Hvordan lese av en speedtest: forstå resultatene og finn årsaken

En speedtest viser mer enn bare ett tall. For å lese av resultatet må du se på nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap samlet. Disse verdiene kan forklare hvorfor nettsider laster sakte, videomøter hakker eller spill får forsinkelser.

Hva viser en speedtest?

Nedlasting måles vanligvis i Mbps og viser hvor raskt data kommer fra internett til enheten. Høy nedlastingshastighet er viktig for strømming, store filer og mange samtidige brukere.

Opplasting viser hvor raskt data sendes fra enheten til internett. Denne verdien påvirker blant annet videomøter, sikkerhetskopiering og publisering av bilder eller video.

Latency, ofte kalt ping, måles i millisekunder og viser forsinkelsen mellom enheten og testserveren. Lav latency er særlig viktig for nettspill og interaktive tjenester.

Jitter viser hvor mye latency varierer over tid. Høy jitter kan gi hakkete lyd og bilde selv om den gjennomsnittlige hastigheten ser god ut.

Pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem. Selv lite pakketap kan føre til frakoblinger, dårlig tale og ustabil spilling.

Vanlige årsaker til et lavt speedtest-resultat

Wi-Fi-signalet er svakt

Avstand til ruteren, betongvegger, etasjeskiller og elektronisk forstyrrelse kan redusere hastigheten på Wi-Fi. Enheten kan da få et svakere resultat enn selve bredbåndslinjen leverer.

Flere enheter bruker nettet samtidig

Strømming, skylagring, spilloppdateringer og andre nedlastinger deler kapasiteten. Dette kan senke nedlasting og opplasting under testen, særlig når linjen har begrenset kapasitet.

Ruteren eller modemet har begrensninger

Gammelt utstyr, feilkonfigurasjon eller høy belastning kan påvirke resultatet. Ruteren kan også ha problemer med å håndtere mange samtidige forbindelser eller høy hastighet fra fiber-, kabel- eller DSL-linjen.

Testen kjøres på en treg enhet

En eldre mobil, datamaskin eller nettleser kan bruke ressurser på andre oppgaver mens testen kjører. VPN, sikkerhetsprogrammer og mange åpne faner kan også gi et lavere måleresultat.

Testserveren eller forbindelsen har høy belastning

Avstanden til testserveren og belastning i nettet kan påvirke latency, jitter og hastighet. Et enkelt avvik betyr derfor ikke nødvendigvis at internettleverandøren har et permanent problem.

Feil eller kapasitetstap hos operatøren

Vedvarende lave resultater på kabel, fiber eller DSL kan skyldes feil på linjen, lokal nettverksbelastning eller et problem hos ISP-en. Dette bør vurderes først etter at hjemmenettet er kontrollert.

Slik vurderer du resultatet

1. Kjør testen flere ganger på ulike tidspunkt, for eksempel morgen og kveld.
2. Sammenlign resultatet med hastigheten i bredbåndsabonnementet, uten å forvente at målingen alltid blir identisk.
3. Se om nedlasting og opplasting er påvirket samtidig, eller om bare én av verdiene er lav.
4. Kontroller latency, jitter og pakketap dersom problemet gjelder spill, samtaler eller videomøter.
5. Test med samme server og noter tidspunkt, enhet og tilkoblingstype.

Slik skiller du Wi-Fi-problemer fra linjeproblemer

Koble en datamaskin direkte til ruteren med nettverkskabel og gjenta testen. Hvis kabelresultatet er godt, men Wi-Fi-resultatet er lavt, ligger årsaken vanligvis i trådløs dekning, kanalvalg eller plasseringen av ruteren.

Hvis resultatet er lavt også med kabel, bør du starte testen på nytt med andre servere og kontrollere at ingen andre bruker forbindelsen. Ved samme avvik over flere tester kan det være relevant å kontakte bredbåndsleverandøren.

Praktiske tiltak for bedre resultat

• Plasser ruteren sentralt og fritt, ikke inne i et skap eller bak store møbler.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz Wi-Fi når enheten støtter det og befinner seg nær ruteren.
• Bruk nettverkskabel for stasjonære enheter, hjemmekontor og nettspill når det er praktisk.
• Pause store nedlastinger, skylagring og videostrømming før du tester.
• Start ruteren og modemet på nytt, og installer tilgjengelige firmware-oppdateringer.
• Reduser bruk av VPN under testen hvis målet er å måle den vanlige bredbåndslinjen.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt ISP-en når flere tester med nettverkskabel viser betydelig lavere hastighet enn forventet, eller når du får gjentatt pakketap og høy jitter. Oppgi tidspunkt, testserver, resultatene for nedlasting og opplasting, samt om testen ble kjørt via kabel eller Wi-Fi.

En dokumentert serie med målinger gjør det enklere for operatøren å undersøke modem, lokal linje og kapasitet i nettet. Se også speedtesten for å sammenligne nye målinger over tid.