تحميل برنامج اختبار السرعة للكمبيوتر: أسباب اختلاف النتائج وطرق التحسين

ماذا تكشف نتيجة اختبار السرعة على الكمبيوتر؟

يستخدم تحميل برنامج اختبار السرعة للكمبيوتر لقياس ثلاثة مؤشرات أساسية: سرعة التنزيل لاستقبال الملفات والمقاطع، وسرعة الرفع لإرسال البيانات، وزمن الاستجابة الذي يوضح مدى سرعة تفاعل الاتصال مع الخوادم. قد تختلف النتيجة عن السرعة المتوقعة بسبب ظروف الاختبار، ولا تعني النتيجة المنخفضة دائما وجود عطل في باقة الإنترنت.

قبل تثبيت أي أداة، اختر مصدرا رسميا وراجع صلاحيات البرنامج. ويمكن إجراء الاختبار من خدمة موثوقة مثل اختبار السرعة عبر الإنترنت للمقارنة بين أكثر من نتيجة.

السبب الأول: ضعف إشارة الواي فاي

كلما ابتعد الكمبيوتر عن الراوتر أو وُجدت جدران سميكة وأجهزة إلكترونية كثيرة، ضعفت إشارة الواي فاي وانخفضت سرعة التنزيل والرفع. وقد تظهر المشكلة في غرفة واحدة فقط، بينما يعمل الاتصال بشكل جيد قرب الراوتر.

السبب الثاني: ازدحام شبكة الواي فاي

اتصال عدة هواتف وأجهزة تلفاز وكاميرات بالراوتر في الوقت نفسه يوزع السعة المتاحة بينها. كما يمكن للشبكات المجاورة أن تستخدم القناة نفسها، فتظهر تقطعات أو نتائج متذبذبة خصوصا خلال ساعات المساء.

السبب الثالث: ضغط الاستخدام على الكمبيوتر

قد تستهلك التحديثات التلقائية، وخدمات التخزين السحابي، وبرامج مشاركة الملفات، جزءا كبيرا من الاتصال. كذلك يمكن لمتصفح يحتوي على تبويبات كثيرة أو برنامج حماية يجري فحصا مكثفا أن يؤثر في دقة القياس.

السبب الرابع: مشكلة في الراوتر أو الكابل

ارتفاع حرارة الراوتر أو قدم برمجته الداخلية أو استخدام كابل شبكة تالف قد يسبب انخفاضا في الأداء. وإذا كانت النتيجة أفضل عند استخدام كابل إيثرنت مقارنة بالواي فاي، فغالبا تكون المشكلة محصورة في الشبكة اللاسلكية لا في خط الألياف.

السبب الخامس: اختلاف خادم الاختبار أو مسار مزود الخدمة

يتصل برنامج الاختبار بخادم معين، وقد تختلف المسافة والازدحام بين خادم وآخر. لذلك يمكن أن تتغير سرعة التنزيل وزمن الاستجابة بين خدمات الاختبار. وقد تظهر المشكلة في أوقات محددة لدى مزود الخدمة، سواء كان من شركات الاتصالات المعروفة مثل stc أو موبايلي أو زين، من دون أن يعني ذلك وجود سرعة مضمونة أو عطل مؤكد.

كيف تتحقق من السبب الحقيقي؟

1. أوقف التنزيلات والبث والتحديثات على الكمبيوتر والأجهزة الأخرى.
2. أعد تشغيل الراوتر وانتظر استقرار جميع المؤشرات قبل القياس.
3. اختبر الاتصال أولا بكابل شبكة، ثم اختبر الواي فاي من المكان نفسه.
4. كرر القياس ثلاث مرات في أوقات مختلفة وباستخدام خادم قريب إن أمكن.
5. قارن النتائج بين جهازين لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في الكمبيوتر أو الشبكة.
6. راقب زمن الاستجابة؛ فارتفاعه مع سرعة مقبولة قد يشير إلى ازدحام أو مسار غير مناسب.

خطوات عملية لتحسين سرعة الإنترنت

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريبا من منطقة الاستخدام.
• استخدم نطاق 5 غيغاهرتز عندما يكون الكمبيوتر قريبا من الراوتر، ونطاق 2.4 غيغاهرتز عند الحاجة إلى تغطية أبعد.
• حدّث نظام الراوتر وبرنامج تشغيل بطاقة الشبكة من المصادر الرسمية.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وغيّر كلمة مرور الواي فاي إذا لاحظت أجهزة غير معروفة.
• استخدم كابل شبكة سليم عند اختبار سرعة الألياف أو عند الحاجة إلى اتصال ثابت.
• إذا بقيت النتائج منخفضة في أكثر من جهاز وباستخدام الكابل، تواصل مع مزود الخدمة لفحص الخط.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة عندما تكون السرعة منخفضة باستمرار عبر الكابل، أو ينقطع الاتصال، أو يرتفع زمن الاستجابة في جميع الأجهزة والأوقات. جهّز سجلا يتضمن وقت الاختبار، وسرعة التنزيل والرفع، وزمن الاستجابة، وطريقة الاتصال، حتى يستطيع الدعم تحديد ما إذا كانت المشكلة في خط الألياف أو الراوتر أو الشبكة الخارجية.