لماذا تكون نتيجة اختبار سرعة النت لهاتف شاومي منخفضة؟

ماذا تعني نتيجة اختبار الإنترنت على هاتف شاومي؟

تقيس أدوات اختبار السرعة عادةً سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. وقد تظهر النتيجة أقل من المتوقع على هاتف شاومي حتى تكون خدمة الألياف أو اتصال مزود الخدمة بحالة جيدة، لأن الاختبار يتأثر بالواي فاي والمسافة من الراوتر وعدد الأجهزة المستخدمة في الوقت نفسه.

إذا كانت سرعة التنزيل منخفضة باستمرار، بينما يبقى زمن الاستجابة مرتفعًا أو تتذبذب سرعة الرفع، فالمشكلة تحتاج إلى مقارنة منظمة بين الهاتف والراوتر وبقية الأجهزة قبل الحكم على جودة الخط.

ضعف إشارة الواي فاي داخل المنزل

يُعد ضعف الإشارة من أكثر أسباب انخفاض نتيجة اختبار سرعة النت لهاتف شاومي. الجدران السميكة والأبواب والأجهزة الكهربائية قد تقلل جودة الاتصال، خصوصًا عند استخدام نطاق 5 غيغاهرتز الذي يوفر سرعة أعلى لكنه يصل إلى مسافة أقصر من نطاق 2.4 غيغاهرتز.

يمكن معرفة ذلك بالاقتراب من الراوتر وإعادة الاختبار. إذا تحسنت سرعة التنزيل بوضوح، فالمشكلة غالبًا في التغطية المنزلية وليست في باقة الإنترنت نفسها.

ازدحام الشبكة المنزلية

قد تستهلك أجهزة التلفاز وأجهزة الكمبيوتر ووحدات الألعاب والهواتف الأخرى جزءًا كبيرًا من السعة المتاحة. كما يمكن للتحديثات والنسخ الاحتياطي ومشاهدة الفيديو عالي الدقة أن تخفض سرعة الرفع والتنزيل أثناء الاختبار.

أوقف الاستخدام المكثف مؤقتًا، ثم أعد القياس على هاتف شاومي وحده. إذا ارتفعت النتيجة بعد فصل الأجهزة أو إيقاف التطبيقات، فازدحام الشبكة هو السبب الأقرب.

اختلاف نطاق الاتصال بين الهاتف والراوتر

قد يتصل الهاتف تلقائيًا بنطاق 2.4 غيغاهرتز رغم توفر نطاق 5 غيغاهرتز، أو قد يكون الراوتر قديمًا ولا يدعم معيارًا لاسلكيًا مناسبًا. هذا يسبب فرقًا واضحًا في سرعة التنزيل، خاصةً عندما تكون المسافة قصيرة ويكون نطاق 5 غيغاهرتز متاحًا.

افتح إعدادات الواي فاي في هاتف شاومي وتحقق من اسم الشبكة المتصل بها. جرّب النطاق الآخر بالقرب من الراوتر، ثم قارن السرعة وزمن الاستجابة في الظروف نفسها.

تطبيقات الهاتف واستهلاكها للاتصال

قد تعمل تطبيقات كثيرة في الخلفية وتستخدم البيانات أو الواي فاي دون ظهور نشاط واضح على الشاشة. تشمل الأمثلة مزامنة الصور، تحديث التطبيقات، خدمات التخزين السحابي وتشغيل الفيديو تلقائيًا.

افحص استهلاك البيانات والبطارية، وأوقف التنزيلات والمزامنة مؤقتًا قبل الاختبار. كما يساعد إغلاق التطبيقات الثقيلة وإعادة تشغيل الهاتف على تقليل النشاط المتزامن أثناء القياس.

إعدادات الهاتف أو تحديث النظام

قد تؤثر إعدادات الشبكة المحفوظة أو خلل مؤقت في النظام على اتصال هاتف شاومي. ويظهر ذلك أحيانًا بعد تحديث النظام أو تغيير الراوتر أو الانتقال بين شبكات متعددة.

حدّث النظام والتطبيقات من المصادر الرسمية، ثم أعد تشغيل الهاتف. إذا استمرت المشكلة، يمكن استخدام خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة، مع الانتباه إلى أن ذلك يحذف شبكات الواي فاي وكلمات المرور المحفوظة.

مشكلة في الراوتر أو خط مزود الخدمة

ارتفاع حرارة الراوتر أو تشغيله لفترة طويلة دون إعادة تشغيل أو وجود خلل في إعداداته قد يسبب تقطعًا وانخفاضًا في السرعة. وقد تكون المشكلة خارج المنزل، مثل عطل في شبكة الألياف أو ازدحام مؤقت لدى مزود الخدمة.

أعد تشغيل الراوتر وانتظر اكتمال اتصال الإنترنت، ثم اختبر جهازًا آخر في المكان نفسه. إذا كانت السرعة منخفضة على عدة أجهزة وبالقرب من الراوتر، تواصل مع مزود الخدمة أو شركة الاتصالات واطلب فحص الخط دون افتراض سرعة مضمونة.

كيفية إجراء اختبار دقيق على هاتف شاومي

1. ضع الهاتف بالقرب من الراوتر وتأكد من ظهور إشارة واي فاي قوية.
2. أوقف تنزيل الملفات ومشاهدة الفيديو والتحديثات على الأجهزة الأخرى.
3. أغلق التطبيقات التي قد تستخدم الشبكة في الخلفية.
4. أجرِ ثلاثة اختبارات في أوقات مختلفة، وسجل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
5. كرر الاختبار على نطاقي 2.4 غيغاهرتز و5 غيغاهرتز إذا كانا متاحين.
6. قارن النتيجة بهاتف أو كمبيوتر آخر، ثم جرّب الاتصال السلكي إن أمكن لعزل مشكلة الواي فاي.

خطوات عملية لتحسين السرعة

• ضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع وبعيد عن مصادر التشويش.
• استخدم نطاق 5 غيغاهرتز عند قرب الهاتف من الراوتر، ونطاق 2.4 غيغاهرتز عند الحاجة إلى تغطية أبعد.
• حدّث برنامج الراوتر ونظام هاتف شاومي، ثم أعد تشغيل الجهازين.
• افصل الأجهزة غير الضرورية أثناء الاجتماعات والألعاب والاختبارات.
• استخدم كابل شبكة لفحص سرعة الخط بعيدًا عن قيود الواي فاي.
• اتصل بمزود الخدمة إذا بقيت النتائج منخفضة على كل الأجهزة أو ظهرت انقطاعات متكررة.

متى تكون المشكلة من الهاتف نفسه؟

تزداد احتمالية ارتباط المشكلة بالهاتف إذا كانت الأجهزة الأخرى تحصل على سرعة طبيعية في المكان نفسه، أو إذا تحسنت النتيجة بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة. أما انخفاض السرعة على جميع الأجهزة، فيشير غالبًا إلى الراوتر أو اتصال الألياف أو شبكة مزود الخدمة.

للوصول إلى تشخيص واضح، لا تعتمد على اختبار واحد. قارن الأجهزة، والمسافة، ونطاق الواي فاي، ووقت القياس، ثم حدد العنصر الذي يتغير مع النتيجة قبل اتخاذ خطوة الإصلاح.