إعدادات قياس سرعة النت: أسباب النتائج غير الدقيقة وطرق تحسينها

ما الذي تعنيه نتائج قياس سرعة النت؟

تظهر نتيجة الاختبار عادة في ثلاثة أرقام رئيسية: سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة. تقيس سرعة التنزيل قدرة الاتصال على استقبال البيانات، بينما توضح سرعة الرفع سرعة إرسالها. أما زمن الاستجابة فيقيس الوقت الذي تحتاجه البيانات للوصول إلى الخادم والعودة، ويؤثر في الألعاب والمكالمات المرئية أكثر من تأثيره في تصفح المواقع.

قد تختلف النتيجة عن السرعة المذكورة في اشتراك الألياف أو الاتصال المنزلي لأن الاختبار يقيس الأداء في لحظة محددة، وليس الحد الأقصى النظري للخط طوال اليوم.

الأسباب الشائعة لاختلاف نتيجة القياس

ازدحام الشبكة المنزلية

عندما يشاهد أحد أفراد الأسرة بثا عالي الدقة أو ينزل ملفات كبيرة أو يرفع صورا ونسخا احتياطية، تتوزع سعة الاتصال بين الأجهزة. يؤدي ذلك غالبا إلى انخفاض سرعة التنزيل أو الرفع وارتفاع زمن الاستجابة أثناء الاختبار.

ضعف إشارة الواي فاي

تتأثر نتيجة القياس بالمسافة بين الجهاز والراوتر، وبالجدران والأثاث والأجهزة الكهربائية. قد تكون سرعة الألياف جيدة عند الراوتر، لكن تظهر نتيجة أقل على الهاتف بسبب ضعف الإشارة أو التداخل اللاسلكي.

استخدام خادم اختبار بعيد

يختار موقع القياس خادما قريبا عادة، لكن الخادم قد يكون مزدحما أو بعيدا عن منطقتك. المسافة والمسارات التي تستخدمها البيانات قد ترفع زمن الاستجابة وتقلل السرعة الظاهرة، حتى إذا كان اتصال مزود الخدمة يعمل بصورة طبيعية.

قياس السرعة من جهاز محدود

قد لا يدعم الهاتف أو الحاسوب القديم سرعة الاتصال المتاحة، خصوصا عند استخدام متصفح مزدحم أو شبكة لاسلكية قديمة. كما يمكن أن تؤثر البرامج التي تعمل في الخلفية، مثل التحديثات ومزامنة الملفات، في النتيجة.

مشكلة في الراوتر أو إعداداته

يمكن أن يؤدي ارتفاع حرارة الراوتر أو قدم برامجه أو سوء اختيار نطاق الواي فاي إلى أداء غير مستقر. كذلك قد يحد وضع توفير الطاقة أو إعدادات التحكم في النطاق من سرعة جهاز معين.

تغير الضغط لدى مزود الخدمة

قد يحدث انخفاض مؤقت بسبب ازدحام الشبكة خارج المنزل أو أعمال الصيانة لدى مزود الخدمة. يمكن أن تظهر هذه الحالة لدى شركات اتصالات مختلفة، ولا تعني بالضرورة وجود عطل في تمديدات الألياف داخل المنزل.

كيف تميز مصدر المشكلة؟

1. أعد تجهيز الاختبار: أوقف التنزيل والبث على الأجهزة الأخرى، وأغلق التطبيقات التي تستخدم الشبكة.
2. اختبر عبر كابل الشبكة: صل الحاسوب بالراوتر مباشرة، لأن الكابل يساعد على فصل مشكلة الواي فاي عن مشكلة الخط.
3. كرر القياس: أجر ثلاثة اختبارات في أوقات مختلفة، وسجل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
4. قارن الأجهزة: إذا كانت النتيجة جيدة بالكابل وضعيفة بالواي فاي، فابحث في التغطية أو التداخل أو إعدادات الراوتر.
5. قارن الخوادم: اختر خادما قريبا ثم خادما آخر، ولا تعتمد على قراءة واحدة أو على خادم مزدحم.

إعدادات تساعد على قياس أكثر دقة

ضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع نسبيا، وبعيدا عن مصادر التداخل. استخدم نطاق خمسة غيغاهرتز عندما تكون قريبا من الراوتر، واستخدم نطاق 2.4 غيغاهرتز عند الحاجة إلى تغطية أوسع. حدّث برنامج الراوتر، وأعد تشغيله إذا ظهرت تقلبات مفاجئة، ثم تأكد من عدم وجود قيود سرعة مفعلة لجهاز الاختبار.

إذا كان جهازك يدعم الاتصال السلكي، فاختر كابل شبكة سليم واستخدم منفذا مناسبا في الراوتر. أثناء القياس، لا تستخدم شبكة افتراضية خاصة ولا تتصفح أو تنزل ملفات، لأن هذه الأنشطة قد تغير النتيجة.

طرق تحسين سرعة الاتصال في المنزل

• قلل عدد الأجهزة التي تستهلك البيانات في الوقت نفسه.
• قرّب الجهاز من الراوتر أو استخدم نظاما شبكيا مناسبا للمساحات الكبيرة.
• اختر قناة واي فاي أقل ازدحاما إذا كانت إعدادات الراوتر تتيح ذلك.
• استخدم الاتصال السلكي للألعاب والعمل والمكالمات التي تحتاج إلى استقرار.
• راقب الأجهزة المتصلة، وغيّر كلمة مرور الشبكة إذا ظهرت أجهزة غير معروفة.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت سرعة التنزيل أو الرفع منخفضة في اختبارات سلكية متكررة، وفي أوقات مختلفة، مع إيقاف استخدام الأجهزة الأخرى. أرسل لهم وقت الاختبار والنتائج وبيانات الاشتراك، واذكر ما إذا كان زمن الاستجابة مرتفعا أو الاتصال ينقطع. تساعد هذه المعلومات على تحديد ما إذا كانت المشكلة في الخط أو في جهاز الألياف أو في الشبكة الخارجية.

لا تعتمد على اختبار واحد للحكم على جودة الخدمة. سجل النتائج لعدة أيام، ثم قارنها بالسرعة المتوقعة في اشتراكك وبأداء الاتصال في الاستخدام اليومي.