Varför visar wifi hastighetstest-appen fel på Huawei?

Vad visar ett wifi hastighetstest på Huawei?

Ett wifi hastighetstest mäter normalt nedladdning, uppladdning och latens mellan din Huawei-enhet och en vald testserver. Resultatet beskriver den aktuella trådlösa anslutningen, inte alltid den maximala kapaciteten i ditt fiber-, kabel- eller DSL-abonnemang.

Det är normalt att Wi-Fi-hastigheten är lägre än den hastighet som operatören anger. Wi-Fi påverkas av radiomiljö, avstånd och hur många enheter som använder routern. Testa därför flera gånger på samma plats och jämför med ett test via nätverkskabel om det är möjligt.

Vanliga orsaker till låg hastighet

Avstånd och hinder mellan enheten och routern

En Huawei-telefon eller surfplatta tappar signalstyrka när den används långt från routern. Betongväggar, golv, skåp och metall kan dämpa signalen ytterligare. Lägre signalstyrka leder ofta till att Wi-Fi sänker överföringshastigheten för att hålla anslutningen stabil.

Störningar från andra trådlösa nätverk

Grannarnas Wi-Fi, Bluetooth-enheter, trådlösa högtalare och annan utrustning kan använda samma eller närliggande radiokanaler. På 2,4 GHz är trängsel vanlig, särskilt i flerbostadshus. Störningarna kan ge låg nedladdning, ojämn uppladdning och högre jitter.

Fel frekvensband eller svag Wi-Fi-standard

2,4 GHz har längre räckvidd men lägre kapacitet och mer störningar än 5 GHz. Om Huawei-enheten ansluter till 2,4 GHz trots att den står nära routern kan hastighetstestet bli betydligt långsammare. Äldre routerläge eller inkompatibla inställningar kan också begränsa Wi-Fi-standarden.

Flera enheter belastar anslutningen samtidigt

Videomöten, molnsynkronisering, spel, streaming och stora filöverföringar kan använda samma bredbandsanslutning. Då delar Huawei-enheten kapaciteten med övriga klienter. Resultatet kan bli låg hastighet och hög latens även om själva fiber- eller kabelanslutningen fungerar normalt.

Testservern eller appen ger ett missvisande resultat

Olika appar och testservrar kan ge olika värden beroende på serverns avstånd och belastning. En app som körs i bakgrunden kan dessutom påverka testet. Webbläsarens energisparläge, VPN, säkerhetsapp eller en gammal appversion kan också minska den uppmätta hastigheten.

Problem hos router, modem eller operatör

En överhettad eller felkonfigurerad Huawei-router kan ge instabilt Wi-Fi. Om hastigheten är låg även vid kabelanslutning kan orsaken ligga i modemet, fiberanslutningen, DSL-linjen eller operatörens nät. Tillfällig nätbelastning och driftstörningar hos ISP:n kan ge samma symtom.

Så avgör du var felet finns

1. Starta om router och modem och vänta tills internetanslutningen är helt återställd.
2. Stäng av VPN, stora nedladdningar och appar som synkroniserar data på Huawei-enheten.
3. Testa nära routern och upprepa testet i det rum där problemet märks.
4. Jämför 2,4 GHz och 5 GHz om routern har separata nätverksnamn.
5. Testa med en annan telefon eller dator för att se om felet följer enheten.
6. Genomför ett kabeltest direkt från routern när det är möjligt.

Om kabeltestet når ungefär den förväntade abonnemangshastigheten men Huawei-enheten är långsam ligger problemet sannolikt i Wi-Fi eller enheten. Om både kabel och Wi-Fi visar låga värden bör du kontrollera modem, anslutning och driftinformation hos operatören.

Så förbättrar du Wi-Fi-hastigheten på Huawei

• Placera routern centralt, öppet och upphöjt i bostaden.
• Använd 5 GHz nära routern och 2,4 GHz där räckvidd är viktigare än topphastighet.
• Välj en mindre belastad kanal i routerns Wi-Fi-inställningar.
• Uppdatera routerns firmware och Huawei-enhetens system och appar.
• Ta bort gamla eller okända anslutna enheter från nätverket.
• Starta om routern regelbundet endast om det behövs, och byt administratörslösenord om det inte redan är gjort.
• Överväg mesh eller en extra accesspunkt när bostaden har flera våningar eller tjocka väggar.

Hur du tolkar resultatet

Nedladdning visar hur snabbt data kommer till enheten, medan uppladdning visar hur snabbt data skickas. Latens mäts i millisekunder och är viktig för spel, videosamtal och fjärrarbete. Jitter beskriver variationer i latens och paketförlust visar om datapaket inte når fram. Hög jitter eller paketförlust kan ge avbrott även när medelhastigheten ser bra ut.

Jämför flera mätningar vid olika tider på dagen. Ett enstaka lågt värde räcker inte för att fastställa ett fel. Dokumentera testtid, enhet, frekvensband, avstånd till router och om testet gjordes via Wi-Fi eller kabel.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta operatören om kabeltestet upprepade gånger visar lägre hastighet än vad som är rimligt för ditt avtal, eller om du ser hög latens och paketförlust även utan belastning hemma. Ha resultaten från flera tidpunkter tillgängliga och ange om du använder fiber, kabel eller DSL.

Om kabelanslutningen fungerar men Wi-Fi är långsamt kan operatören ändå hjälpa till med routerinställningar. För en separat Huawei-router kan du även kontrollera tillverkarens support och dokumentation för aktuell firmware och rekommenderade Wi-Fi-inställningar.

Du kan använda Speedtest.im för att jämföra nedladdning, uppladdning och latens från olika enheter och anslutningstyper.