Sådan får du en præcis pc-hastighedstest

Hvad viser en præcis pc-hastighedstest?

En præcis pc-hastighedstest måler normalt download, upload og latency. Download er den hastighed, du får, når du henter data fra internettet. Upload viser, hvor hurtigt du sender data, for eksempel ved videomøder eller sikkerhedskopiering. Latency er forsinkelsen mellem din pc og testserveren, mens jitter beskriver variationer i forsinkelsen. Pakketab betyder, at datapakker ikke når frem, og det kan give udfald eller hakkende lyd.

Et lavt resultat betyder ikke altid, at din internetforbindelse er defekt. Målingen påvirkes også af pc'ens belastning, forbindelsen mellem pc og router, valg af testserver samt andre enheder på netværket. Derfor bør én enkelt måling ikke bruges som endelig dokumentation.

Forkert testmetode kan give et misvisende resultat

En almindelig årsag er, at testen køres under forhold, der ikke egner sig til sammenligning. Hvis flere personer streamer video, spiller online eller uploader filer samtidig, deles forbindelsen, og resultatet bliver lavere. En testserver langt fra Danmark kan desuden give højere latency end en nærliggende server.

Lav browser- eller pc-ydelse kan også påvirke målingen. Luk programmer, faner og tjenester, der bruger netværket, og genstart eventuelt browseren før testen. Kør derefter flere målinger på forskellige tidspunkter. Sammenlign især resultater fra perioder med lav belastning og fra tidspunkter, hvor forbindelsen normalt føles langsom.

Wi-Fi kan være årsagen til lav pc-hastighed

Wi-Fi er ofte den største forskel mellem den hastighed, operatøren leverer til routeren, og den hastighed pc'en faktisk måler. Afstand, betonvægge, etageadskillelser og andre trådløse netværk kan svække signalet. På 2,4 GHz er rækkevidden typisk længere, men der kan være mere trængsel. 5 GHz eller nyere Wi-Fi-standarder kan give bedre hastighed tættere på routeren.

Flyt pc'en tættere på routeren, og gentag testen samme sted. Hvis resultatet forbedres markant, ligger problemet sandsynligvis i Wi-Fi-dækningen og ikke i selve bredbåndslinjen. Test også med et netværkskabel direkte fra pc'en til routeren. En tydelig forskel mellem kabel og Wi-Fi er et stærkt tegn på et trådløst problem.

Router, modem eller netværkskabel kan begrænse forbindelsen

En ældre router eller et modem kan have begrænset kapacitet, især hvis mange enheder bruger netværket samtidig. Overophedning, forældet firmware eller en forkert konfiguration kan også give ustabil hastighed, høj latency eller pakketab. Genstart routeren, kontrollér ventilationen, og installer kun firmware fra producenten eller internetudbyderen.

Netværkskablet kan være beskadiget eller have en lavere kategori end den hastighed, du forsøger at måle. Brug et kendt fungerende kabel mellem pc og router, og kontrollér, at pc'ens netværksforbindelse forhandler den forventede hastighed. Hvis forbindelsen stadig er lav med kabel, er Wi-Fi næppe den primære årsag.

Pc'ens programmer og hardware kan påvirke målingen

Baggrundsprogrammer kan bruge forbindelsen uden at være synlige i browseren. Cloud-synkronisering, systemopdateringer, spilklienter, VPN-forbindelser og sikkerhedssoftware kan både reducere hastigheden og øge latency. Åbn pc'ens netværksoversigt, og se efter aktive overførsler, før du starter testen.

En VPN kan sende trafikken gennem en overbelastet eller fjern server. Slå VPN'en fra under en sammenlignende måling, hvis det er sikkert og muligt. En meget gammel pc, overbelastet processor eller utilstrækkelig netværksdriver kan også påvirke resultatet, men det er mindre almindeligt end problemer med Wi-Fi eller lokal netværkstrafik.

Kapacitet hos internetudbyderen og lokal belastning

Hvis hastigheden er lav både via kabel og Wi-Fi, kan årsagen ligge i forbindelsen fra routeren til internetudbyderen. DSL-forbindelser kan påvirkes af afstand til centralen og kvaliteten af kobberledningen. Kabelnet kan opleve delt kapacitet i lokalområdet, mens fiber normalt har en anden teknisk opbygning, men stadig kan være påvirket af fejl i udstyr eller installation.

Lav hastighed på bestemte tidspunkter kan pege på lokal overbelastning. Notér dato, klokkeslæt, testserver, download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketab. Gentag testen med kabel og på flere enheder. Hvis alle enheder viser samme problem over flere målinger, bør du kontakte din internetudbyder med dokumentationen.

Sådan vurderer du testresultatet korrekt

1. Forbered testen: Luk streaming, downloads, cloud-synkronisering og VPN, hvis den ikke er nødvendig.
2. Brug kabel: Tilslut pc'en direkte til routeren for at teste selve bredbåndsforbindelsen uden Wi-Fi som mellemled.
3. Gentag målingen: Kør mindst tre tests på forskellige tidspunkter og brug om muligt en nærliggende testserver.
4. Kontrollér alle værdier: Se ikke kun på download. Lav upload, høj latency, stor jitter eller pakketab kan forklare en dårlig brugeroplevelse.
5. Sammenlign enheder: Test en anden pc eller telefon under samme forhold for at afgøre, om problemet følger enheden.

En hastighedstest bør sammenholdes med den hastighed, der står i din aftale med operatøren. Resultatet kan variere, men vedvarende afvigelser under ensartede testforhold er værd at undersøge nærmere.

Konkrete optimeringer før næste test

• Placér routeren centralt, frit og væk fra store metalgenstande.
• Brug 5 GHz eller nyere Wi-Fi, når pc'en er tæt på routeren.
• Vælg et mindre belastet Wi-Fi-kanalområde, hvis routeren understøtter det automatisk eller manuelt.
• Opdatér routerens firmware, pc'ens netværksdriver og operativsystem.
• Udskift mistænkelige netværkskabler, og test en anden LAN-port på routeren.
• Genstart router og modem, men dokumentér først problemet, hvis du vil kontakte operatøren.

Hvis forbindelsen stadig er ustabil efter disse trin, bør du beskrive testmetoden præcist over for internetudbyderen. Oplys, om testen blev udført via kabel eller Wi-Fi, hvilke værdier du målte, og om problemet gælder alle enheder. Det gør det lettere at skelne mellem en lokal fejl og en fejl på bredbåndsforbindelsen.