ما وحدة قياس سرعة النت؟ وكيف تعرف سبب بطء الاتصال

ما وحدة قياس سرعة النت؟

تُقاس سرعة الإنترنت عادةً بوحدة الميجابت في الثانية، ويُرمز إليها بـ Mbps، وهي كمية البيانات التي يمكن نقلها خلال ثانية واحدة. قد تظهر السرعة أيضا بوحدة كيلوبت أو جيجابت في الثانية بحسب نوع الاتصال والبنية المتاحة لدى مزود الخدمة.

تختلف الميجابت عن الميجابايت؛ فكل 8 ميجابت تساوي بايتا واحدا تقريبا. لذلك فإن سرعة 100 Mbps لا تعني تنزيل ملف بسرعة 100 ميجابايت في الثانية، بل تساوي نظريا نحو 12.5 ميجابايت في الثانية قبل احتساب فقد البيانات وظروف الشبكة.

كيف تظهر مشكلة انخفاض سرعة الإنترنت؟

قد تلاحظ بطء تحميل المواقع، توقف الفيديو، تأخر الألعاب أو انخفاض جودة مكالمات الفيديو. أحيانا تكون سرعة التنزيل مقبولة، بينما تكون سرعة الرفع ضعيفة عند إرسال الملفات أو استخدام النسخ الاحتياطي السحابي.

لا تكفي السرعة وحدها لتقييم الاتصال؛ فـزمن الاستجابة، ويسمى أيضا Ping، يؤثر في الألعاب والمكالمات. كما أن فقدان الحزم والتذبذب قد يسببان تقطعا حتى عندما تبدو نتيجة اختبار السرعة قريبة من السرعة المتوقعة.

السبب الأول: ازدحام شبكة مزود الخدمة

تزداد مشاركة المستخدمين في الشبكة خلال أوقات الذروة، مثل المساء والعطلات. عندها قد تنخفض سرعة التنزيل أو يرتفع زمن الاستجابة، خصوصا إذا كانت المشكلة تظهر على أكثر من جهاز وباستخدام كابل الشبكة أيضا. يمكن مقارنة نتائج الفحص في أوقات مختلفة للتأكد من ارتباط المشكلة بالازدحام.

السبب الثاني: ضعف إشارة الواي فاي

الجدران السميكة، والمسافة الكبيرة، والأجهزة الكهربائية، والشبكات القريبة قد تضعف إشارة الواي فاي. في هذه الحالة قد تكون سرعة الخط جيدة قرب الراوتر، لكنها تنخفض في غرفة أخرى. يساعد اختبار السرعة بجانب الراوتر ثم في المكان المتأثر على تحديد أثر التغطية.

السبب الثالث: كثرة الأجهزة والاستخدام المتزامن

تتقاسم الهواتف والحواسيب وأجهزة التلفاز والكاميرات المنزلية النطاق المتاح. قد يؤدي تنزيل ملف كبير أو مشاهدة فيديو عالي الدقة على جهاز واحد إلى تقليل السرعة المتاحة لبقية الأجهزة، كما قد يستهلك الرفع تطبيق النسخ الاحتياطي أو مشاركة الملفات.

السبب الرابع: مشكلة في الراوتر أو إعداداته

قد يؤدي ارتفاع حرارة الراوتر أو قدم برمجياته أو تشغيله لفترة طويلة إلى تراجع الأداء. كما يمكن أن تسبب إعدادات القناة اللاسلكية أو استخدام نطاق مزدحم بطئا متقطعا. إعادة تشغيل الراوتر، وتحديث برمجياته، واختيار نطاق مناسب يساعدان في استبعاد هذه المشكلة.

السبب الخامس: اختلاف نوع الاتصال أو البنية المنزلية

توفر الألياف عادة استقرارا أفضل من بعض الاتصالات النحاسية أو اللاسلكية، لكن الأداء الفعلي يعتمد على التجهيزات الداخلية والتمديدات. قد يكون الخلل في الكابل بين جهاز الألياف والراوتر أو في موزع الشبكة، وليس في خدمة مزود الخدمة نفسها.

السبب السادس: جهاز المستخدم أو التطبيقات الخلفية

قد يستهلك الجهاز نفسه موارد كثيرة بسبب تحديثات النظام أو برامج الحماية أو التطبيقات التي تعمل في الخلفية. كما يمكن أن تؤثر بطاقة الشبكة القديمة أو تعريفاتها في النتيجة. إيقاف التنزيلات والتحديثات مؤقتا وإجراء الاختبار من جهاز آخر يوضح ما إذا كان السبب محليا.

كيف تحدد مصدر المشكلة؟

1. أوقف الاستخدام المكثف: أغلق خدمات البث والتنزيل والنسخ الاحتياطي على جميع الأجهزة مؤقتا.
2. اختبر عبر كابل الشبكة: صِل الحاسوب بالراوتر مباشرة إذا أمكن، ثم قارن النتيجة باختبار الواي فاي.
3. كرر القياس: افحص سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة في أوقات مختلفة.
4. غيّر الجهاز والمكان: اختبر جهازا آخر قرب الراوتر وفي الغرفة التي تظهر فيها المشكلة.
5. راجع بيانات الاشتراك: قارن النتائج بالسرعة المعلنة من مزود الخدمة مع مراعاة أن النتائج العملية قد تختلف.

يمكن استخدام اختبار سرعة الإنترنت لمراقبة النتائج وتسجيل وقت القياس ونوع الاتصال، ثم تقديم هذه البيانات إلى مزود الخدمة عند الحاجة.

كيف تحسن سرعة الاتصال في المنزل؟

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريبا من المنطقة التي تحتاج إلى تغطية قوية.
• استخدم كابل شبكة عند تشغيل التلفاز أو الحاسوب المكتبي أو أجهزة الألعاب.
• حدّث الراوتر وأعد تشغيله عند ظهور تقطع مستمر أو ارتفاع غير معتاد في زمن الاستجابة.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وراجع التطبيقات التي تستهلك سرعة الرفع في الخلفية.
• استخدم نطاقا لاسلكيا أقل ازدحاما، أو أضف نظاما مناسبا لتوسيع التغطية عند الحاجة.
• إذا بقي البطء في اختبار الكابل وعلى عدة أجهزة، تواصل مع مزود الخدمة واطلب فحص الخط أو جهاز الألياف.

الخلاصة

وحدة قياس سرعة النت هي غالبا Mbps، بينما تقيس الميجابايت حجم الملفات بطريقة مختلفة. ولتفسير البطء بدقة، افصل بين مشكلة مزود الخدمة ومشكلة الواي فاي أو الأجهزة المنزلية، ثم اعتمد على اختبار متكرر للتنزيل والرفع وزمن الاستجابة قبل اتخاذ إجراء.