Δοκιμή ταχύτητας broadband: γιατί η σύνδεση δείχνει χαμηλότερη ταχύτητα

Τι μετρά πραγματικά μια δοκιμή ταχύτητας broadband

Η δοκιμή ταχύτητας δεν δείχνει μόνο το download και το upload. Δίνει επίσης εικόνα για το latency, το jitter και, σε πιο προχωρημένες μετρήσεις, για το packet loss. Αν μία από αυτές τις τιμές ξεφεύγει, το πρόβλημα μπορεί να φαίνεται ως αργό άνοιγμα σελίδων, κολλημένο video ή καθυστερημένες κλήσεις.

Για να είναι χρήσιμο το αποτέλεσμα, πρέπει να συγκρίνετε τη μέτρηση με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τη σύνδεση: στο σπίτι, στο γραφείο, σε Wi-Fi ή με καλώδιο Ethernet.

Γιατί το Wi-Fi ρίχνει την ένδειξη

Το Wi-Fi είναι η πιο συχνή αιτία για χαμηλότερη μέτρηση από την πραγματική δυνατότητα της γραμμής. Το σήμα επηρεάζεται από τοίχους, απόσταση, παρεμβολές και το πόσο φορτωμένο είναι το κανάλι.

Αν η δοκιμή ταχύτητας broadband γίνει από κινητό σε άλλο δωμάτιο, είναι πολύ πιθανό να δείξει μικρότερο download ή μεγαλύτερο jitter χωρίς να φταίει ο πάροχος.

Όταν το δίκτυο του σπιτιού είναι ήδη φορτωμένο

Αν την ώρα της μέτρησης γίνονται ενημερώσεις συστήματος, αντίγραφα ασφαλείας, streaming ή downloads σε άλλα μέλη του δικτύου, το διαθέσιμο εύρος ζώνης μοιράζεται. Τότε το αποτέλεσμα πέφτει, ακόμη κι αν η σύνδεση είναι υγιής.

Η συμφόρηση εμφανίζεται συχνά το βράδυ, όταν πολλοί χρήστες στο ίδιο σπίτι ζητούν ταυτόχρονα υψηλή ταχύτητα ή όταν ο δρομολογητής εξυπηρετεί πολλές συσκευές.

Πώς η συσκευή, το modem ή ο δρομολογητής περιορίζουν τη μέτρηση

Ένα παλιό laptop, ένα κινητό με αδύναμο επεξεργαστή ή ένας δρομολογητής με ξεπερασμένο firmware μπορεί να μην χειριστεί σωστά υψηλές ταχύτητες. Τότε η δοκιμή σταματά στη δυνατότητα της συσκευής και όχι της γραμμής.

Το ίδιο ισχύει όταν το modem λειτουργεί με λάθος ρυθμίσεις, όταν υπάρχει διπλό NAT ή όταν ο δρομολογητής δεν υποστηρίζει το επίπεδο απόδοσης που χρειάζεται η σύνδεσή σας.

Πότε φταίει η γραμμή ή ο τύπος σύνδεσης

Σε DSL, ο θόρυβος στη γραμμή και η απόσταση από το κέντρο μπορούν να ρίξουν τη μέτρηση περισσότερο από μια σύνδεση οπτικής ίνας ή καλωδίου. Η ποιότητα της φυσικής γραμμής έχει άμεση επίδραση σε download, upload και latency.

Αν βλέπετε σταθερά χαμηλή ταχύτητα ακόμα και με καλώδιο Ethernet και με ελάχιστες συσκευές συνδεδεμένες, τότε το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στη γραμμή πρόσβασης ή στην πλευρά του παρόχου.

Πώς να ξεχωρίσετε το πρόβλημα

• Τρέξτε τη μέτρηση με καλώδιο Ethernet, όχι μόνο με Wi-Fi.
• Κάντε τουλάχιστον δύο μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες.
• Κλείστε εφαρμογές που κάνουν συγχρονισμό ή streaming.
• Δοκιμάστε και σε άλλη συσκευή για να αποκλείσετε τοπικό περιορισμό.
• Σημειώστε download, upload, latency, jitter και packet loss.

Τι να βελτιώσετε πριν ξανακάνετε τη δοκιμή

Τοποθετήστε τον δρομολογητή σε πιο ανοιχτό σημείο, μακριά από εμπόδια και συσκευές που δημιουργούν παρεμβολές. Αν γίνεται, προτιμήστε ζώνη 5 GHz για κοντινές αποστάσεις και Ethernet για την πιο καθαρή μέτρηση.

Ενημερώστε το firmware του router/modem, ελέγξτε τα καλώδια και απενεργοποιήστε προσωρινά τις εργασίες που φορτώνουν το δίκτυο. Αυτά τα βήματα συχνά αποκαλύπτουν αν το ζήτημα είναι τοπικό ή αν χρειάζεται τεχνικός έλεγχος από τον πάροχο.

Πότε να μιλήσετε με τον πάροχο

Αν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές σε σταθερές συνθήκες, με καλώδιο και χωρίς άλλη κίνηση στο δίκτυο, ζητήστε έλεγχο από τον πάροχο. Περιγράψτε ακριβώς πότε γίνεται η πτώση, από ποια συσκευή και με ποιες τιμές.

Αυτές οι λεπτομέρειες βοηθούν να φανεί αν το πρόβλημα είναι στη γραμμή, στον εξοπλισμό ή στη δρομολόγηση προς το διαδίκτυο.