Hvorfor får du ikke målt gigabit-hastighet?

Hva betyr det å måle gigabit-hastighet?

Å måle gigabit-hastighet betyr vanligvis å kontrollere hvor raskt forbindelsen laster ned og laster opp data. En gigabit per sekund tilsvarer 1000 megabit per sekund, men en hastighetstest viser ikke nødvendigvis samme tall som står i avtalen med internettleverandøren. Målingen påvirkes av utstyret, forbindelsen mellom enheten og routeren, testserveren og trafikken i nettverket.

Det er også forskjell på abonnert kapasitet og faktisk ytelse i et bestemt øyeblikk. Fiber, kabel og DSL kan ha ulike egenskaper for nedlasting, opplasting og responstid. Derfor bør du se på flere målinger og vurdere både hastighet, latency, jitter og pakketap.

Vanlige årsaker til lav målt hastighet

Testen kjøres over Wi-Fi

Wi-Fi er en vanlig årsak til at en gigabitlinje ser langsommere ut enn forventet. Avstand til routeren, vegger, forstyrrelser fra andre nettverk og forskjellen mellom 2,4 GHz og 5 GHz påvirker resultatet. Eldre Wi-Fi-standarder eller en telefon og bærbar PC med svak trådløs maskinvare kan også begrense hastigheten.

Nettverkskabelen eller nettverksporten er begrenset

En kabel eller port med Fast Ethernet støtter bare opptil 100 megabit per sekund. For gigabit må både kabel, routerport og nettverkskort støtte minst 1000 megabit per sekund. Skadde kabler, dårlig kontakt eller en kabel av lav kvalitet kan gi ustabil forbindelse eller forhandle ned hastigheten.

Enheten klarer ikke å behandle trafikken

Prosessoren, nettverkskortet, operativsystemet og nettleseren på testmaskinen kan sette en praktisk grense. En eldre PC kan få høy CPU-belastning under testen, særlig ved krypterte forbindelser eller høy opplastingshastighet. VPN, antivirus med trafikkontroll og andre nettverksprogrammer kan redusere målt kapasitet.

Andre bruker forbindelsen samtidig

Strømming, sikkerhetskopiering, skylagring, spilloppdateringer og videomøter bruker kapasitet mens testen pågår. Når flere enheter deler samme forbindelse, kan hastighetstesten vise den kapasiteten som er ledig akkurat da. Opplasting fra én enhet kan dessuten påvirke latency og nedlasting for resten av hjemmenettverket.

Routeren eller modemet er feil konfigurert

Gammel fastvare, feil portinnstilling, aktiv trafikkprioritering eller en overbelastet router kan påvirke ytelsen. Enkelte routere får lavere gjennomstrømming når avanserte funksjoner som foreldrekontroll, sikkerhetsskanning eller VPN-server er aktivert. Et modem eller en mediakonverter med feil kan også gi en begrenset kobling mot operatørens nett.

Testserveren eller målemetoden gir et skjevt bilde

En hastighetstest er avhengig av serveren og ruten mellom hjemmet og serveren. Avstand, høy belastning på testserveren eller midlertidig kapasitet i nettet kan gi lavere resultat. En enkelt test i nettleseren er derfor ikke nok til å fastslå at bredbåndslinjen har en feil.

Det er feil eller kapasitetsproblemer hos operatøren

Vedvarende lav hastighet over kablet forbindelse kan skyldes feil i aksessnettet, signalproblemer på kabel, teknisk arbeid eller en feilprofil hos internettleverandøren. DSL påvirkes blant annet av linjelengde og kvaliteten på kobberlinjen. Fiber har normalt høy kapasitet, men lokale feil eller feil i hjemmesentralen kan fortsatt gi problemer.

Slik måler du gigabit-hastighet riktig

1. Koble en datamaskin direkte til routeren med en fungerende nettverkskabel.
2. Kontroller at nettverkskortet viser en koblingshastighet på 1 Gbit/s eller mer.
3. Stopp VPN, store nedlastinger, sikkerhetskopieringer og andre tunge nettverksoppgaver.
4. Lukk unødvendige programmer og bruk en oppdatert nettleser.
5. Kjør flere tester mot ulike servere og noter nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap.
6. Gjenta testen på ulike tidspunkt for å se om problemet er konstant eller varierer med belastningen.

Test først med kabel. Når den testen er dokumentert, kan du måle over Wi-Fi på samme sted som du vanligvis bruker nettet. Forskjellen mellom de to resultatene viser ofte om begrensningen ligger i det trådløse hjemmenettverket eller i forbindelsen fra routeren til operatøren.

Hvordan skiller du mellom Wi-Fi-feil og bredbåndsfeil?

Hvis kablet test ligger nær forventet hastighet, mens Wi-Fi-testen er betydelig lavere, er bredbåndslinjen sannsynligvis i orden. Da bør du undersøke routerens plassering, frekvensbånd, kanalvalg og Wi-Fi-utstyr. En mesh-løsning eller et nyere aksesspunkt kan hjelpe i boliger med stor avstand, men trådløse noder kan også redusere kapasiteten dersom forbindelsen mellom dem er svak.

Hvis både kabel og Wi-Fi gir lave resultater på flere enheter, bør du kontrollere router, kabler og koblingshastighet før du kontakter operatøren. Sammenlign deretter resultatene med vilkårene for abonnementet. Husk at annonserte hastigheter kan ha egne betingelser for måling og at opplastingen kan være lavere enn nedlastingen.

Tiltak som kan forbedre resultatet

• Bruk en kablet forbindelse når du trenger høy og stabil kapasitet.
• Bytt ut kabler eller nettverksutstyr som bare støtter 100 megabit per sekund.
• Plasser routeren åpent og sentralt, unna metall, tykke vegger og annen elektronikk.
• Bruk 5 GHz eller nyere Wi-Fi-standard når enheten er nær routeren.
• Oppdater routerens fastvare og nettverksdriveren på testmaskinen.
• Reduser samtidig trafikk under målingen eller planlegg store sikkerhetskopieringer utenom arbeidstid.
• Start modem og router på nytt dersom de har vært i drift lenge og viser ustabilitet.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren når flere kablede enheter viser lav hastighet over tid, eller når du ser gjentatte brudd, høy latency eller pakketap. Oppgi tidspunkt for testene, hvilken enhet og kabel du brukte, testserverne og resultatene for nedlasting og opplasting. Denne informasjonen gjør det enklere å skille en feil i hjemmenettverket fra et problem i operatørens nett.

Be leverandøren kontrollere signalnivå, linjeprofil, hjemmesentral og eventuelle registrerte feil. Ikke konkluder med at abonnementet er defekt basert på én Wi-Fi-måling. En kontrollert kabeltest over flere tidspunkt gir et langt bedre grunnlag for feilsøking.

Oppsummering

For å måle gigabit-hastighet på en pålitelig måte bør du begynne med kabel direkte til routeren, bruke flere testservere og fjerne annen trafikk. Lav hastighet skyldes ofte Wi-Fi, eldre utstyr eller en begrenset nettverksport, men vedvarende lave kablede målinger kan kreve hjelp fra internettleverandøren.