Miért nem működik a sebességmérés? Okok és megoldások

Ha a sebességmérés nem azt mutatja, amit vársz, attól még nem biztos, hogy az internetkapcsolat romlott el. A hiba gyakran a Wi-Fi-ben, a routerben vagy a mérési környezetben van, és az optikai, kábeles vagy DSL kapcsolat is félrevezető eredményt adhat, ha közben sok a hálózati forgalom.

Miért tűnhet úgy, hogy nem működik a sebességmérés?

A sebességmérés akkor is adhat alacsony vagy ingadozó értéket, ha az internet alapvetően működik. Ilyenkor nem feltétlenül a szolgáltató a hibás: a mérés pontosságát befolyásolhatja a Wi-Fi jel, a router/modem állapota, a tesztszerver távolsága vagy az, hogy közben más eszközök is forgalmaznak.

1. Gyenge vagy terhelt Wi-Fi kapcsolat

Vezeték nélküli kapcsolatnál a falak, a távolság és a szomszédos hálózatok zavarása könnyen visszavetheti a letöltési és feltöltési sebességet. A ping és a jitter is romolhat, ezért a mérés lassabbnak vagy bizonytalannak látszik, mint kábeles kapcsolaton.

2. Router vagy modem hibája

Egy túlmelegedő, elavult vagy hibásan beállított router/modem szűk keresztmetszetet okozhat. Ilyenkor a csomagvesztés nőhet, a késleltetés ingadozhat, és a sebességmérő oldal ugyan lefut, de a valós hálózati teljesítményt nem mutatja pontosan.

3. Szolgáltatói torlódás vagy karbantartás

Csúcsidőben a hálózati torlódás miatt a sebességmérés rosszabb eredményt adhat. Előfordulhat átmeneti karbantartás is az internet-szolgáltatónál, amikor a letöltés és a feltöltés is lassabb a megszokottnál.

4. Túl sok párhuzamos forgalom a hálózaton

Ha közben videó stream, felhőszinkron, online játék vagy nagy letöltés fut, a mérés nem a teljes sávszélességet mutatja. Több eszköz egyidejű használata esetén a sebesség megoszlik, és a késleltetés, valamint a csomagvesztés is nőhet.

5. Rossz mérési módszer vagy nem megfelelő tesztszerver

Ha túl távoli szervert választasz, VPN-t használsz, vagy a böngészőben több kiegészítő fut, az eredmény félrevezető lehet. A különböző tesztszerverek eltérő terhelése miatt ugyanazon a kapcsolaton is más értékeket láthatsz.

Hogyan ellenőrizd, hol van a hiba?

Először mérj kábellel, majd kapcsold ki a VPN-t és minden nagy forgalmú alkalmazást. Ezután ismételd meg a tesztet több időpontban, és hasonlítsd össze az eredményeket különböző eszközökön is.

• Próbáld ki Ethernet kábellel is.
• Kapcsold ki a háttérben futó letöltéseket és frissítéseket.
• Válassz a szolgáltatóhoz közelebbi tesztszervert.
• Figyeld meg, hogy Wi-Fi-n és kábelen eltér-e az eredmény.

Mit tehetsz a javításért?

Ha a gond a Wi-Fi, helyezd közelebb a routert, válts 5 GHz-es sávra, vagy állítsd át a készülék helyét úgy, hogy kevesebb legyen az interferencia. Ha a router gyanús, indítsd újra, frissítsd a firmware-t, és ellenőrizd a hálózati beállításokat.

1. Indítsd újra a modem-router párost.
2. Futtass mérést közvetlen kábeles kapcsolaton.
3. Kapcsold le a nagy sávszélességű alkalmazásokat.
4. Mérj több időpontban és több tesztszerveren.

Tipp: ha több mérés is tartósan gyenge eredményt mutat, érdemes az internet-szolgáltatót megkeresni, mert a hiba a hálózati oldalon is lehet.