لماذا تظهر سرعة الجيجابت بالميجابت في اختبار السرعة؟

ما معنى تحويل جيجابت إلى ميجابت؟

يستخدم مزود الخدمة عادة وحدة الجيجابت في الثانية عند عرض سرعة الباقة، بينما تعرض كثير من أدوات اختبار السرعة النتيجة بالميجابت في الثانية. الجيجابت الواحد يساوي 1000 ميجابت في النظام العشري الشائع، لذلك فإن سرعة 1 جيجابت في الثانية تعادل نظرياً 1000 ميجابت في الثانية. لا يعني ظهور الرقم بالميجابت أن الاتصال أصبح أبطأ تلقائياً؛ فقد يكون الاختلاف ناتجاً عن وحدة القياس فقط.

ينبغي أيضاً التمييز بين البِت والبايت. سرعة الإنترنت تقاس غالباً بالبت، بينما تعرض برامج تنزيل الملفات حجم البيانات بالبايت. كل 8 بت تساوي بايتاً واحداً، ولذلك قد تبدو سرعة التنزيل في أحد التطبيقات أقل بكثير من نتيجة اختبار السرعة رغم استخدام الاتصال نفسه.

السبب الأول: اختلاف وحدة القياس بين الباقة والاختبار

قد يعلن مزود الخدمة، مثل شركات الاتصالات التي تقدم باقات الألياف، عن سرعة بالجيجابت، في حين يعرض موقع الاختبار القيمة بالميجابت. على سبيل المثال، 0.5 جيجابت في الثانية تساوي 500 ميجابت في الثانية تقريباً. قبل اعتبار النتيجة منخفضة، تحقق من الوحدة المكتوبة بجانب الرقم وقارنها بالوحدة المستخدمة في تفاصيل الباقة.

السبب الثاني: الاتصال عبر الواي فاي

الواي فاي قد يخفض السرعة بسبب بُعد الجهاز عن الراوتر، أو وجود جدران سميكة، أو ازدحام القنوات، أو استخدام نطاق 2.4 جيجاهرتز في بيئة مزدحمة. كما أن بعض الهواتف وأجهزة الحاسوب لا تدعم السرعة القصوى للراوتر. لذلك قد تكون نتيجة الاختبار عبر الواي فاي أقل من السرعة المتاحة فعلياً عبر كابل الشبكة.

السبب الثالث: محدودية الراوتر أو منفذ الشبكة

إذا كان الراوتر قديماً أو لا يدعم منافذ جيجابت، فقد لا يستطيع تمرير السرعة التي يوفرها مزود الخدمة. وينطبق الأمر نفسه على كابل شبكة قديم أو تالف، أو بطاقة شبكة تعمل بسرعة 100 ميجابت فقط. افحص مواصفات الراوتر، وتأكد من أن الكابل ومنفذ الحاسوب يدعمان جيجابت على الأقل عند اختبار اتصال سريع.

السبب الرابع: ازدحام شبكة مزود الخدمة

قد تنخفض السرعة في أوقات الذروة عندما يستخدم عدد كبير من المشتركين الشبكة في المنطقة نفسها. يظهر ذلك عادة في المساء أو خلال عطلات نهاية الأسبوع، وقد يصاحبه ارتفاع في زمن الاستجابة أو تذبذب في سرعة التنزيل والرفع. إذا تكرر الانخفاض في أوقات محددة، فقد يكون السبب مرتبطاً بسعة الشبكة لدى مزود الخدمة وليس بإعدادات منزلك.

السبب الخامس: استخدام الشبكة من أجهزة أو تطبيقات أخرى

قد تستهلك أجهزة التلفاز الذكي والهواتف وأجهزة الألعاب جزءاً من الاتصال أثناء اختبار السرعة. كما يمكن أن تعمل تحديثات النظام، والنسخ الاحتياطي السحابي، ومزامنة الصور في الخلفية دون ملاحظة واضحة. يؤدي ذلك إلى انخفاض النتيجة، خصوصاً في سرعة الرفع، لذلك أوقف التنزيلات والبث والتحديثات مؤقتاً قبل إجراء الاختبار.

السبب السادس: اختلاف خادم الاختبار وطريقة القياس

يعتمد اختبار السرعة على خادم قريب أو بعيد وعلى جودة المسار بين منزلك والخادم. قد تعطي خوادم مختلفة نتائج متباينة بسبب المسافة أو الازدحام أو التوجيه. كما أن بعض الاختبارات تستخدم اتصالات متعددة لقياس الحد الأقصى، بينما تتأثر التطبيقات الفعلية بعدد الاتصالات وقدرة الخادم. لا تعتمد على قراءة واحدة للحكم على جودة الخط.

كيف تميّز بين مشكلة الوحدة ومشكلة السرعة؟

1. راجع الوحدة: حوّل الجيجابت إلى ميجابت بضرب الرقم في 1000 تقريباً، ثم قارنه بنتيجة الاختبار.
2. اختبر عبر كابل: صِل الحاسوب مباشرة بالراوتر باستخدام كابل يدعم جيجابت، ثم أوقف الواي فاي على الجهاز.
3. أعد الاختبار: استخدم خادمين أو ثلاثة، وكرر القياس في أوقات مختلفة من اليوم.
4. افحص زمن الاستجابة: انخفاض السرعة مع ارتفاع زمن الاستجابة قد يشير إلى ازدحام أو مشكلة في المسار.
5. قارن الأجهزة: إذا ظهرت السرعة الطبيعية عبر الكابل والمنخفضة عبر الواي فاي، فالمشكلة غالباً داخل الشبكة المنزلية.

خطوات عملية لتحسين نتيجة اختبار السرعة

• أعد تشغيل الراوتر وانتظر اكتمال اتصاله بالشبكة.
• ضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع وبعيد عن مصادر التشويش.
• استخدم نطاق 5 جيجاهرتز أو 6 جيجاهرتز عندما يكون الجهاز قريباً ويدعمه.
• حدّث برنامج الراوتر ونظام تشغيل الجهاز المستخدم في الاختبار.
• افصل الأجهزة التي تستهلك البيانات مؤقتاً، وأوقف خدمات النسخ الاحتياطي والبث.
• استخدم كابل شبكة مناسباً، وتحقق من أن سرعة المنفذ تظهر كجيجابت.
• إذا بقيت النتيجة منخفضة عبر الكابل وفي أوقات مختلفة، تواصل مع مزود الخدمة وقدم له نتائج متعددة مع وقت الاختبار.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة عندما تكون السرعة أقل بوضوح من المتوقع بعد الاختبار عبر كابل مباشر، أو عندما يتكرر الانخفاض طوال اليوم، أو عندما تظهر انقطاعات وارتفاعات غير معتادة في زمن الاستجابة. أرسل وقت الاختبار، ووحدة القياس، والخادم المستخدم، ونتائج التنزيل والرفع. هذه المعلومات تساعد الدعم الفني على تحديد ما إذا كانت المشكلة في الخط أو الراوتر أو شبكة المنطقة.