Hvordan downloader man Speedtest, hvis appen ikke kan installeres?

Hvis du søger efter, hvordan man downloader Speedtest, er den normale vej at hente den officielle app fra enhedens appbutik. På iPhone og iPad bruges App Store, på Android bruges Google Play, og på computer kan en bredbåndstest også køres direkte i en browser. Hvis download eller installation fejler, skyldes det som regel en begrænsning på enheden, forbindelsen eller appbutikken.

Sådan downloader du Speedtest sikkert

1. Åbn App Store på iPhone eller iPad, eller Google Play på en Android-enhed.
2. Søg efter Speedtest by Ookla.
3. Kontrollér udgiveren, før du vælger installer eller hent.
4. Vent på, at appen er installeret, og åbn den.
5. Giv kun de nødvendige tilladelser, og start derefter en test af download, upload, latency, jitter og packet loss.

Undgå at hente installationsfiler fra ukendte websites. Uofficielle APK-filer kan være forældede, ændrede eller indeholde uønsket software. Hvis du kun skal teste din forbindelse én gang, kan en browserbaseret hastighedstest være et praktisk alternativ.

Problem: Download af Speedtest går i stå eller starter ikke

Det typiske symptom er, at knappen for hent eller installer bliver stående på vent, eller at procenttallet ikke bevæger sig. Det betyder ikke nødvendigvis, at din fiber-, kabel- eller DSL-forbindelse er langsom; fejlen kan ligge mellem enheden og appbutikken.

Årsag: Ustabil Wi-Fi-forbindelse

En ustabil Wi-Fi-forbindelse kan afbryde overførslen af appen, især hvis routeren står langt væk, signalet passerer flere vægge, eller mange enheder bruger nettet samtidig. Høj latency, jitter eller packet loss kan også gøre download mere ustabil, selv når den målte downloadhastighed ser rimelig ud.

Sådan vurderer du Wi-Fi-forbindelsen

• Prøv at åbne flere almindelige websites eller downloade en anden app.
• Stå tættere på routeren, og prøv igen.
• Skift midlertidigt mellem Wi-Fi og mobildata.
• Genstart router eller modem, hvis flere enheder har samme problem.

Hvis download virker på mobildata, men ikke på dit Wi-Fi, peger det på det lokale trådløse netværk, routerens indstillinger eller din faste internetforbindelse. Til en mere retvisende bredbåndstest bør du senere teste med netværkskabel, hvis det er muligt.

Årsag: For lidt ledig lagerplads

Appbutikken kan begynde en download og derefter stoppe, hvis mobilen eller tabletten mangler ledig plads. Operativsystemet skal ofte bruge ekstra midlertidig plads under installationen, så det er ikke altid nok at have præcis appens angivne størrelse fri.

Sådan kontrollerer du pladsen

Åbn enhedens lagerindstillinger, og se efter ledig plads. Slet eller flyt store videoer, gamle downloads og apps, du ikke bruger. Genstart derefter enheden, før du forsøger at hente Speedtest igen. Det kan frigøre midlertidige filer, som ellers optager lagerplads.

Årsag: Enheden eller operativsystemet er ikke kompatibelt

En ældre mobil, tablet eller computer kan mangle den systemversion, som den aktuelle Speedtest-app kræver. I nogle tilfælde kan appbutikken vise en fejlmeddelelse, mens den i andre tilfælde blot skjuler installationsmuligheden.

Sådan afgør du, om kompatibilitet er årsagen

Læs kravene på appens side i App Store eller Google Play, og sammenlign dem med enhedens model og systemversion. Opdatér operativsystemet, hvis producenten stadig tilbyder opdateringer. Hvis enheden ikke længere understøttes, kan du bruge en browserbaseret test i stedet for en app.

Årsag: Fejl i App Store, Google Play eller kontoindstillinger

En appbutik kan fejle på grund af en udløbet login-session, manglende betalings- eller regionsindstillinger, børnesikring eller en midlertidig fejl i butikkens cache. Speedtest er normalt gratis at hente, men kontoen skal stadig kunne bruge den relevante appbutik.

Praktiske trin

1. Luk appbutikken helt, og åbn den igen.
2. Kontrollér, at du er logget ind med den korrekte Apple- eller Google-konto.
3. Se efter systemopdateringer og opdateringer til appbutikken.
4. Genstart enheden.
5. Prøv download på et andet netværk, hvis fejlen fortsætter.

På Android kan rydning af cache for Google Play i nogle tilfælde hjælpe. På iPhone og iPad er det normalt bedre at kontrollere Apple-id, netværksforbindelse og ledig lagerplads først.

Årsag: Netværket blokerer download eller bruger en proxy

På arbejdspladser, skoler, hoteller eller gæstenet kan en firewall, DNS-filtrering, proxy eller login-side begrænse adgang til appbutikker. Dette kan ligne et almindeligt Wi-Fi-problem, men andre downloads og tjenester vil ofte også være påvirket.

Sådan tester du netværksbegrænsninger

Prøv at hente appen via dit eget hjemmenetværk eller mobildata. Hvis installationen kun fejler på ét bestemt netværk, er begrænsningen sandsynligvis lokal. Kontakt netværksadministratoren, hvis du bruger et administreret netværk, og undgå at omgå sikkerhedspolitikker.

Efter installation: Sådan får du en brugbar hastighedstest

Luk downloads, streaming, cloud-synkronisering og spil på andre enheder, før du måler. Test gerne flere gange på forskellige tidspunkter. Notér download, upload, latency, jitter og packet loss, da en høj downloadhastighed alene ikke beskriver hele forbindelsens kvalitet.

Brug først Wi-Fi-testen til at vurdere din daglige oplevelse. Hvis resultatet er lavt, så gentag testen tæt på routeren og eventuelt med kabel. Er hastigheden stadig markant lavere end forventet på tværs af flere enheder, kan du samle resultaterne og kontakte din internetudbyder for at få undersøgt forbindelsen.