स्पीड टेस्ट में अपलोड स्लो क्यों है? कारण और समाधान

अगर डाउनलोड स्पीड ठीक है लेकिन स्पीड टेस्ट में अपलोड स्लो दिख रहा है, तो समस्या हमेशा आपके फाइबर या ब्रॉडबैंड प्लान में नहीं होती। अपलोड स्पीड का संबंध Wi-Fi सिग्नल, राउटर की क्षमता, बैकग्राउंड सिंक, नेटवर्क भीड़ और ISP के अपस्ट्रीम नेटवर्क से हो सकता है। नीचे दिए गए तरीकों से समस्या का कारण अलग-अलग जांचें।

स्पीड टेस्ट में अपलोड स्लो होने का मतलब

डाउनलोड में डेटा इंटरनेट से आपके डिवाइस तक आता है, जबकि अपलोड में डेटा आपके डिवाइस से सर्वर तक जाता है। दोनों दिशाओं के लिए नेटवर्क पथ और क्षमता अलग हो सकती है। इसलिए डाउनलोड सामान्य रहते हुए अपलोड कम मिलना संभव है। एक टेस्ट के आधार पर निष्कर्ष निकालने के बजाय अलग-अलग समय, सर्वर और कनेक्शन पर परिणामों की तुलना करें।

Wi-Fi सिग्नल और हस्तक्षेप

कमजोर Wi-Fi सिग्नल, राउटर से अधिक दूरी, दीवारें और आसपास के दूसरे नेटवर्क अपलोड को प्रभावित कर सकते हैं। 2.4 GHz बैंड में भीड़ होने पर पैकेट दोबारा भेजे जाते हैं और अपलोड स्पीड घटती है। राउटर के पास जाकर 5 GHz या उपलब्ध होने पर 6 GHz नेटवर्क से स्पीड टेस्ट करें।

राउटर या ONT की सीमा

पुराना राउटर, खराब नेटवर्क पोर्ट, गर्म होना या कमजोर प्रोसेसर लगातार अपलोड ट्रैफिक को संभाल नहीं पाता। राउटर और फाइबर ONT को कुछ मिनट बंद करके फिर शुरू करें। ईथरनेट से सीधे कनेक्ट करके जांचें और केबल में क्षति या ढीले कनेक्टर की समस्या भी देखें।

बैकग्राउंड में चल रहा अपलोड

Google Drive, OneDrive, फोटो बैकअप, वीडियो अपलोड, टोरेंट या कैमरा बैकअप चुपचाप अपलोड बैंडविड्थ इस्तेमाल कर सकते हैं। टेस्ट से पहले डिवाइस के सिंक और क्लाउड बैकअप को अस्थायी रूप से रोकें। घर के दूसरे फोन, टीवी या कंप्यूटर पर चल रहे अपलोड को भी जांच में शामिल करें।

ISP नेटवर्क में भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ताओं के एक साथ ऑनलाइन होने पर ISP के अपस्ट्रीम नेटवर्क में भीड़ हो सकती है। यदि ईथरनेट पर भी हर दिन एक ही समय अपलोड कम रहता है, तो यह स्थानीय Wi-Fi समस्या से अधिक ISP नेटवर्क की ओर संकेत करता है। अलग समय पर कई टेस्ट के परिणाम और समय नोट करके ISP को रिपोर्ट करें।

टेस्ट सर्वर और लेटेंसी का प्रभाव

स्पीड टेस्ट सर्वर की दूरी, सर्वर का लोड और लेटेंसी परिणाम बदल सकते हैं। पास के सर्वर और दूसरे शहर के सर्वर पर परीक्षण करें। बहुत अधिक लेटेंसी या पैकेट लॉस होने पर अपलोड कनेक्शन की दक्षता कम हो सकती है, भले ही डाउनलोड परिणाम सामान्य दिखाई दे।

समस्या की सही जांच कैसे करें

1. अन्य डाउनलोड और अपलोड गतिविधियां रोकें तथा VPN अस्थायी रूप से बंद करें।

2. राउटर के पास Wi-Fi और फिर ईथरनेट कनेक्शन से अलग-अलग टेस्ट करें।

3. कम से कम तीन अलग-अलग सर्वर और सुबह, दोपहर तथा शाम के समय परीक्षण करें।

4. एक ही डिवाइस के साथ दूसरे डिवाइस पर भी परिणाम की तुलना करें।

5. अपलोड स्पीड, डाउनलोड स्पीड, लेटेंसी और टेस्ट का समय लिखकर पैटर्न पहचानें।

अपलोड स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा उसे भारी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से दूर रखें।

• जहां संभव हो, महत्वपूर्ण अपलोड के लिए ईथरनेट कनेक्शन इस्तेमाल करें।

• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और अनजान या अनावश्यक डिवाइस हटाएं।

• क्लाउड बैकअप और सिंक ऐप में अपलोड शेड्यूल या बैंडविड्थ सीमा लगाएं।

• यदि कई दिनों तक ईथरनेट पर भी समस्या रहे, तो ISP को लॉग और टेस्ट परिणाम दें।

ISP से कब संपर्क करें

यदि अलग-अलग डिवाइस, ईथरनेट कनेक्शन और कई टेस्ट सर्वर पर अपलोड लगातार कम है, तो ISP से संपर्क करना उचित है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP को शिकायत देते समय अपना क्षेत्र, कनेक्शन का प्रकार, समस्या का समय, लेटेंसी और टेस्ट के स्क्रीनशॉट साझा करें। केवल एक असामान्य टेस्ट के आधार पर प्लान बदलने का निर्णय न लें।

आप स्पीड टेस्ट से अलग-अलग समय पर कनेक्शन की तुलना कर सकते हैं। नियमित पैटर्न मिलने पर Wi-Fi, डिवाइस और ISP नेटवर्क के बीच कारण पहचानना आसान होगा।