Slik tester du internetthastigheten på Huawei: årsaker og løsninger

Slik tester du internetthastigheten på Huawei

Å teste internetthastighet på Huawei gir deg tall for nedlasting, opplasting, latency, jitter og eventuelt pakketap. Åpne en nettleser på Huawei-telefonen eller nettbrettet, gå til speedtest.im og start målingen. Lukk videostrømming, skylagring og andre apper som bruker nettet.

Gjenta testen minst tre ganger på samme sted. Noter om enheten bruker Wi-Fi eller mobildata, hvilket frekvensbånd den er koblet til, og om andre personer bruker forbindelsen samtidig. En enkelt måling sier lite dersom belastningen på nettet varierer.

Problem: Resultatet er lavere enn internetabonnementet

Avstanden mellom Huawei-enheten og ruteren er en vanlig årsak. Vegger, etasjeskiller og metall kan svekke Wi-Fi-signalet. Flytt deg nærmere ruteren og test på nytt. Blir resultatet vesentlig bedre, ligger begrensningen sannsynligvis i Wi-Fi-dekningen, ikke i fiber-, kabel- eller DSL-linjen.

Vanlige årsaker til lav hastighet

Overbelastet Wi-Fi

Når mange enheter bruker samme trådløse nett, deles kapasiteten mellom telefoner, TV-er, spillkonsoller og smarthusutstyr. En stor nedlasting eller videostrømming kan derfor redusere målt nedlastings- og opplastingshastighet på Huawei-enheten.

Feil eller uheldig frekvensbånd

2,4 GHz har ofte bedre rekkevidde, men kan være mer utsatt for forstyrrelser fra naboers rutere og annet utstyr. 5 GHz kan gi høyere hastighet på kort avstand, men signalet svekkes raskere gjennom vegger. Test begge bånd dersom ruteren tilbyr separate nettverksnavn.

Begrensninger i mobilnettet

Ved bruk av 4G eller 5G påvirkes resultatet av dekning, avstand til basestasjon, nettbelastning og abonnementets tekniske begrensninger. Test på flere steder og tidspunkter. Hvis hastigheten bare er lav innendørs, kan bygningsmaterialer eller svak signalstyrke være forklaringen.

Bakgrunnsdata på Huawei

Automatiske sikkerhetskopier, appoppdateringer og bildesynkronisering kan bruke kapasitet mens testen pågår. Se gjennom aktive apper og databruk i innstillingene. Sett synkronisering på pause under kontrollmålingen, og kjør deretter en ny test.

Ruter, modem eller hjemmenettverk

En ruter som har vært i drift lenge, kan ha midlertidige feil eller høy belastning. Start ruter og modem på nytt, kontroller kablene og test med en annen enhet. Hvis alle enheter viser lav hastighet, bør du undersøke hjemmenettet eller kontakte internettleverandøren.

VPN, sikkerhetsapp eller nettleser

En VPN sender trafikken via en ekstra server og kan øke latency eller redusere hastigheten. Enkelte sikkerhetsapper kan også kontrollere trafikken. Test uten VPN, bruk en oppdatert nettleser og sammenlign resultatet med og uten slike tjenester.

Slik skiller du Wi-Fi-problemer fra feil hos operatøren

1. Test Huawei-enheten nær ruteren med Wi-Fi.
2. Test samme sted med mobildata dersom det er praktisk.
3. Sammenlign med en annen telefon eller datamaskin på samme nett.
4. Koble en datamaskin til ruteren med nettverkskabel hvis mulig.
5. Gjenta testen på ulike tidspunkter og noter nedlasting, opplasting og latency.

Hvis kabeltesten er god, men Huawei-resultatet er lavt, er Wi-Fi, enhetsinnstillinger eller telefonens plassering mest sannsynlig årsak. Hvis både kabel og Wi-Fi er svake, kan problemet ligge hos ruteren, linjen eller operatøren.

Tolk resultatene fra hastighetstesten

Nedlasting påvirker blant annet videostrømming, nettsider og filhenting. Opplasting er viktig for videosamtaler, sikkerhetskopiering og deling av bilder. Latency viser forsinkelsen mellom enheten og testserveren, mens høy jitter kan gi ustabil lyd og video. Pakketap kan føre til hakking, frakoblinger og treg respons selv når hastigheten ser høy ut.

Sammenlign resultatene med hastigheten operatøren oppgir for abonnementet, men forvent ikke identiske tall over Wi-Fi. Trådløse forhold, servervalg og samtidig trafikk gjør at målingen normalt varierer.

Tiltak som kan forbedre hastigheten på Huawei

• Plasser ruteren sentralt og fritt, ikke i et skap eller bak store elektroniske apparater.
• Velg 5 GHz når Huawei-enheten er nær ruteren, og 2,4 GHz når rekkevidde er viktigst.
• Start modem og ruter på nytt, og installer tilgjengelige oppdateringer.
• Stans tunge nedlastinger, skylagring og videostrømming før du måler.
• Flytt deg til et område med bedre mobildekning ved bruk av 4G eller 5G.
• Bruk nettverkskabel til stasjonært utstyr som trenger stabil kapasitet.
• Kontakt internettleverandøren hvis problemet gjelder flere enheter og varer over tid.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren når hastigheten er lav på flere enheter, også ved kablet tilkobling, eller når du ser gjentatt pakketap og høy latency. Oppgi tidspunkt, tilkoblingstype, testserver og flere måleresultater. Denne informasjonen gjør det enklere å avgjøre om feilen gjelder linjen, lokalnettet eller kapasitet i området.