Mbps eller Gbit/s i hastighetstest: orsaker till fel resultat

Vad betyder Mbps och Gbit/s i ett hastighetstest?

Mbps betyder megabit per sekund och Gbit/s betyder gigabit per sekund. Båda enheterna visar hur mycket data en internetanslutning kan överföra per sekund. Skillnaden är skalan: 1 Gbit/s motsvarar 1 000 Mbps. Ett abonnemang på 500 Mbps ska därför inte jämföras med ett resultat på 0,5 Mbps, utan med 0,5 Gbit/s.

Hastighetstest visar normalt nedladdning och uppladdning i Mbps. Vissa fiberleverantörer och nätverksprodukter använder däremot Gbit/s när kapaciteten är hög. Kom också ihåg att megabit inte är samma sak som megabyte. Filhastigheter i vissa program anges i MB/s, där åtta bitar motsvarar en byte.

Varför skiljer sig testresultatet från abonnemangets hastighet?

Den hastighet som operatören anger är vanligtvis anslutningens nominella eller maximala kapacitet under angivna förhållanden. Ett hastighetstest mäter däremot den faktiska överföringen mellan din enhet och en testserver. Resultatet påverkas därför av hemnätverket, utrustningen, serverns kapacitet och aktuell belastning.

Vanlig orsak: testet körs via svagt eller störningsdrabbat Wi-Fi

Wi-Fi är ofta den största orsaken till att ett test visar lägre Mbps än väntat. Avstånd till routern, betongväggar, andra trådlösa nätverk och användning på 2,4 GHz kan minska kapaciteten. Även moderna Wi-Fi-standarder ger varierande resultat beroende på kanalbredd, signalstyrka och klientens stöd för tekniken.

Testa nära routern och jämför sedan med en dator som är ansluten med nätverkskabel. Om kabelanslutningen är betydligt snabbare är internetanslutningen sannolikt normal, medan Wi-Fi-nätet behöver optimeras.

Vanlig orsak: router, modem eller nätverkskort begränsar hastigheten

Äldre routermodeller, modem och nätverkskort kan ha portar som endast stöder 100 Mbps eller en Wi-Fi-kapacitet som inte räcker för ett abonnemang på 500 Mbps eller 1 Gbit/s. Felaktiga inställningar, gammal firmware och överhettning kan också påverka genomströmningen.

Kontrollera att routerns WAN- och LAN-portar stöder den hastighet du betalar för. Granska även nätverkskortets länkstatus och uppdatera routerns firmware när en stabil version finns tillgänglig.

Vanlig orsak: annan trafik belastar anslutningen

Streaming, speluppdateringar, molnsynkronisering, säkerhetskopiering och andra anslutna enheter kan använda bredbandet samtidigt som hastighetstestet körs. En smart-tv, övervakningskamera eller arbetsdator kan därför göra att testet visar lägre nedladdning eller uppladdning.

Stoppa tillfälligt stora överföringar och testa när nätverket används av så få enheter som möjligt. Om routern har trafikmätning eller prioritering kan du använda den för att identifiera enheter som förbrukar mycket kapacitet.

Vanlig orsak: testserver, operatör eller lokal nätbelastning

Ett hastighetstest är beroende av avståndet till testservern och serverns aktuella kapacitet. En server långt bort kan ge högre latens och lägre genomströmning. Belastning i operatörens accessnät eller i det lokala stadsnätet kan också ge sämre resultat under vissa tider, även om anslutningen fungerar normalt övrig tid.

Välj flera testservrar och upprepa mätningen vid olika tider. Om bara en server ger lågt resultat är servern eller vägen dit en möjlig förklaring. Om alla servrar påverkas bör du även kontrollera router, kabel och kontakt med din internetleverantör.

Vanlig orsak: webbläsare, enhet eller bakgrundsprogram påverkar mätningen

En äldre dator, hög processorbelastning, webbläsartillägg, VPN och antiviruskontroll kan begränsa ett webbaserat test. Mobiltelefoner kan dessutom växla mellan Wi-Fi och mobilnät eller använda energisparfunktioner som påverkar prestandan.

Stäng onödiga program, inaktivera VPN tillfälligt och prova en annan webbläsare eller en annan enhet. För en rättvis jämförelse bör du använda samma testmetod och helst en kabelansluten dator.

Så bedömer du om Mbps-resultatet är rimligt

1. Kontrollera enheten: om abonnemanget anges i Gbit/s ska du multiplicera värdet med 1 000 för att få Mbps.
2. Jämför med kabel: anslut en dator direkt till routern med en fungerande nätverkskabel.
3. Testa flera gånger: kör minst tre mätningar med korta intervall och notera nedladdning, uppladdning, latens, jitter och paketförlust.
4. Byt testserver: välj en server nära dig och jämför med minst en annan server.
5. Testa vid olika tider: återkom under både låg och hög belastning i nätet.

En mindre skillnad från abonnemangets angivna hastighet är normalt eftersom protokoll, kryptering och nätverksutrustning använder en del av kapaciteten. Ett stort och återkommande avvikande resultat kräver däremot vidare felsökning.

Åtgärder som kan förbättra hastighetstestet

• Använd nätverkskabel när du vill mäta själva bredbandsanslutningen.
• Placera routern öppet och centralt, inte i ett skåp eller bakom större föremål.
• Använd ett mindre belastat Wi-Fi-band och välj en ledig kanal när det är möjligt.
• Starta om router och modem om anslutningen har blivit instabil.
• Kontrollera att nätverkskablar och portar stöder minst den hastighet som abonnemanget anger.
• Uppdatera router, nätverkskort och operativsystem.
• Kontakta operatören om kabelanslutna tester konsekvent visar låg hastighet, hög latens, jitter eller paketförlust.

När bör du kontakta internetleverantören?

Kontakta din ISP eller operatör när flera kabelanslutna enheter visar liknande låga resultat, när uppladdningen är ovanligt låg eller när problemen kvarstår vid olika testservrar och tider. Skicka gärna datum, klockslag, testserver, anslutningsmetod och uppmätta värden. Den informationen gör det lättare att avgöra om problemet finns i hemnätverket, stadsnätet eller operatörens anslutning.