كيف تقيس سرعة الإنترنت للألعاب وتفهم أسباب التقطّع وارتفاع زمن الاستجابة؟

ما الذي يحدث عند اللعب عبر الإنترنت؟

قد تعمل سرعة التنزيل بشكل جيد عند إجراء اختبار عادي، ومع ذلك تظهر تأخيرات أو تقطّعات داخل اللعبة. السبب أن الألعاب التنافسية تعتمد بدرجة كبيرة على زمن الاستجابة وثبات الاتصال وفقدان الحزم، وليس على السرعة القصوى وحدها.

سرعة التنزيل تساعد على تحميل الألعاب والتحديثات، بينما تكفي الألعاب عادة لتبادل كميات صغيرة من البيانات أثناء اللعب. أما سرعة الرفع فتؤثر في إرسال بيانات اللاعب والمحادثة الصوتية والبث المباشر. لذلك فإن اتصالا مستقرا بزمن استجابة منخفض قد يكون أفضل من اتصال أسرع لكنه متذبذب.

السبب الأول: ارتفاع زمن الاستجابة إلى خادم اللعبة

يظهر ارتفاع زمن الاستجابة عندما تكون المسافة كبيرة بين منزلك وخادم اللعبة، أو عندما يمر الاتصال بعدة مسارات مزدحمة. قد يؤدي ذلك إلى تأخر تنفيذ الأوامر، حتى إذا كانت نتيجة اختبار سرعة التنزيل مرتفعة.

للتأكد، افحص زمن الاستجابة إلى خادم قريب ثم قارنه بزمن الاستجابة داخل اللعبة. إذا كان الرقم مرتفعا في الحالتين، فقد تكون المسافة أو مسارات مزود الخدمة عاملا أساسيا. وإذا ارتفع فقط داخل لعبة معينة، فقد يرتبط الأمر بموقع خادمها أو ازدحامه.

السبب الثاني: ضعف إشارة الواي فاي والتداخل اللاسلكي

الجدران والأجهزة الكهربائية وبعد الراوتر عن جهاز اللعب قد تسبب تذبذب الإشارة. كما يمكن للشبكات القريبة أن تستخدم القنوات نفسها، فيتغير زمن الاستجابة وتظهر حزم مفقودة أثناء اللعب.

اختبر اللعبة بالقرب من الراوتر، ثم أعد الاختبار عبر كابل شبكة. إذا تحسن الأداء بوضوح مع الكابل، فالمشكلة غالبا في الواي فاي وليست في سرعة الخط أو الألياف.

السبب الثالث: ازدحام الشبكة داخل المنزل

عند مشاهدة الفيديو بدقة عالية أو تنزيل ملفات كبيرة أو إجراء نسخ احتياطي سحابي أثناء اللعب، تستهلك الأجهزة سعة الاتصال. قد يؤدي ذلك إلى ارتفاع زمن الاستجابة المعروف باسم تأخر الازدحام، حتى مع وجود سرعة اشتراك مناسبة.

افتح قائمة الأجهزة المتصلة في الراوتر، وراقب الاستخدام أثناء ظهور المشكلة. أوقف التنزيلات والبث مؤقتا، ثم أعد اختبار اللعبة. إذا انخفض زمن الاستجابة، فالمطلوب تنظيم استخدام الشبكة لا زيادة السرعة بالضرورة.

السبب الرابع: قصور الراوتر أو إعداداته

قد يكون الراوتر قديما أو غير قادر على إدارة عدة أجهزة واتصالات في الوقت نفسه. كما يمكن أن تؤثر البرامج الثابتة القديمة أو الإعدادات غير المناسبة في استقرار الشبكة وتوزيع النطاق الترددي.

أعد تشغيل الراوتر، وثبّت آخر تحديث متاح من الشركة المصنعة، وتحقق من عدم ارتفاع حرارته. إذا كان الجهاز يدعم جودة الخدمة، فامنح جهاز اللعب أولوية معقولة، مع تجنب ضبط الحدود بطريقة تمنع بقية الأجهزة من العمل.

السبب الخامس: مشكلة لدى مزود الخدمة أو في المسار الخارجي

قد يحدث التقطّع بسبب ازدحام شبكة مزود الخدمة أو عطل مؤقت في المسار بين المنزل وخادم اللعبة. تظهر هذه الحالة أحيانا في ساعات الذروة، أو عند تأثر أكثر من جهاز رغم استخدام كابل شبكة.

نفّذ الاختبار في أوقات مختلفة وسجّل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة وفقدان الحزم. إذا استمرت المشكلة على الكابل ومع أكثر من خادم، تواصل مع مزود الخدمة وقدم له النتائج ووقت حدوث الخلل. يمكن ذكر شركات الاتصالات المحلية كمثال عند المقارنة، لكن لا تفترض أن تغيير الباقة سيحل المشكلة قبل تحديد مصدرها.

كيف تقيس الاتصال المناسب للألعاب؟

1. استخدم كابل شبكة: افصل تأثير الواي فاي قدر الإمكان، ثم صِل جهاز اللعب أو الحاسوب بالراوتر.
2. أوقف النشاطات الأخرى: أوقف البث والتنزيلات والنسخ السحابي أثناء القياس.
3. أجر عدة اختبارات: قِس في أوقات مختلفة، ولا تعتمد على نتيجة واحدة.
4. راقب زمن الاستجابة: قارن زمن الاستجابة أثناء الخمول وأثناء تنزيل ملف كبير.
5. تحقق من فقدان الحزم: ظهور فقدان متكرر أهم من فرق صغير في سرعة التنزيل.
6. اختبر خوادم قريبة: اختر خادما قريبا من موقعك ثم قارنه بخادم اللعبة الفعلي.

خطوات عملية لتحسين تجربة اللعب

• استخدم كابل إيثرنت عند الإمكان، خصوصا للألعاب التنافسية.
• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من منطقة الاستخدام.
• استخدم شبكة واي فاي بتردد مناسب، وغيّر القناة عند وجود تداخل واضح.
• أوقف التحديثات والتنزيلات التلقائية وقت اللعب.
• حدّث الراوتر وجهاز اللعب وبرامج تشغيل بطاقة الشبكة.
• فعّل أولوية جهاز اللعب في الراوتر إذا كانت الميزة متاحة.
• لا تستخدم شبكة افتراضية خاصة أثناء اللعب إلا إذا أثبت الاختبار أنها تحسن المسار.
• اتصل بمزود الخدمة عند وجود فقدان حزم أو انقطاع متكرر على الكابل.

متى تحتاج إلى تغيير الباقة أو مزود الخدمة؟

زيادة الباقة قد تساعد عندما تمتلئ سعة الاتصال بسبب عدة مستخدمين أو عندما تكون سرعة التنزيل والرفع غير كافية للاستخدام المنزلي. لكنها لا تعالج دائما ارتفاع زمن الاستجابة الناتج عن الواي فاي أو المسار البعيد أو فقدان الحزم.

فكّر في مقارنة مزودي الخدمة بعد جمع قياسات متكررة من موقعك، واسأل عن توفر الألياف واستقرار الخدمة بدلا من التركيز على الرقم المعلن للسرعة فقط. القرار الأفضل يعتمد على نتائج القياس الفعلية، وجودة البنية داخل المنزل، وموقع خوادم الألعاب التي تستخدمها.