Miért ad eltérő eredményt az új sebességteszt?

Az új sebességteszt eredménye első pillantásra alacsonyabbnak vagy ingadozóbbnak tűnhet, mint amit az internetcsomag alapján vársz. Ez nem feltétlenül jelent szolgáltatói hibát. A mérés során a kapcsolat technológiája, az otthoni hálózat, a mérőeszköz, a kiválasztott szerver és az aktuális terhelés is hatással van a letöltési és feltöltési sebességre.

Mit jelent az eltérő sebességteszt-eredmény?

A letöltési sebesség azt mutatja meg, milyen gyorsan érkeznek adatok az eszközödre, míg a feltöltési sebesség a kifelé küldött adatok sebességét jelzi. A késleltetés, a jitter és a csomagvesztés különösen videóhívásnál, online játékoknál és távoli munkánál fontos. Egyetlen mérés csak pillanatfelvétel, ezért az eredmények között természetes eltérés lehet.

A Wi-Fi jel gyengesége vagy zavarása

A Wi-Fi gyakori oka annak, hogy az új sebességteszt lassabb eredményt mutat. A routertől való távolság, a vastag falak, a szomszédos hálózatok és a Bluetooth-eszközök zavarhatják a rádiós kapcsolatot. A 2,4 GHz-es hálózat általában nagyobb hatótávot biztosít, de zsúfoltabb lehet, míg az 5 GHz-es kapcsolat gyorsabb lehet rövidebb távolságon.

A router vagy modem korlátai

Elavult vagy túlterhelt router esetén a készülék nem mindig képes kiszolgálni a csomagod névleges sebességét. Korlátozást okozhat a régi Wi-Fi-szabvány, a gyenge processzor, a túlmelegedés vagy egy hibás firmware. Kábeles internetnél a modem és a router állapota, optikai kapcsolatnál pedig az optikai végberendezés beállítása is számít.

Más eszközök és alkalmazások hálózati forgalma

Az eredményt csökkentheti, ha közben más eszközök videót streamelnek, felhőbe töltenek fel fájlokat, frissítéseket telepítenek vagy biztonsági mentést készítenek. A feltöltési irány telítődése a késleltetést is növelheti, ezért a letöltési sebesség mellett a kapcsolat reakcióideje is romolhat.

A szolgáltatói hálózat és az útvonal terhelése

Az internetszolgáltató, vagyis az ISP hálózatának terhelése és a mérőszerverhez vezető útvonal szintén befolyásolja az eredményt. Csúcsidőben átmeneti lassulás jelentkezhet, illetve egy távoli vagy túlterhelt mérőszerver alacsonyabb értéket adhat. Ez kábeles, DSL- és optikai hálózatokon is előfordulhat, és nem mindig jelenti azt, hogy a hozzáférési vonal hibás.

Az eszköz teljesítménye és a kapcsolat típusa

Régebbi telefon, laptop vagy böngésző esetén a mérés feldolgozása is korlátozhatja a kijelzett sebességet. A gigabites csomag teljes kihasználásához megfelelő hálózati adapter, korszerű router és legalább gigabites Ethernet-kapcsolat szükséges. DSL-vonalon a vonalhossz és a rézvezeték állapota, optikán vagy kábelen pedig a helyi hálózati kialakítás lehet meghatározó.

Hogyan ellenőrizd, mi okozza a problémát?

1. Indítsd újra a modemet és a routert, majd várj néhány percet a kapcsolat helyreállására.
2. Mérj olyan eszközön, amely közvetlenül Ethernet-kábellel csatlakozik a routerhez.
3. Kapcsold ki ideiglenesen a nagy forgalmat generáló alkalmazásokat és a többi aktív eszközt.
4. Végezz három mérést eltérő időpontokban, például reggel, délután és este.
5. Hasonlítsd össze a letöltést, a feltöltést, a késleltetést, a jittert és a csomagvesztést.

Ha kábelen is tartósan alacsony az eredmény, több mérés egymást követően hasonló értéket mutat, és az eszközök kizárhatók, érdemes felvenni a kapcsolatot az ISP ügyfélszolgálatával. A bejelentéshez add meg a mérés időpontját, a használt kapcsolat típusát és a kapott értékeket.

Mit tehetsz a sebesség javításáért?

• Helyezd a routert központi, nyitott és magasabb pontra.
• Használj 5 GHz-es Wi-Fi-t, ha közel vagy a routerhez, és válassz kevésbé zsúfolt csatornát.
• A nagy sebességű vagy stabil kapcsolatot igénylő eszközöket Ethernet-kábellel csatlakoztasd.
• Frissítsd a router firmware-ét, és ellenőrizd, hogy a hálózati kábelek megfelelő kategóriájúak-e.
• Ha a Wi-Fi lefedettsége gyenge, fontold meg mesh rendszer vagy hozzáférési pont használatát.

Az új sebességteszt akkor ad értelmezhető képet, ha azonos eszközön, hasonló körülmények között és több időpontban végzed el. Így elkülöníthető a Wi-Fi helyi problémája, a router korlátja és az ISP hálózatának esetleges terhelése.