टेस्ट के बाद स्पीड कम क्यों हो जाती है? कारण और समाधान

यदि स्पीड टेस्ट पूरा होने के बाद इंटरनेट की वास्तविक गति कम लगती है, तो इसका अर्थ हमेशा यह नहीं होता कि आपका ब्रॉडबैंड कनेक्शन खराब है। स्पीड टेस्ट किसी चुने हुए सर्वर तक डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी मापता है, जबकि रोजमर्रा का उपयोग अलग सर्वर, ऐप और नेटवर्क परिस्थितियों पर निर्भर करता है।

स्पीड टेस्ट के बाद इंटरनेट धीमा क्यों लगता है?

स्पीड टेस्ट के दौरान कनेक्शन कुछ सेकंड के लिए अधिकतम क्षमता पर काम करता है। इसके बाद वीडियो स्ट्रीमिंग, वेबसाइट या डाउनलोड सर्वर की अपनी सीमा, नेटवर्क ट्रैफिक और डिवाइस की स्थिति के कारण वास्तविक स्पीड कम हो सकती है। इसलिए केवल एक टेस्ट परिणाम के आधार पर निष्कर्ष निकालना सही नहीं है।

टेस्ट सर्वर या वेबसाइट की सीमा

अलग-अलग सर्वर पर अलग परिणाम

स्पीड टेस्ट सर्वर आमतौर पर आपके ISP के नेटवर्क के पास होता है, इसलिए वहां लेटेंसी कम और स्पीड बेहतर मिल सकती है। किसी दूर के डाउनलोड सर्वर या स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर मार्ग अलग होने के कारण गति कम हो सकती है। अलग-अलग सर्वर और वेबसाइट पर जांच करके तुलना करें।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी और रुकावट

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और पड़ोसी नेटवर्क Wi-Fi की क्षमता घटा सकते हैं। राउटर के पास खड़े होकर फिर टेस्ट करें। यदि पास में स्पीड ठीक और दूसरे कमरे में कम है, तो समस्या फाइबर या ISP की बजाय Wi-Fi कवरेज से जुड़ी हो सकती है।

नेटवर्क पर अधिक ट्रैफिक

एक साथ कई डिवाइस का उपयोग

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप और कैमरा एक ही समय में डाउनलोड या अपलोड कर रहे हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। परिवार के अन्य डिवाइस पर वीडियो, क्लाउड बैकअप या गेम अपडेट रोककर दोबारा टेस्ट करें। समय बदलकर जांचने से नेटवर्क भीड़ का पता भी चल सकता है।

बैकग्राउंड डाउनलोड और ऐप गतिविधि

डिवाइस स्वयं डेटा इस्तेमाल कर सकता है

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, फोटो बैकअप, टोरेंट, ऐप सिंक्रोनाइजेशन और वीडियो अपलोड बिना स्पष्ट सूचना के चल सकते हैं। टास्क मैनेजर या डिवाइस की डेटा उपयोग स्क्रीन में सक्रिय ऐप देखें। अनावश्यक गतिविधि रोककर दोबारा डाउनलोड और अपलोड स्पीड जांचें।

राउटर या मॉडेम की समस्या

ओवरहीटिंग और पुराना फर्मवेयर

लंबे समय तक चलने पर राउटर गर्म हो सकता है या उसका फर्मवेयर अस्थिर हो सकता है। राउटर को हवादार स्थान पर रखें, बिजली बंद करके कुछ मिनट बाद चालू करें और उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट जांचें। यदि ईथरनेट केबल से भी लगातार कम स्पीड मिले, तो राउटर या लाइन की जांच जरूरी है।

ISP या लाइन से जुड़ी अस्थायी समस्या

फाइबर सिग्नल और स्थानीय नेटवर्क

कभी-कभी ISP के स्थानीय नेटवर्क, फाइबर लाइन, रखरखाव या पीक समय के कारण स्पीड घट सकती है। अलग-अलग समय पर ईथरनेट से कम से कम तीन टेस्ट करें और परिणाम सुरक्षित रखें। यदि हर बार डाउनलोड और अपलोड दोनों कम हों, तो अपने ISP को समय, डिवाइस और टेस्ट विवरण के साथ शिकायत दें।

समस्या की सही जांच कैसे करें?

1. ईथरनेट से टेस्ट करें: संभव हो तो लैपटॉप को राउटर से केबल द्वारा जोड़कर जांच करें।
2. एक ही डिवाइस रखें: अन्य डिवाइस का डाउनलोड, अपलोड और स्ट्रीमिंग अस्थायी रूप से रोकें।
3. तीन समय पर टेस्ट करें: सुबह, शाम और रात के परिणामों की तुलना करें।
4. डाउनलोड और अपलोड दोनों देखें: केवल डाउनलोड स्पीड पर निर्भर न रहें।
5. लेटेंसी और स्थिरता जांचें: बहुत अधिक या बदलती लेटेंसी ऑनलाइन गेमिंग और वीडियो कॉल को प्रभावित कर सकती है।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच और ऊंचे, खुले स्थान पर रखें।
• जहां संभव हो, महत्वपूर्ण डिवाइस के लिए ईथरनेट कनेक्शन इस्तेमाल करें।
• 5 GHz Wi-Fi का उपयोग राउटर के पास और 2.4 GHz का उपयोग लंबी दूरी पर करें।
• राउटर का Wi-Fi पासवर्ड बदलें और अनजान डिवाइस हटाएं।
• बैकग्राउंड अपडेट और क्लाउड बैकअप को कम ट्रैफिक वाले समय पर चलाएं।
• लगातार समस्या रहने पर ISP से लाइन, फाइबर सिग्नल और राउटर की जांच का अनुरोध करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए?

यदि ईथरनेट कनेक्शन पर भी कई समयों में स्पीड लगातार कम है, डाउनलोड और अपलोड दोनों प्रभावित हैं, या लेटेंसी असामान्य रूप से बढ़ी हुई है, तो ISP से संपर्क करें। शिकायत करते समय स्पीड टेस्ट के स्क्रीनशॉट, टेस्ट का समय, उपयोग किया गया सर्वर और कनेक्शन का तरीका बताएं। इससे तकनीकी टीम समस्या को जल्दी अलग कर सकेगी।