ทดสอบเน็ต 1Gbps ได้แค่ 93Mbps: สาเหตุและวิธีตรวจสอบ

หากสมัครอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ความเร็ว 1Gbps แต่ทดสอบได้ประมาณ 93Mbps ความเร็วที่หายไปไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการมีปัญหาเสมอไป ตัวเลขระดับ 90–95Mbps มักเป็นสัญญาณว่าการเชื่อมต่อบางส่วนถูกจำกัดไว้ที่ 100Mbps

ทำไม 1Gbps จึงทดสอบได้เพียง 93Mbps

ความเร็ว 1Gbps เป็นความเร็วตามพอร์ตหรือแพ็กเกจ ส่วนผลทดสอบจริงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ สายสัญญาณ วิธีเชื่อมต่อ เซิร์ฟเวอร์ และภาระของเครือข่าย นอกจากนี้ยังมีส่วนต่างจากการจัดการข้อมูลและโปรโตคอล ทำให้ผลทดสอบไม่เท่ากับตัวเลขบนแพ็กเกจพอดี

สาเหตุที่พบบ่อย

พอร์ต LAN เชื่อมต่อที่ 100Mbps

หากพอร์ต LAN ของคอมพิวเตอร์ เราเตอร์ หรือสวิตช์รองรับเพียง 100Mbps ความเร็วทดสอบมักอยู่ใกล้ 93Mbps ซึ่งเป็นอาการที่พบได้บ่อยที่สุด ควรเปิดดูสถานะการเชื่อมต่อว่าขึ้นเป็น 100Mbps หรือ 1.0Gbps หากขึ้น 100Mbps ให้ตรวจพอร์ตและการตั้งค่าก่อน

สาย LAN ไม่เหมาะกับความเร็วระดับกิกะบิต

สาย LAN ที่เก่าหรือชำรุดอาจทำให้ระบบลดความเร็วลงเหลือ 100Mbps โดยเฉพาะสายที่เข้าหัวไม่แน่น มีสายภายในขาด หรือเป็นสายที่มีคุณภาพต่ำ ควรเปลี่ยนเป็นสาย Cat5e หรือ Cat6 ที่สมบูรณ์ และลองเสียบพอร์ตอื่นของเราเตอร์

ทดสอบผ่าน Wi-Fi ที่มีข้อจำกัด

การทดสอบผ่าน Wi-Fi ไม่ได้สะท้อนความเร็วของไฟเบอร์โดยตรง ระยะห่าง ผนัง สัญญาณรบกวน และย่านความถี่มีผลทั้งหมด Wi-Fi 2.4GHz มักช้ากว่า 5GHz และอุปกรณ์รุ่นเก่าอาจรับความเร็วได้จำกัด แม้เราเตอร์จะรองรับ 1Gbps ก็ตาม

อุปกรณ์ปลายทางประมวลผลไม่ทัน

คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ที่มีชิป Wi-Fi รุ่นเก่า ไดรเวอร์เครือข่ายล้าสมัย หรือทำงานหนักจากการดาวน์โหลดและอัปโหลดพร้อมกัน อาจทดสอบความเร็วได้ต่ำ ควรปิดแอปที่ใช้เครือข่ายและทดลองกับอุปกรณ์ที่รองรับกิกะบิต

เซิร์ฟเวอร์ทดสอบอยู่ไกลหรือมีผู้ใช้งานมาก

ผลทดสอบขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์หรือแอปที่ใช้ หากเซิร์ฟเวอร์อยู่ไกล มีผู้ใช้จำนวนมาก หรือเส้นทางจากผู้ให้บริการไปยังเซิร์ฟเวอร์มีความหนาแน่น ความเร็วอาจลดลงได้ ควรเปรียบเทียบหลายเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้และทดสอบในช่วงเวลาต่างกัน

เปิด VPN หรือมีอุปกรณ์ใช้งานเครือข่ายพร้อมกัน

VPN ต้องเข้ารหัสและส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม จึงอาจลดความเร็วและเพิ่มค่า ping ได้ เช่นเดียวกับการที่สมาชิกในบ้านกำลังดูวิดีโอ ดาวน์โหลดไฟล์ หรือสำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์ ควรปิด VPN และหยุดการใช้งานอื่นชั่วคราวก่อนทดสอบ

เราเตอร์หรืออุปกรณ์เครือข่ายมีข้อจำกัด

เราเตอร์บางรุ่นมีพอร์ต WAN หรือ LAN เพียง 100Mbps แม้ชื่อรุ่นจะรองรับ Wi-Fi ความเร็วสูง นอกจากนี้ฟังก์ชัน QoS การควบคุมแบนด์วิดท์ หรือการประมวลผลของเราเตอร์ที่ไม่เพียงพออาจทำให้ความเร็วลดลง ควรตรวจสเปกพอร์ตและอัปเดตเฟิร์มแวร์

วิธีตรวจสอบหาต้นเหตุทีละขั้น

1. ตรวจสถานะพอร์ต: เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ด้วยสาย LAN แล้วดูว่าลิงก์เป็น 1.0Gbps หรือไม่ หากเป็น 100Mbps ให้เริ่มจากพอร์ตและสาย
2. ทดสอบแบบมีสาย: ปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์และใช้สาย Cat5e หรือ Cat6 ที่ใช้งานได้ เพื่อแยกปัญหาจากสัญญาณไร้สาย
3. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์: ทดสอบกับเซิร์ฟเวอร์ใกล้บ้านหลายแห่ง และบันทึกค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และค่า ping
4. หยุดการใช้งานอื่น: ปิด VPN โปรแกรมดาวน์โหลด บริการสำรองข้อมูล และอุปกรณ์ที่กำลังใช้เครือข่าย
5. ลองอุปกรณ์อื่น: หากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งได้ 93Mbps แต่อีกเครื่องได้ใกล้ 1Gbps ปัญหาน่าจะอยู่ที่อุปกรณ์หรือไดรเวอร์ ไม่ใช่สายไฟเบอร์
6. ทดสอบหลายช่วงเวลา: หากความเร็วลดเฉพาะช่วงเย็น อาจเกี่ยวข้องกับความหนาแน่นของเครือข่ายหรือเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์

แนวทางเพิ่มความเร็วให้ใกล้ 1Gbps

• ใช้เราเตอร์ที่มีพอร์ต WAN และ LAN แบบกิกะบิต
• เปลี่ยนสายเป็น Cat5e หรือ Cat6 และตรวจหัวต่อทุกจุด
• เชื่อมต่อผ่าน LAN เมื่อต้องการวัดความเร็วแพ็กเกจอย่างแม่นยำ
• ใช้ Wi-Fi 5GHz หรือ Wi-Fi รุ่นใหม่ในบริเวณที่สัญญาณแรง
• อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายและเฟิร์มแวร์เราเตอร์
• ปิด QoS หรือการจำกัดแบนด์วิดท์ชั่วคราวเพื่อทดสอบ

เมื่อใดควรติดต่อผู้ให้บริการ

หากตรวจด้วยคอมพิวเตอร์ที่รองรับกิกะบิต ใช้สายที่เหมาะสม เชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ ปิด VPN และทดสอบหลายเซิร์ฟเวอร์แล้ว แต่ความเร็วยังต่ำกว่า 100Mbps อย่างต่อเนื่อง ควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต แจ้งผลดาวน์โหลด อัปโหลด ค่า ping เวลาในการทดสอบ และรายละเอียดอุปกรณ์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจพอร์ต สัญญาณไฟเบอร์ และเส้นทางเครือข่ายได้เร็วขึ้น

สรุป

ผลทดสอบ 1Gbps ได้ประมาณ 93Mbps มักเกี่ยวข้องกับลิงก์ 100Mbps มากกว่าปัญหาความเร็วไฟเบอร์โดยตรง เริ่มตรวจจากสถานะพอร์ต สาย LAN และวิธีเชื่อมต่อ จากนั้นจึงเปรียบเทียบเซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์ และช่วงเวลา หากทดสอบแบบมีสายอย่างถูกต้องแล้วยังช้าสม่ำเสมอ จึงค่อยประสานผู้ให้บริการ