ऊंची और खुली जगह पर रखें।
• पास के डिवाइस के लिए 5 GHz नेटवर्क और दूर के डिवाइस के लिए उपयुक्त Wi-Fi बैंड चुनें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और अनजान जुड़े डिवाइस हटाएं।
• बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और सिस्टम अपडेट को कम उपयोग वाले समय में चलाएं।
• पुरानी या क्षतिग्रस्त ईथरनेट केबल को बदलकर दोबारा परीक्षण करें।
• जरूरत होने पर Wi-Fi चैनल बदलें या बेहतर कवरेज के लिए मेश सिस्टम पर विचार करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि कई डिवाइस पर, ईथरनेट कनेक्शन के साथ और अलग-अलग समय पर स्पीड लगातार कम रहती है, तो अपने ISP से संपर्क करें। शिकायत करते समय परीक्षण का समय, डाउनलोड और अपलोड परिणाम, लेटेंसी, डिवाइस का प्रकार और कनेक्शन का तरीका साझा करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के लिए यह जानकारी तकनीकी जांच को आसान बनाती है।

यदि फाइबर लाइन में बार-बार डिस्कनेक्शन, बहुत अधिक लेटेंसी या अचानक स्पीड गिरने की समस्या है, तो केवल राउटर रीस्टार्ट करने के बजाय लाइन और क्षेत्रीय नेटवर्क की जांच का अनुरोध करें।

निष्कर्ष

Speedtest में बहुत कम स्पीड आने की वजह Wi-Fi सिग्नल, राउटर, डिवाइस, नेटवर्क भीड़ या ISP कनेक्शन में से कोई भी हो सकती है। ईथरनेट और Wi-Fi पर अलग-अलग, कई समय पर परीक्षण करना सबसे उपयोगी पहला कदम है। परिणामों के आधार पर राउटर की स्थिति सुधारें, अनावश्यक ट्रैफिक रोकें और लगातार समस्या रहने पर ISP को प्रमाण सहित शिकायत दें।