Test av 100 Mbit internett: Vanlige årsaker til lav hastighet

Et abonnement på 100 Mbit/s betyr normalt en teoretisk maksimal nedlastingshastighet på rundt 100 megabit per sekund under gode forhold. Den faktiske hastigheten kan bli lavere fordi testen påvirkes av tilkoblingsmåten, ruteren, avstanden til serveren og belastningen på nettet. En riktig test av 100 Mbit internett bør derfor gjentas under kontrollerte forhold før du konkluderer med at bredbåndslinjen har en feil.

Hva betyr en test på under 100 Mbit?

En måling på omtrent 90–100 Mbit/s over nettverkskabel kan være normal variasjon. Måler du derimot 40–70 Mbit/s på kabel flere ganger, bør årsaken undersøkes. På Wi-Fi er større avvik vanlige, særlig gjennom vegger eller på et overbelastet 2,4 GHz-nett. Sammenlign alltid nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap. Lav nedlasting med normal opplasting peker ofte mot en annen årsak enn ustabilitet eller feil på selve forbindelsen.

Vanlige årsaker til lav hastighet

Wi-Fi reduserer hastigheten

Wi-Fi er den vanligste forklaringen på at en 100 Mbit-linje ikke når forventet nivå. Avstand, betongvegger, andre trådløse nettverk og elektronisk utstyr kan svekke signalet. En eldre mobil, PC eller trådløs standard kan også begrense kapasiteten. Test nær ruteren på 5 GHz eller 6 GHz når utstyret støtter det, og sammenlign med en test via nettverkskabel.

Ruteren eller modemet er en flaskehals

En eldre router kan ha svak Wi-Fi-radio, utdatert programvare eller problemer med å håndtere mange samtidige enheter. Modemet eller fiberboksen kan også trenge en omstart etter lang driftstid. Kontroller at nettverksportene støtter minst 100 Mbit/s, og at kabelen ikke er skadet. For kabeltilkobling bør en Cat 5e-kabel eller nyere normalt være tilstrekkelig for denne hastigheten.

Andre enheter bruker linjen

Strømming, skylagring, spilloppdateringer og sikkerhetskopiering kan bruke store deler av kapasiteten. Dette gjelder også enheter du ikke aktivt bruker, som TV-er, kameraer og telefoner. Sett aktiv nedlasting på pause, koble fra unødvendige enheter og kjør testen på nytt. En router med god trafikkstyring kan gjøre det enklere å se hvilken enhet som belaster forbindelsen.

Testserveren eller målemetoden gir et annet resultat

En hastighetstest måler forbindelsen mellom enheten din og en bestemt server. En fjern eller belastet server kan gi lavere tall enn en server nær deg eller operatørens nett. Nettleseren kan også påvirkes av utvidelser, VPN eller mange åpne faner. Bruk samme testmetode flere ganger, velg en server i Norge når det er mulig, og sammenlign resultatene på ulike tidspunkter.

Feil eller begrensninger hos operatøren

Problemet kan ligge i selve fiber-, kabel- eller DSL-forbindelsen, i lokal kapasitet eller i en feil hos internettleverandøren. Vedvarende lav hastighet på kabel, høy latency og pakketap styrker mistanken om en linjefeil. Sjekk driftsmeldinger hos operatøren og dokumenter målingene med tidspunkt, tilkoblingsmåte og testserver før du kontakter kundeservice.

Slik tester du 100 Mbit internett riktig

1. Koble en PC direkte til ruteren med nettverkskabel.
2. Stopp strømming, VPN, skylagring og andre aktive nedlastinger.
3. Start modemet og ruteren på nytt hvis de har vært i drift lenge.
4. Kjør tre tester med samme server og noter nedlasting, opplasting og latency.
5. Gjenta testen på Wi-Fi for å finne forskjellen mellom trådløs og kablet tilkobling.

En kablet test viser best om internettlinjen leverer det abonnementet er ment å gi. Wi-Fi-testen viser i stedet hvor godt det trådløse hjemmenettet fungerer.

Hvordan tolke resultatene?

Hvis kabeltesten ligger nær 100 Mbit/s, men Wi-Fi-testen er betydelig lavere, er linjen sannsynligvis i orden. Da bør du undersøke plasseringen av ruteren, kanalvalg og hvilken Wi-Fi-standard enheten bruker. Hvis både kabel og Wi-Fi gir lave resultater, må du også kontrollere nettverkskabel, porter og modem.

Lav hastighet sammen med høy latency, jitter eller pakketap kan gi treg respons i videomøter og nettspill selv om nedlastingen ser akseptabel ut. Store variasjoner mellom tester kan tyde på belastning, trådløs interferens eller ustabil forbindelse.

Tiltak som kan forbedre hastigheten

• Plasser ruteren sentralt, åpent og hevet i boligen.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz for nyere enheter nær ruteren.
• Bruk nettverkskabel til TV, spillkonsoll og stasjonære PC-er når det er praktisk.
• Oppdater fastvaren på ruteren og driverne på datamaskinen.
• Bytt kanal eller aktiver automatisk kanalvalg hvis Wi-Fi-nettet er overbelastet.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt i boliger med lang avstand og flere etasjer.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren når flere kablede tester over tid ligger klart under forventet hastighet, eller når du ser gjentatte avbrudd, høyt pakketap eller unormalt høy latency. Oppgi abonnementshastighet, tidspunkt, måleresultater, testserver og om testen ble utført med kabel eller Wi-Fi. Denne informasjonen gjør det enklere å skille problemer i hjemmenettet fra feil på fiber-, kabel- eller DSL-linjen.