ทดสอบความเร็วเน็ตที่ใช้อยู่แล้วช้า เกิดจากอะไร

อาการที่มักพบเมื่อทดสอบความเร็วเน็ต

ถ้าทดสอบแล้วเห็นว่าความเร็ว ดาวน์โหลด หรือ อัปโหลด ต่ำกว่าที่ใช้งานจริงรู้สึกได้, ค่า ping สูง หรือผลทดสอบแกว่งมากในแต่ละครั้ง แปลว่าปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่เส้นอินเทอร์เน็ตอย่างเดียว แต่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ เครือข่ายไร้สาย หรือช่วงเวลาที่ทดสอบด้วย

สาเหตุที่มาจากอุปกรณ์ของคุณ

เครื่องที่ใช้ทดสอบกำลังทำงานหนัก

เมื่อเปิดอัปเดตระบบ ซิงก์ไฟล์ วิดีโอคอล หรือดาวน์โหลดข้อมูลพร้อมกัน แบนด์วิดท์จะถูกใช้ไปบางส่วน ผลทดสอบจึงต่ำลงและไม่สะท้อนความเร็วที่ควรได้จริง

สาย LAN หรือพอร์ตเชื่อมต่อมีปัญหา

หากใช้สายที่ชำรุด หัวสายหลวม หรือพอร์ตของเราเตอร์และคอมพิวเตอร์จับคู่ไม่เต็มประสิทธิภาพ ความเร็วอาจตกลงโดยไม่เกี่ยวกับแพ็กเกจเน็ต

สาเหตุจาก Wi-Fi และสภาพแวดล้อม

ระยะห่างและสิ่งกีดขวางรบกวนสัญญาณ

กำแพง เฟอร์นิเจอร์โลหะ และการวางเราเตอร์ในมุมอับทำให้สัญญาณอ่อนลง โดยเฉพาะเมื่อทดสอบจากห้องไกลจากจุดติดตั้ง

สัญญาณชนกับเครือข่ายใกล้เคียง

ถ้าอยู่ในคอนโดหรือบ้านที่มีเราเตอร์จำนวนมาก ช่องสัญญาณอาจแออัด ทำให้ความเร็วขึ้นลงและมีอาการหน่วงเป็นช่วง ๆ

เลือกย่านความถี่ไม่เหมาะกับการใช้งาน

ย่าน 2.4 GHz เดินทะลุกำแพงได้ดีกว่าแต่ช้ากว่า ส่วน 5 GHz เร็วกว่าแต่ระยะสั้นกว่า หากเลือกย่านไม่ตรงกับระยะใช้งาน ผลทดสอบจะต่างกันมาก

สาเหตุจากผู้ให้บริการและเครือข่ายภายนอก

ช่วงเวลาคนใช้งานพร้อมกันสูง

ช่วงเย็นหรือเวลาที่คนในพื้นที่ใช้อินเทอร์เน็ตพร้อมกันมาก ความหนาแน่นบนโครงข่ายอาจทำให้ดาวน์โหลด อัปโหลด และ ping แย่ลงชั่วคราว

อุปกรณ์หน้าบ้านหรือจุดกระจายสัญญาณทำงานไม่ปกติ

ถ้าอุปกรณ์อย่าง ONT, ONU หรือเราเตอร์ของผู้ให้บริการมีไฟแจ้งเตือนผิดปกติ รีสตาร์ตแล้วไม่ดีขึ้น ก็อาจเป็นจุดที่ทำให้ความเร็วตกทั้งบ้าน

เส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ปลายทางมีคอขวด

บางครั้งเน็ตบ้านไม่ได้ช้าในทุกบริการ แต่ช้ากับเว็บหรือเซิร์ฟเวอร์บางปลายทาง เพราะเส้นทางเครือข่ายระหว่างกลางมีภาระหรือมีระยะทางไกล

วิธีเช็กให้รู้ว่าปัญหาอยู่ตรงไหน

เริ่มจากทดสอบซ้ำหลายครั้งในช่วงเวลาต่างกัน แล้วจดค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และ ping ไว้เพื่อเปรียบเทียบ หากผลแกว่งมากให้ลองปิดแอปที่ใช้เน็ตทั้งหมดก่อนทดสอบ

1. ทดสอบผ่านสาย LAN หนึ่งครั้งเพื่อเทียบกับ Wi-Fi
2. ปิด VPN และการดาวน์โหลดเบื้องหลัง
3. ย้ายไปใกล้เราเตอร์แล้วทดสอบซ้ำ
4. ลองอุปกรณ์อีกเครื่องเพื่อแยกปัญหาที่ตัวเครื่อง
5. ทดสอบต่างช่วงเวลาเพื่อดูผลของความหนาแน่นเครือข่าย

วิธีปรับความเร็วให้ดีขึ้น

• วางเราเตอร์ในจุดสูงและโล่ง ลดสิ่งกีดขวางรอบตัวเครื่อง
• อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์และรีสตาร์ตอุปกรณ์เป็นระยะ
• เลือกช่องสัญญาณที่รบกวนน้อย และใช้ย่าน 5 GHz เมื่ออยู่ใกล้เราเตอร์
• ใช้สาย LAN เมื่อต้องการทดสอบให้เห็นความเร็วใกล้เคียงจริงที่สุด
• หากทั้งสายและ Wi-Fi ช้าพร้อมกัน ให้บันทึกผลทดสอบแล้วติดต่อผู้ให้บริการ

ถ้าต้องการดูความเร็วที่ใช้อยู่แบบเป็นกลาง ควรทดสอบในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้มากที่สุด เพื่อแยกได้ว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ สัญญาณ หรือโครงข่ายภายนอก