ทำไมทดสอบความเร็วเน็ตมือถือกับเราเตอร์แล้วได้ผลต่างกัน

ทำไมผลทดสอบความเร็วเน็ตมือถือกับเราเตอร์จึงต่างกัน

การทดสอบความเร็วเน็ตมือถือกับเราเตอร์มักให้ค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และค่า ping ไม่เท่ากัน แม้จะใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตบ้านเดียวกัน สาเหตุหลักคือมือถือเชื่อมต่อเราเตอร์ผ่าน Wi-Fi ขณะที่อุปกรณ์บางชนิดอาจเชื่อมต่อด้วยสาย LAN หรืออยู่ในตำแหน่งที่รับสัญญาณได้ดีกว่า

ผลทดสอบจึงสะท้อนทั้งคุณภาพอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการและคุณภาพเครือข่ายภายในบ้าน ไม่ควรสรุปทันทีว่าไฟเบอร์มีปัญหาเมื่อเห็นค่าบนมือถือเพียงครั้งเดียว

สาเหตุที่ 1: สัญญาณ Wi-Fi อ่อนหรือมีสิ่งกีดขวาง

ระยะห่างระหว่างมือถือกับเราเตอร์ ผนังปูน ประตู และเฟอร์นิเจอร์ล้วนลดความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ได้ หากมือถืออยู่คนละห้องหรือคนละชั้นกับเราเตอร์ ความเร็วที่วัดได้อาจต่ำกว่าความเร็วที่สายอินเทอร์เน็ตส่งเข้าบ้าน โดยเฉพาะย่าน 5 GHz ที่เร็วกว่าแต่ทะลุสิ่งกีดขวางได้น้อยกว่า 2.4 GHz

สาเหตุที่ 2: คลื่น Wi-Fi ถูกรบกวนจากเครือข่ายอื่น

คอนโดหรือบ้านที่อยู่ใกล้กันหลายหลังอาจมีเราเตอร์จำนวนมากใช้ช่องสัญญาณเดียวกัน อุปกรณ์ Bluetooth เครื่องใช้ไฟฟ้า และเครือข่าย Wi-Fi ของเพื่อนบ้านก็อาจทำให้การรับส่งข้อมูลติดขัด ส่งผลให้ดาวน์โหลดลดลง อัปโหลดไม่คงที่ หรือค่า ping สูงขึ้น

สาเหตุที่ 3: มือถือหรือเราเตอร์รองรับมาตรฐานไม่เท่ากัน

มือถือรุ่นเก่าอาจรองรับ Wi-Fi ได้จำกัด ขณะที่เราเตอร์รุ่นใหม่รองรับความเร็วสูงกว่า นอกจากนี้จำนวนเสาอากาศ ความกว้างช่องสัญญาณ และการรองรับ Wi-Fi 5 หรือ Wi-Fi 6 ก็มีผลต่อความเร็วจริง หากมือถือเชื่อมต่อด้วยมาตรฐานเก่า ผลทดสอบจะไม่สะท้อนศักยภาพของเราเตอร์ทั้งหมด

สาเหตุที่ 4: มีอุปกรณ์อื่นใช้แบนด์วิดท์พร้อมกัน

การดูวิดีโอความละเอียดสูง ดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ อัปเดตเกม หรือสำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์จากอุปกรณ์อื่น จะดึงแบนด์วิดท์ร่วมกับมือถือ ทำให้ค่าดาวน์โหลดและอัปโหลดลดลง บางกรณีค่า ping สูงขึ้นจนรู้สึกว่าเกมหรือการสนทนาผ่านวิดีโอตอบสนองช้า

สาเหตุที่ 5: ช่วงเวลาทดสอบและเซิร์ฟเวอร์มีผล

ช่วงเย็นหรือวันหยุดอาจมีผู้ใช้งานเครือข่ายจำนวนมาก ทำให้เส้นทางจากบ้านไปยังเซิร์ฟเวอร์ทดสอบมีความหนาแน่น ผลจึงต่างจากการทดสอบในช่วงเช้า นอกจากนี้เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ไกลหรือมีภาระสูงอาจทำให้ค่า ping เพิ่มและความเร็วไม่สม่ำเสมอ แม้เครือข่ายภายในบ้านจะทำงานปกติ

สาเหตุที่ 6: ปัญหาอยู่ที่สายหรือสัญญาณจากผู้ให้บริการ

หากทดสอบผ่านสาย LAN จากเราเตอร์โดยตรงแล้วความเร็วต่ำอย่างต่อเนื่อง อาจเกี่ยวข้องกับสาย LAN หัวต่อ อุปกรณ์รับสัญญาณ หรือระบบของผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการไฟเบอร์มีเหตุขัดข้องหรือมีปัญหาที่จุดเชื่อมต่อ ควรตรวจสอบประกาศสถานะบริการก่อนรีเซ็ตอุปกรณ์หลายครั้ง

วิธีแยกปัญหาว่าเกิดจาก Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตบ้าน

1. ปิดการดาวน์โหลด การสตรีม และ VPN บนอุปกรณ์อื่นก่อนเริ่มทดสอบ

2. ยืนใกล้เราเตอร์ประมาณ 1-2 เมตร และทดสอบทั้งย่าน 2.4 GHz กับ 5 GHz หากมีให้เลือก

3. ทดสอบอย่างน้อย 3 ครั้งในช่วงเวลาเดียวกัน แล้วเปรียบเทียบค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และค่า ping

4. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ด้วยสาย LAN เพื่อใช้เป็นค่าพื้นฐานของอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการ

5. หากสาย LAN ได้ผลดีแต่ Wi-Fi ช้า ปัญหาน่าจะอยู่ที่ตำแหน่ง สัญญาณ หรือการตั้งค่าเราเตอร์

6. หากทั้งสาย LAN และ Wi-Fi ช้าพร้อมกันหลายช่วงเวลา ให้ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอตรวจสอบสัญญาณ

แนวทางเพิ่มความเร็วและความเสถียรของการเชื่อมต่อ

• วางเราเตอร์ไว้กลางบ้าน ในที่โล่งและสูงจากพื้น หลีกเลี่ยงตู้ปิดหรือบริเวณใกล้โลหะขนาดใหญ่

• เลือกใช้ย่าน 5 GHz เมื่ออยู่ใกล้เราเตอร์ และใช้ 2.4 GHz เมื่อจำเป็นต้องเชื่อมต่อผ่านผนังหรือระยะไกล

• เปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่มีผู้ใช้งานน้อย และอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ตามคำแนะนำของผู้ผลิต

• ใช้งานสาย LAN กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่ต้องการความเสถียร เช่น การประชุมออนไลน์และเกม

• พิจารณา Mesh Wi-Fi หากบ้านมีหลายชั้นหรือมีจุดอับสัญญาณ โดยวางโหนดให้ยังรับสัญญาณจากเราเตอร์หลักได้ดี

• รีสตาร์ทเราเตอร์เมื่อพบอาการผิดปกติชั่วคราว แต่หากเกิดซ้ำควรเก็บผลทดสอบไว้แจ้งผู้ให้บริการ

สรุปวิธีทดสอบให้ได้ผลน่าเชื่อถือ

การทดสอบความเร็วเน็ตมือถือกับเราเตอร์ควรทำในตำแหน่งเดิม ใช้เซิร์ฟเวอร์ใกล้เคียง และทดสอบหลายครั้งโดยไม่มีอุปกรณ์อื่นใช้งานหนัก ควรเปรียบเทียบกับการเชื่อมต่อสาย LAN เพื่อแยกปัญหาระหว่าง Wi-Fi กับสัญญาณจากผู้ให้บริการ เมื่อรู้ต้นเหตุแล้วจึงเลือกปรับตำแหน่งเราเตอร์ เปลี่ยนช่องสัญญาณ หรือแจ้งผู้ให้บริการได้ตรงจุด