วัดสปีดเราเตอร์ ASUS แล้วช้า เกิดจากอะไรและแก้ไขอย่างไร

อาการที่พบเมื่อวัดสปีดเราเตอร์ ASUS

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบ้านอาจพบว่าความเร็วดาวน์โหลดหรืออัปโหลดจากการวัดสปีดเราเตอร์ ASUS ต่ำกว่าความเร็วที่สมัครไว้ เว็บไซต์โหลดช้า วิดีโอสะดุด หรือค่า ping สูง แม้ไฟสถานะของเราเตอร์และโมเด็มจะทำงานตามปกติ

ความเร็วที่เห็นจากการทดสอบไม่ได้สะท้อนประสิทธิภาพของเราเตอร์เพียงอย่างเดียว เพราะผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ทดสอบ ระยะห่างจากเราเตอร์ จำนวนอุปกรณ์ที่ใช้งาน และเส้นทางของผู้ให้บริการด้วย

สาเหตุจากการทดสอบผ่าน Wi-Fi

การทดสอบผ่าน Wi-Fi มักได้ความเร็วต่ำกว่าการเชื่อมต่อด้วยสาย LAN โดยเฉพาะเมื่ออยู่ไกลจากเราเตอร์ มีผนังหลายชั้น หรือใช้ย่านความถี่ 2.4GHz ที่มีสัญญาณรบกวนสูง อุปกรณ์บางรุ่นยังไม่รองรับมาตรฐาน Wi-Fi ที่เร็วพอสำหรับแพ็กเกจไฟเบอร์

ควรนำอุปกรณ์ไปทดสอบใกล้เราเตอร์และเลือกเครือข่าย 5GHz หากอยู่ในระยะที่เหมาะสม จากนั้นเปรียบเทียบกับการทดสอบผ่านสาย LAN เพื่อดูว่าปัญหาเกิดจาก Wi-Fi หรือจากอินเทอร์เน็ตต้นทาง

สาเหตุจากสาย LAN หรือพอร์ตเครือข่าย

สาย LAN ที่ชำรุด หัวต่อหลวม หรือเป็นสายรุ่นเก่าอาจทำให้ลิงก์ลดลงเหลือ 100Mbps แทนความเร็วระดับกิกะบิต ส่งผลให้ผลวัดสปีดเราเตอร์ ASUS ต่ำกว่าที่ควรเป็น แม้แพ็กเกจและเราเตอร์จะรองรับความเร็วสูงกว่า

ตรวจสอบสถานะความเร็วของพอร์ตบนคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ และลองเปลี่ยนเป็นสาย Cat5e หรือสูงกว่า จากนั้นเสียบเข้าพอร์ตที่รองรับความเร็วตามคู่มือของเราเตอร์

สาเหตุจากอุปกรณ์ที่ใช้ทดสอบ

โทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์อาจเป็นคอขวดของการทดสอบ หากชิป Wi-Fi รุ่นเก่า หน่วยความจำไม่เพียงพอ มีโปรแกรมทำงานเบื้องหลัง หรือใช้ VPN ผลลัพธ์จะต่ำกว่าความเร็วจริงของเครือข่าย

ควรปิดการดาวน์โหลดและอัปโหลดอื่น ๆ หยุด VPN ชั่วคราว ปิดแอปที่ใช้แบนด์วิดท์ และทดสอบด้วยอุปกรณ์ที่รองรับ Wi-Fi รุ่นใหม่หรือพอร์ต LAN ระดับกิกะบิต

สาเหตุจากช่องสัญญาณและสัญญาณรบกวน

เราเตอร์ที่ตั้งใกล้ไมโครเวฟ โทรทัศน์ อุปกรณ์ Bluetooth หรือเราเตอร์ของบ้านข้างเคียงอาจถูกรบกวน โดยเฉพาะย่าน 2.4GHz ทำให้ความเร็วลดลงและค่า ping แกว่ง

เข้าแอปหรือหน้าตั้งค่าของ ASUS เพื่อตรวจสอบช่องสัญญาณ เปิดใช้การเลือกช่องสัญญาณอัตโนมัติ หรือเลือกช่องที่มีผู้ใช้งานน้อยกว่า วางเราเตอร์ในที่โล่งและอยู่สูงจากพื้นเพื่อช่วยกระจายสัญญาณ

สาเหตุจากจำนวนผู้ใช้งานและการใช้แบนด์วิดท์

การสตรีมวิดีโอ ดาวน์โหลดไฟล์ เล่นเกม และสำรองข้อมูลพร้อมกันจะใช้แบนด์วิดท์ร่วมกัน เมื่อมีหลายอุปกรณ์ใช้งาน ผลวัดสปีดบนเครื่องใดเครื่องหนึ่งจึงลดลง และอาจพบค่า ping สูงระหว่างเล่นเกมหรือวิดีโอคอล

ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในเราเตอร์ ASUS และดูว่าอุปกรณ์ใดกำลังใช้ข้อมูลมาก หากจำเป็นให้ตั้งค่า QoS เพื่อจัดลำดับความสำคัญของงานที่ต้องการค่า ping ต่ำ โดยไม่ควรจำกัดความเร็วมากเกินไปจนกระทบการใช้งานอื่น

สาเหตุจากผู้ให้บริการหรือเส้นทางอินเทอร์เน็ต

หากทดสอบด้วยสาย LAN จากอุปกรณ์ที่เหมาะสมในช่วงเวลาต่าง ๆ แล้วความเร็วยังต่ำอย่างต่อเนื่อง ปัญหาอาจอยู่ที่สัญญาณจากผู้ให้บริการไฟเบอร์ อุปกรณ์ต้นทาง หรือเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ทดสอบ ไม่ได้เกิดจากเราเตอร์ ASUS โดยตรง

ควรเก็บภาพผลทดสอบพร้อมเวลา เซิร์ฟเวอร์ และค่า ping หลายครั้ง แล้วติดต่อผู้ให้บริการในประเทศเพื่อให้ตรวจสอบสายสัญญาณและการเชื่อมต่อ โดยไม่ควรสรุปจากการทดสอบเพียงครั้งเดียว

วิธีวัดสปีดเราเตอร์ ASUS ให้ได้ผลน่าเชื่อถือ

1. หยุดการดาวน์โหลด อัปโหลด สตรีมมิง และการสำรองข้อมูลจากอุปกรณ์อื่น

2. ทดสอบใกล้เราเตอร์ด้วยย่าน 5GHz และทดสอบซ้ำผ่านสาย LAN

3. เลือกเซิร์ฟเวอร์ทดสอบที่ใกล้ตำแหน่งของคุณ และทดสอบอย่างน้อย 3 ครั้ง

4. จดค่าดาวน์โหลด อัปโหลด ค่า ping และเวลาที่ทดสอบ

5. เปรียบเทียบผลในช่วงเช้า เย็น และเวลาที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น

แนวทางปรับปรุงความเร็วและค่า ping

• อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ ASUS และรีสตาร์ตอุปกรณ์เมื่อพบความผิดปกติชั่วคราว

• วางเราเตอร์ไว้กลางบ้านในตำแหน่งโล่ง หลีกเลี่ยงตู้ปิดและสิ่งกีดขวางขนาดใหญ่

• ใช้ 5GHz สำหรับอุปกรณ์ที่ต้องการความเร็วสูง และใช้ 2.4GHz กับอุปกรณ์ที่อยู่ไกล

• เปลี่ยนสาย LAN ที่เสื่อมหรือรองรับความเร็วต่ำ

• แยกเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์จำนวนมากหรืออุปกรณ์ IoT หากเราเตอร์รองรับ

• ติดต่อผู้ให้บริการเมื่อการทดสอบผ่านสายยังผิดปกติหลายช่วงเวลา

สรุปการวิเคราะห์ผลวัดสปีด

การวัดสปีดเราเตอร์ ASUS ควรเริ่มจากการแยกปัจจัย Wi-Fi อุปกรณ์ สาย LAN และผู้ให้บริการ หากทดสอบผ่านสายอย่างถูกต้องแล้วความเร็วและค่า ping ยังไม่เป็นปกติ จึงค่อยแจ้งผู้ให้บริการพร้อมข้อมูลผลทดสอบเพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุด