Hva er normal hastighet på en hastighetstest?

Hva betyr en normal hastighetstest?

En normal hastighetstest viser hvor raskt forbindelsen faktisk overfører data mellom enheten din og testserveren. Resultatet oppgis vanligvis i Mbps, altså megabit per sekund. Nedlasting gjelder mottak av data, mens opplasting gjelder sending av data. Det finnes ikke én hastighet som er normal for alle, fordi resultatet avhenger av abonnementet, teknologien, belastningen i nettet og hvordan testen gjennomføres.

På fiber bør målingen ofte ligge relativt nær hastigheten i abonnementet når du tester med nettverkskabel. Kabelbredbånd og DSL kan gi større variasjoner, mens Wi-Fi ofte gir lavere resultat enn forbindelsen inn til boligen. En enkelt måling er derfor ikke nok til å avgjøre om bredbåndet fungerer som det skal.

Vanlige årsaker til lav nedlastingshastighet

Wi-Fi-signal eller trådløs støy

Avstand til ruteren, tykke vegger, metall, andre trådløse nettverk og elektronisk utstyr kan svekke Wi-Fi. Enheten kan da bruke lavere hastighet eller miste forbindelsen midlertidig. Test både nær ruteren og på stedet der problemet oppstår. Hvis hastigheten er god nær ruteren, ligger årsaken sannsynligvis i det trådløse nettet og ikke hos internettleverandøren.

Flere enheter bruker kapasiteten

Strømming, skylagring, spilloppdateringer, videosamtaler og sikkerhetskopiering kan dele den samme kapasiteten. En hastighetstest viser den samlede tilgjengelige ytelsen på testtidspunktet. Stopp derfor tunge aktiviteter på andre enheter før du tester, og se om resultatet endrer seg.

Ruteren eller modemet er overbelastet

En ruter eller et modem som har vært i drift lenge, kan få programvarefeil eller problemer med mange samtidige tilkoblinger. Dette kan føre til lavere hastighet, ustabil Wi-Fi eller høy ventetid. Start utstyret på nytt, kontroller at fastvaren er oppdatert, og vurder om utstyret støtter hastigheten i abonnementet.

Begrensninger i enheten

En eldre mobil, datamaskin, nettverksadapter eller trådløs standard kan begrense resultatet. Nettverkskortet kan også være koblet til med en kabel eller port som ikke støtter full kapasitet. Test med en nyere enhet og, hvis mulig, en moderne Ethernet-kabel direkte fra ruteren.

Belastning hos operatøren eller testserveren

Høy trafikk i lokalnettet, hos operatøren eller på selve testserveren kan gi lavere måling. Dette merkes ofte på kveldstid eller når mange bruker nettet samtidig. Gjenta testen mot en annen server og på flere tidspunkter før du konkluderer med at linjen er feil.

Tekniske forhold på fiber, kabel eller DSL

Feil i kabling, signalforstyrrelser, dårlig kontakt eller avstand i DSL-nettet kan redusere hastigheten. Kabel- og DSL-forbindelser påvirkes mer av lokale linjeforhold enn fiber. Hvis målingen fortsatt er lav med kabel og uten annen trafikk, bør du kontakte internettleverandøren eller operatøren for linjesjekk.

Slik vurderer du resultatet fra testen

Begynn med å sammenligne nedlastings- og opplastingshastigheten med hastigheten som står i abonnementet. Se også på ping, jitter og pakketap. Ping måles vanligvis i millisekunder og sier noe om forsinkelsen. Lav ping er viktig for nettspill og sanntidssamtaler. Jitter viser hvor mye forsinkelsen varierer, mens pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem og kan føre til hakking eller avbrudd.

1. Test med datamaskin koblet direkte til ruteren med nettverkskabel.
2. Stopp strømming, nedlastinger og synkronisering på andre enheter.
3. Kjør minst tre tester på ulike tidspunkter og noter resultatene.
4. Gjenta testen med en annen server hvis resultatet virker uvanlig.
5. Sammenlign målingene med abonnementet og ikke bare med en generell forventning.

Et resultat som ligger litt under oppgitt hastighet, trenger ikke bety at det er en feil. Målemetoden, nettverksutstyr og belastning påvirker alltid resultatet. Store og gjentatte avvik ved kablet test er mer relevante enn én lav Wi-Fi-måling.

Forskjellen mellom Wi-Fi-test og kablet test

En kablet test måler forbindelsen mer direkte og er derfor best når du skal undersøke bredbåndslinjen. En Wi-Fi-test viser i større grad hvor godt det trådløse nettverket fungerer i rommet der du befinner deg. Det er normalt at Wi-Fi-resultatet varierer mellom rom, etasjer og enheter.

Bruk 5 GHz-båndet når enheten er nær ruteren og trenger høy kapasitet. 2,4 GHz kan nå lenger, men er ofte mer utsatt for forstyrrelser og lavere hastighet. Nyere rutere og enheter med Wi-Fi 6 eller nyere kan gi bedre kapasitet, men de fjerner ikke begrensninger fra avstand, vegger eller lokal støy.

Slik kan du forbedre hastigheten

• Plasser ruteren sentralt, høyt og åpent i boligen.
• Bruk nettverkskabel til TV, spillkonsoll eller datamaskin når stabilitet er viktig.
• Start modem og ruter på nytt ved vedvarende ustabilitet.
• Oppdater ruterens fastvare og kontroller at enhetene bruker riktig Wi-Fi-bånd.
• Flytt ruteren bort fra mikrobølgeovn, metallskap og annet elektronisk utstyr.
• Vurder et mesh-system eller et ekstra tilgangspunkt ved store avstander.
• Begrens automatiske sikkerhetskopier og tunge nedlastinger når nettet er i bruk.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt leverandøren hvis hastigheten er betydelig lavere enn abonnementet over flere tester, også med nettverkskabel og uten annen trafikk. Oppgi tidspunkt, testserver, nedlastings- og opplastingshastighet, ping, jitter og eventuelt pakketap. Fortell også om problemet gjelder alle enheter eller bare Wi-Fi.

Leverandøren kan kontrollere signalnivå, linjekvalitet, modem og forbindelsen frem til boligen. Ikke bytt abonnement før du har undersøkt om årsaken ligger i Wi-Fi, ruteren eller en bestemt enhet. En høyere abonnementshastighet løser ikke nødvendigvis problemer som skyldes dekning, utstyr eller pakketap.