Internet 200 Mb/s, a test pokazuje 50 Mb/s — przyczyny i rozwiązania

Co oznacza wynik 50 Mb/s przy pakiecie 200 Mb/s?

Jeśli umowa przewiduje internet o prędkości do 200 Mb/s, a test pokazuje około 50 Mb/s, różnica może wynikać zarówno z warunków połączenia, jak i sposobu wykonania pomiaru. Prędkość z oferty jest zwykle wartością maksymalną dla połączenia zapewnianego przez operatora, a nie gwarantowanym wynikiem na każdym urządzeniu.

Warto odróżnić Mb/s, czyli megabity na sekundę, od MB/s używanych często przez programy do pobierania plików. 200 Mb/s odpowiada teoretycznie około 25 MB/s, natomiast 50 Mb/s to około 6,25 MB/s.

Test przez Wi-Fi jako najczęstsza przyczyna

Połączenie bezprzewodowe może ograniczać prędkość przez odległość od routera, ściany, zakłócenia oraz zatłoczone kanały radiowe. Starsze urządzenie lub praca w paśmie 2,4 GHz często osiąga znacznie niższe wyniki niż połączenie kablowe. Wynik 50 Mb/s może więc dotyczyć wyłącznie Wi-Fi, a nie całego łącza.

Ograniczenia routera, modemu lub karty sieciowej

Router może mieć zbyt słaby procesor, nieaktualne oprogramowanie albo porty o ograniczonej przepustowości. Podobny efekt występuje, gdy komputer korzysta ze starej karty Wi-Fi lub portu Ethernet 100 Mb/s. W takim przypadku urządzenie nie wykorzysta pełnej prędkości oferowanej przez operatora.

Nieodpowiedni przewód Ethernet

Uszkodzony przewód, luźne złącze albo stary kabel mogą obniżyć szybkość negocjowanego połączenia. Sprawdź, czy karta sieciowa pokazuje połączenie 1 Gb/s, i użyj sprawnego przewodu co najmniej kategorii 5e. Jeśli urządzenie informuje o połączeniu 100 Mb/s, ograniczenie może znajdować się właśnie w kablu, porcie lub karcie sieciowej.

Obciążenie sieci domowej

Telewizor, konsola, telefon, kopia zapasowa w chmurze lub pobieranie dużego pliku mogą jednocześnie zużywać dostępne pasmo. Wtedy test wykonany na jednym urządzeniu pokaże mniej, ponieważ router dzieli przepustowość między aktywnych użytkowników.

Serwer testowy, pora dnia i przeciążenie operatora

Wynik zależy od serwera pomiarowego, trasy do niego oraz aktualnego obciążenia sieci. W godzinach wieczornych lokalna infrastruktura operatora albo serwer testowy może być bardziej obciążony. Pojedynczy pomiar 50 Mb/s nie wystarcza, aby potwierdzić trwałą usterkę łącza.

Problem po stronie urządzenia lub oprogramowania

Programy działające w tle, aktualizacje, VPN, zapora sieciowa i złośliwe oprogramowanie mogą wpływać na pomiar. Ograniczeniem bywa też stary sterownik karty sieciowej, energooszczędny tryb pracy albo przeciążony komputer. Test warto powtórzyć na innym, aktualnym urządzeniu.

Jak prawidłowo sprawdzić prędkość internetu?

1. Podłącz komputer do routera przewodem Ethernet, najlepiej do portu gigabitowego.
2. Wyłącz VPN, pobieranie plików i inne aktywności wykorzystujące internet.
3. Odłącz lub wstrzymaj urządzenia intensywnie korzystające z sieci.
4. Wykonaj kilka pomiarów na różnych serwerach i o różnych porach.
5. Sprawdź osobno pobieranie, wysyłanie, opóźnienie, jitter oraz utratę pakietów.

Jeżeli połączenie kablowe stale osiąga około 50 Mb/s, a router i komputer obsługują wyższe prędkości, problem może dotyczyć konfiguracji lub sieci operatora. Jeśli kabel daje prawidłowy wynik, a Wi-Fi jest wolne, przyczyny należy szukać w zasięgu i ustawieniach sieci bezprzewodowej.

Co zrobić, aby poprawić wynik?

• Przenieś router w centralne, otwarte miejsce, z dala od urządzeń powodujących zakłócenia.
• Połącz ważne urządzenia przewodem Ethernet.
• Korzystaj z pasma 5 GHz lub 6 GHz, jeśli router i urządzenie je obsługują.
• Zaktualizuj oprogramowanie routera oraz sterowniki karty sieciowej.
• Uruchom ponownie modem i router, a następnie sprawdź konfigurację portów.
• Skontaktuj się z operatorem, jeśli kilka pomiarów kablowych nadal pokazuje około 50 Mb/s.

Podczas zgłoszenia przygotuj daty pomiarów, użyty serwer, sposób połączenia oraz wyniki pobierania i wysyłania. Operator może wtedy sprawdzić parametry linii, modem, poziom sygnału i ewentualne ograniczenia usługi.