เช็กสปีด AIS Fibre กรุงเทพฯ ช้าเพราะอะไร และตรวจสอบอย่างไร

อาการที่พบเมื่อเช็กสปีด AIS Fibre ในกรุงเทพฯ

ผลทดสอบอาจแสดงความเร็วดาวน์โหลดต่ำ อัปโหลดไม่คงที่ หรือมีค่า ping สูงจนวิดีโอคอลและเกมออนไลน์สะดุด ปัญหาไม่ได้หมายความว่าสายไฟเบอร์มีความผิดปกติเสมอไป เพราะผลลัพธ์ขึ้นกับวิธีเชื่อมต่อ อุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ทดสอบ และจำนวนผู้ใช้งานในขณะนั้น

ก่อนสรุปว่าอินเทอร์เน็ตมีปัญหา ควรจดค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และ ping พร้อมเวลา สถานที่โดยประมาณ และรูปแบบการเชื่อมต่อ เพื่อใช้เปรียบเทียบระหว่างการทดสอบแต่ละครั้ง

สาเหตุที่หนึ่ง: ทดสอบผ่าน Wi-Fi ในจุดที่สัญญาณอ่อน

ผนังหลายชั้น ระยะห่างจากเราเตอร์ และสัญญาณรบกวนจากเครือข่ายใกล้เคียงอาจทำให้ความเร็ว Wi-Fi ลดลง โดยเฉพาะห้องที่อยู่ไกลจากเราเตอร์หรือบริเวณที่มีอุปกรณ์ไฟฟ้าจำนวนมาก ผลเช็กสปีดจึงอาจต่ำกว่าความเร็วของสายไฟเบอร์ที่เข้าบ้าน

สาเหตุที่สอง: มีอุปกรณ์ใช้งานเครือข่ายพร้อมกันมากเกินไป

การดูวิดีโอความละเอียดสูง ดาวน์โหลดไฟล์ อัปโหลดรูป หรือสำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์จากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน จะใช้แบนด์วิดท์ร่วมกัน เมื่อทดสอบสปีดระหว่างกิจกรรมเหล่านี้ ค่าดาวน์โหลดและอัปโหลดอาจไม่สะท้อนความสามารถของแพ็กเกจที่ใช้อยู่

สาเหตุที่สาม: เราเตอร์หรืออุปกรณ์รับสัญญาณทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ

เราเตอร์ที่เก่าเกินไป เฟิร์มแวร์ล้าสมัย หรือโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ที่รองรับมาตรฐาน Wi-Fi รุ่นเก่า อาจจำกัดความเร็วที่ทำได้ แม้สัญญาณไฟเบอร์จะเข้าสู่บ้านตามปกติ นอกจากนี้ อุณหภูมิสูงและการทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานานก็อาจทำให้การเชื่อมต่อไม่เสถียร

สาเหตุที่สี่: เซิร์ฟเวอร์ทดสอบหรือปลายทางอยู่ไกล

ผลทดสอบขึ้นกับระยะทางและเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ หากเซิร์ฟเวอร์อยู่ไกลจากกรุงเทพฯ หรือมีการใช้งานหนาแน่น ค่า ping อาจสูงและความเร็วอาจลดลง การดาวน์โหลดจากเว็บไซต์หรือบริการบางแห่งจึงอาจช้ากว่าการเช็กสปีดกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้

สาเหตุที่ห้า: เครือข่ายมีการใช้งานหนาแน่นในบางช่วงเวลา

ช่วงเย็นหรือวันหยุดมักมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนมากในพื้นที่เดียวกัน ความเร็วที่วัดได้อาจเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาและเส้นทางเครือข่าย ควรทดสอบหลายช่วงเวลาเพื่อดูว่าเป็นปัญหาชั่วคราวหรือเกิดขึ้นต่อเนื่อง

วิธีเช็กสปีด AIS Fibre ให้ได้ผลน่าเชื่อถือ

1. หยุดการดาวน์โหลด อัปโหลด วิดีโอสตรีมมิง และการสำรองข้อมูลบนอุปกรณ์อื่นชั่วคราว

2. ทดสอบใกล้เราเตอร์ก่อน แล้วทดสอบซ้ำในจุดที่ใช้งานจริงเพื่อดูผลกระทบจากระยะทาง

3. หากเป็นไปได้ ให้ใช้สาย LAN กับคอมพิวเตอร์เพื่อแยกปัญหาจาก Wi-Fi

4. เลือกเซิร์ฟเวอร์ทดสอบที่อยู่ใกล้กรุงเทพฯ และทำซ้ำอย่างน้อยสองถึงสามครั้ง

5. บันทึกค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และ ping ในช่วงเช้า กลางวัน และช่วงเย็น

แนวทางปรับปรุงความเร็วและความเสถียร

• วางเราเตอร์ในจุดเปิดโล่ง สูงจากพื้น และใกล้บริเวณใช้งานหลัก

• เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ต้องการความเสถียรสูง เช่น คอมพิวเตอร์หรือโทรทัศน์ ด้วยสาย LAN

• รีสตาร์ตเราเตอร์เมื่อพบอาการค้าง และตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์จากผู้ให้บริการ

• ลดการใช้งานที่ใช้แบนด์วิดท์สูงระหว่างประชุมออนไลน์หรือเล่นเกม

• หากบ้านมีหลายชั้นหรือมีจุดอับสัญญาณ ให้พิจารณาระบบกระจายสัญญาณที่รองรับความเร็วและจำนวนอุปกรณ์ของบ้าน

เมื่อใดควรติดต่อผู้ให้บริการ

หากทดสอบด้วยสาย LAN บนอุปกรณ์ที่เหมาะสมแล้วได้ค่าต่ำผิดปกติหลายครั้ง ทั้งยังพบปัญหาต่างช่วงเวลา ควรเตรียมข้อมูลเวลา ผลทดสอบ ค่า ping และรูปแบบการเชื่อมต่อเพื่อแจ้งผู้ให้บริการ ตัวอย่างผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศอาจขอข้อมูลเหล่านี้เพื่อช่วยตรวจสอบสัญญาณและเส้นทางเครือข่ายได้เร็วขึ้น

การเช็กสปีดที่ถูกต้องควรแยกปัจจัยของสายไฟเบอร์ เราเตอร์ Wi-Fi อุปกรณ์ และเซิร์ฟเวอร์ออกจากกัน วิธีนี้ช่วยให้ระบุสาเหตุได้แม่นยำกว่าการทดสอบเพียงครั้งเดียว