Hvorfor viser hastighetstesten tregt nett?

Hva betyr det når hastighetstesten viser tregt nett?

En hastighetstest måler vanligvis nedlasting, opplasting og forsinkelse. Et lavt resultat betyr ikke alltid at selve bredbåndsabonnementet er feil. Målingen kan være påvirket av Wi-Fi, avstand til ruteren, andre brukere i hjemmet, testserveren eller kapasitet i nettet.

Sammenlign resultatet med hastigheten som operatøren oppgir for abonnementet. En kablet test direkte fra modem eller ruter gir normalt et bedre grunnlag enn en test på mobil eller bærbar datamaskin via Wi-Fi.

Svak Wi-Fi-dekning kan gi lav hastighet

Wi-Fi-signalet blir svakere gjennom vegger, etasjeskiller og møbler. Avstand fra ruteren, interferens fra naboers trådløse nett og bruk av feil frekvensbånd kan føre til lavere nedlasting og ustabil opplasting. Problemet merkes ofte bare i enkelte rom.

Test først nær ruteren og deretter på stedet der nettet oppleves tregt. Hvis hastigheten er god nær ruteren, men lav i andre rom, ligger årsaken sannsynligvis i Wi-Fi-dekningen og ikke i linjen fra operatøren.

Flere enheter kan bruke opp kapasiteten

Strømming, skylagring, videomøter, spilloppdateringer og sikkerhetskopiering kan bruke betydelig kapasitet. En enkelt enhet som laster opp store filer, kan også gi høy ventetid for resten av hjemmet. Dette gjelder særlig abonnement med lav opplastingshastighet.

Stans aktive nedlastinger og opplastinger på andre enheter, og kjør testen på nytt. Kontroller også om TV-bokser, kameraer, spillkonsoller eller datamaskiner utfører automatiske oppdateringer.

Ruter eller modem kan være flaskehalsen

En eldre ruter kan ha begrenset trådløs kapasitet, svak prosessor eller manglende støtte for nyere Wi-Fi-standarder. Overoppheting, feil programvare og mange tilkoblede enheter kan også gi ustabil forbindelse. Ved kabel eller DSL kan modemets tilstand ha tilsvarende betydning.

Start modem og ruter på nytt, kontroller at de står luftig, og installer tilgjengelige oppdateringer. Bruk en nettverkskabel mellom testutstyret og ruteren for å skille et ruterproblem fra et problem på selve bredbåndslinjen.

Problemer hos operatøren eller på linjen

Feil, vedlikehold eller overbelastning hos internettleverandøren kan redusere hastigheten. Fiber, kabel og DSL har ulike feilkilder. DSL påvirkes blant annet av avstand og kvalitet på kobberlinjen, mens kabelnett kan få lavere kapasitet når mange kunder bruker nettet samtidig.

Kjør flere tester på ulike tidspunkter og bruk en kablet forbindelse. Hvis resultatene konsekvent er langt under forventet nivå, bør du kontakte operatøren med tidspunkt, måleresultater og informasjon om testmetoden.

Testserver, VPN og nettleser kan påvirke målingen

En hastighetstest måler forbindelsen mot en bestemt server. Avstand, kø eller midlertidig belastning på serveren kan påvirke resultatet. VPN-tjenester, sikkerhetsprogrammer og nettleserutvidelser kan også redusere hastigheten eller øke forsinkelsen.

Velg en testserver i nærheten når tjenesten tilbyr det, lukk unødvendige programmer og test uten VPN. Gjenta gjerne testen i en annen nettleser eller med den offisielle testklienten for å kontrollere resultatet.

Høy forsinkelse, jitter eller pakketap

Lav hastighet er ikke den eneste forklaringen på tregt nett. Forsinkelse viser hvor lang tid data bruker frem og tilbake. Jitter beskriver variasjon i forsinkelsen, mens pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem. Høy verdi kan gi hakking i samtaler, forsinkelse i nettspill og avbrudd i strømming.

Hvis nedlastingshastigheten er normal, men videomøter eller spill fungerer dårlig, bør du undersøke disse målene. Test både med kabel og Wi-Fi, og se etter mønstre på bestemte tidspunkter. Ved vedvarende pakketap kan kabel, ruter eller operatørforbindelse være årsaken.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Start modem og ruter på nytt, og vent til forbindelsen er stabil.
2. Koble en datamaskin direkte til ruteren med nettverkskabel.
3. Stans annen trafikk og kjør flere hastighetstester.
4. Noter nedlasting, opplasting, forsinkelse, jitter, pakketap, tidspunkt og valgt testserver.
5. Gjenta testen via Wi-Fi på samme sted for å sammenligne resultatene.
6. Kontakt operatøren dersom kablede målinger fortsatt er betydelig lavere enn forventet.

Tiltak som kan forbedre forbindelsen

• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt for store hindringer.
• Bruk 5 GHz eller nyere Wi-Fi når enhetene støtter det, og 2,4 GHz der rekkevidde er viktigst.
• Bruk nettverkskabel til stasjonære arbeidsplasser, TV-bokser og spillkonsoller når det er praktisk.
• Oppdater ruterens programvare og bytt ut skadet nettverksutstyr.
• Vurder et ekstra aksesspunkt eller et mesh-system ved stor bolig eller flere etasjer.
• Begrens bakgrunnsopplastinger og planlegg store sikkerhetskopier utenom perioder med høy belastning.

En ny test på speedtest.im etter hvert tiltak gjør det enklere å se om endringen faktisk forbedrer forbindelsen.