Mät Mbps: varför blir bredbandshastigheten lägre än väntat?

Vad betyder Mbps när du mäter bredband?

Mbps betyder megabit per sekund och används för att beskriva hur snabbt data överförs. Nedladdningshastighet påverkar exempelvis streaming, webbsidor och filhämtningar, medan uppladdningshastighet är viktig när du skickar filer, använder videomöten eller säkerhetskopierar bilder.

Ett mätresultat är inte alltid identiskt med den hastighet som står i avtalet. Abonnemang anges ofta som en högsta eller förväntad hastighet, medan den faktiska hastigheten påverkas av utrustning, anslutningsteknik, trafik och avstånd till mätservern.

Vanliga orsaker till låg uppmätt hastighet

Wi-Fi begränsar mätningen

Wi-Fi är en vanlig orsak till att du får lägre Mbps än väntat. Avstånd till routern, tjocka väggar, metall, andra trådlösa nätverk och användning på 2,4 GHz kan minska kapaciteten. Enheten kan också ha ett äldre Wi-Fi-kort som inte klarar den hastighet som fiber- eller kabelanslutningen levererar.

Routern eller modemet har begränsad kapacitet

En äldre router kan ha svagare processor, långsammare trådlös standard eller portar som bara stöder lägre hastigheter. Hög belastning, gammal programvara och många samtidiga anslutningar kan också påverka resultatet. För kabelanslutningar bör du kontrollera att routerns WAN- och LAN-portar stöder den hastighet du betalar för.

Nätverkskabeln är fel typ eller skadad

En skadad kabel eller en äldre kabelstandard kan göra att länken förhandlas till 100 Mbps i stället för högre hastighet. Kontrollera kabeln mellan fiberbox, modem och router samt kabeln till datorn. Byt testvis till en fungerande Cat 5e- eller Cat 6-kabel och kontrollera den rapporterade länkhastigheten i datorns nätverksinställningar.

Andra enheter använder anslutningen

Streaming, speluppdateringar, molnsynkronisering, övervakningskameror och säkerhetskopiering kan använda en stor del av kapaciteten. Då mäter du inte bara din internetanslutning utan även den trafik som andra enheter skapar. Pausa sådan aktivitet innan du gör ett nytt test.

Operatörens nät eller anslutningen är belastad

Hastigheten kan variera under tider då många hushåll använder nätet samtidigt. Detta märks särskilt i vissa kabel- och DSL-nät, men även fiberanslutningar kan påverkas av kapacitet eller tekniska fel hos ISP:n. Om hastigheten konsekvent är låg både via kabel och Wi-Fi bör operatören kontrollera linjen.

Mätservern eller testmetoden ger ett missvisande resultat

En server långt från Sverige, en webbläsare med många aktiva tillägg eller ett test på en överbelastad webbplats kan ge lägre värden. Ett enskilt mätresultat räcker därför inte för att bedöma anslutningen. Testa flera servrar och jämför resultaten vid olika tidpunkter.

DSL påverkas av avstånd och ledningskvalitet

På ADSL eller VDSL minskar den möjliga hastigheten ofta med avståndet till telestationen och med kvaliteten på kopparledningen. Elektriska störningar och flera skarvar kan också påverka stabiliteten. En DSL-anslutning kan därför ha betydligt lägre faktisk kapacitet än den marknadsförda maxhastigheten.

Så mäter du Mbps på ett tillförlitligt sätt

1. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel.
2. Stäng av VPN, molnsynkronisering, nedladdningar och andra trafikintensiva program.
3. Starta om router och modem om anslutningen har varit instabil.
4. Gör minst tre mätningar med samma testserver och notera tidpunkt och resultat.
5. Upprepa testet på morgonen, kvällen och under en period då nätet brukar vara belastat.
6. Jämför nedladdning, uppladdning, latens, jitter och paketförlust i stället för att bara titta på Mbps.

För att skilja mellan Wi-Fi-problem och bredbandsproblem ska du först mäta via kabel och därefter via Wi-Fi från samma plats. Ett stort gap mellan resultaten pekar normalt på hemnätverket eller den trådlösa miljön.

Hur tolkar du nedladdning, uppladdning och svarstid?

Hög nedladdning är främst relevant för videoströmning och hämtning av filer. Uppladdningen avgör hur snabbt du kan skicka data och kan vara viktigare för distansarbete, videomöten och molntjänster. Latens visar hur lång tid ett datapaket behöver till en server och mäts vanligtvis i millisekunder.

Jitter beskriver hur mycket latensen varierar. Hög jitter kan ge hackigt ljud eller video även när Mbps ser bra ut. Paketförlust innebär att datapaket inte kommer fram och kan orsaka avbrott, lagg och upprepade överföringar. Ett stabilt resultat är därför ofta viktigare än en kortvarig topphastighet.

Åtgärder som kan förbättra Mbps

• Placera routern centralt, öppet och högt, inte bakom möbler eller i ett skåp.
• Använd 5 GHz eller 6 GHz när enheten och avståndet passar för det.
• Anslut stationära datorer, spelkonsoler och TV-apparater med kabel när det är möjligt.
• Uppdatera router, modem och enheternas nätverksdrivrutiner.
• Byt kanal eller aktivera automatisk kanalval om Wi-Fi-nätverk i närheten stör.
• Använd mesh eller extra accesspunkter om bostaden har stora avstånd eller tjocka väggar.
• Kontrollera att inga enheter kör stora överföringar under mätningen.

När bör du kontakta ISP:n?

Kontakta operatören om flera kabelmätningar visar tydligt lägre hastighet än vad ditt avtal anger, särskilt om resultaten är låga vid olika tider och på flera enheter. Dokumentera datum, klockslag, anslutningstyp, mätserver och värden för nedladdning, uppladdning och latens.

Beskriv även om anslutningen har paketförlust, återkommande avbrott eller hög jitter. Operatören kan kontrollera signalnivåer, fiberbox, modem, DSL-linje eller kapacitet i accessnätet. Om hastigheten bara är låg via Wi-Fi är det däremot oftast hemnätverket som behöver optimeras.

Sammanfattning av felsökningen

Börja med en kabelansluten mätning och gör flera tester under olika tider. Om kabelresultatet är bra men Wi-Fi-resultatet är svagt bör du fokusera på routerplacering, frekvensband, störningar och kablage. Om även kabelmätningen är låg efter att annan trafik har stängts av bör du undersöka router, modem och operatörens nät. På så sätt blir det enklare att mät Mbps korrekt och hitta den verkliga orsaken.