Hvorfor får du ikke full gigabit-hastighet på nettet?

Hva betyr det å teste gigabit-hastighet?

Å teste gigabit-hastighet betyr å måle hvor raskt forbindelsen din kan laste ned og laste opp data. En abonnert hastighet på opptil 1 Gbit/s betyr ikke nødvendigvis at alle enheter viser nøyaktig denne verdien. Resultatet påvirkes av testserveren, nettverksutstyret, tilkoblingsmåten og belastningen på hjemmenettet.

En hastighetstest bør vurderes sammen med latens, jitter og pakketap. Høy nedlastingshastighet er nyttig, men en ustabil forbindelse kan fortsatt gi problemer med videomøter, strømming og nettspill.

Vanlig årsak: testen kjøres over Wi-Fi

Wi-Fi er ofte hovedårsaken når en gigabitlinje gir lavere målt hastighet. Avstand til ruteren, vegger, etasjeskiller og forstyrrelser fra andre trådløse nett kan redusere kapasiteten. Eldre enheter støtter kanskje heller ikke hastigheten som bredbåndsabonnementet leverer.

For å finne ut om Wi-Fi er problemet, kobler du en moderne datamaskin direkte til ruteren med en egnet nettverkskabel. Kjør deretter samme test på samme tidspunkt. Hvis kabeltesten er betydelig raskere enn Wi-Fi-testen, ligger begrensningen sannsynligvis i det trådløse nettet.

Vanlig årsak: ruter, modem eller nettverkskort begrenser farten

Ikke alle rutere, modemer og nettverkskort håndterer gigabit-hastighet under reelle forhold. En eldre ruter kan ha svake prosessorressurser, utdatert fastvare eller porter som bare støtter lavere kapasitet. Det samme gjelder datamaskiner med eldre eller feilkonfigurerte nettverkskort.

Kontroller spesifikasjonene for WAN- og LAN-portene på ruteren. De bør støtte minst 1 Gbit/s. Oppdater fastvaren, start utstyret på nytt og kontroller at nettverkskortet er satt til automatisk forhandling. Dersom ruteren har funksjoner som trafikkprioritering, foreldrekontroll eller omfattende sikkerhetsfiltrering, kan disse også påvirke ytelsen.

Vanlig årsak: nettverkskabelen eller porten er feil

En skadet kabel eller en kabel med lavere spesifikasjon kan føre til at forbindelsen forhandler til 100 Mbit/s i stedet for 1 Gbit/s. Da blir resultatet ofte langt lavere enn forventet, selv om fiber- eller kabeltilkoblingen fra operatøren fungerer normalt.

Bruk en uskadet kabel som minst er merket Cat 5e, og koble den direkte mellom datamaskinen og ruteren. Kontroller også hvilken port kabelen står i. Prøv en annen LAN-port dersom ruteren har flere, og se i operativsystemet hvilken koblingshastighet som faktisk er registrert.

Vanlig årsak: andre enheter bruker kapasiteten

TV-er, spillkonsoller, sikkerhetskameraer, skylagring og andre datamaskiner kan bruke betydelig kapasitet mens testen pågår. En aktiv opplasting til en skytjeneste kan for eksempel påvirke både målt opplastingshastighet og responstiden i resten av nettverket.

Pause store nedlastinger, sikkerhetskopier, strømmetjenester og programvareoppdateringer før du tester. Kjør testen når færre personer bruker nettet. Du kan også kontrollere trafikkoversikten i ruteren for å se hvilke enheter som bruker mest kapasitet.

Vanlig årsak: testserver, nettleser eller målemetode

Speedtest-resultater varierer med avstanden til testserveren, serverens belastning og hvordan testen kjøres. En nettleser med mange aktive utvidelser eller en datamaskin med høy prosessorbelastning kan gi et mindre pålitelig resultat. Enkelte tester bruker også flere parallelle forbindelser, mens andre måler på en annen måte.

Velg en testserver i nærheten dersom tjenesten lar deg gjøre det, og gjennomfør flere målinger med noen minutters mellomrom. Sammenlign resultatene fra kabel og Wi-Fi, og noter tidspunktet. En enkelt måling er ikke nok til å fastslå at operatøren leverer feil hastighet.

Vanlig årsak: feil eller begrensning hos operatøren

Hvis hastigheten er lav også med direkte kabeltilkobling, riktig utstyr og ingen annen trafikk, kan problemet ligge i forbindelsen mellom boligen og operatørens nett. Det kan skyldes driftsforstyrrelser, feil på linjen, signalproblemer på kabelnett eller en feil i konfigurasjonen av abonnementet.

Dokumenter flere målinger med dato, klokkeslett, testserver og tilkoblingsmåte. Kontakt internettleverandøren og oppgi at testen er utført med kabel direkte til ruteren. Be operatøren kontrollere linjeprofil, signalverdier, modem eller fiberterminering og eventuelle kjente driftsproblemer.

Slik tester du gigabit-hastighet på en pålitelig måte

1. Koble en moderne datamaskin direkte til ruteren med en fungerende Cat 5e- eller bedre kabel.
2. Stopp nedlastinger, opplastinger, sikkerhetskopier og strømming på andre enheter.
3. Start ruteren og datamaskinen på nytt hvis de har vært i drift over lang tid.
4. Kjør flere tester mot en nærliggende server og noter nedlasting, opplasting, latens, jitter og pakketap.
5. Gjenta målingen på et annet tidspunkt for å se om resultatet varierer.

Hva kan forbedre resultatet?

• Plasser ruteren sentralt og åpent dersom du må bruke Wi-Fi.
• Bruk et moderne Wi-Fi-nett med riktig frekvensbånd og oppdatert utstyr.
• Bytt ut skadde kabler og kontroller at nettverksportene støtter gigabit.
• Oppdater ruterens fastvare og nettverksdriveren på datamaskinen.
• Bruk kabel til stasjonære enheter, TV, spillkonsoll og annet utstyr som trenger stabil kapasitet.
• Kontakt operatøren dersom kabeltestene fortsatt ligger klart under forventet nivå.

Hvordan tolke resultatet?

En måling som ligger litt under den annonserte hastigheten, trenger ikke bety at det er en feil. Protokolloverhead, testserver og lokal belastning påvirker resultatet. Det viktigste er å se etter et stabilt mønster på flere tester.

Hvis bare én enhet har lav hastighet, er problemet ofte lokalt på enheten eller i Wi-Fi-forbindelsen. Hvis alle enheter har samme lave resultat ved direkte kabeltilkobling, bør ruteren, linjen eller operatørens leveranse undersøkes nærmere.