Γιατί η μέτρηση ταχύτητας χωρίς χρέωση δείχνει χαμηλές επιδόσεις;

Τι δείχνει μια μέτρηση ταχύτητας χωρίς χρέωση

Η μέτρηση ταχύτητας καταγράφει συνήθως το download, το upload, το latency, το jitter και ενδεχομένως την απώλεια πακέτων. Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload αφορά την αποστολή αρχείων, βίντεο ή άλλου περιεχομένου. Το latency μετρά τον χρόνο απόκρισης και είναι σημαντικό για βιντεοκλήσεις, παιχνίδια και απομακρυσμένη εργασία.

Το αποτέλεσμα είναι στιγμιότυπο της σύνδεσης και όχι απόλυτη απόδειξη της ονομαστικής ταχύτητας του πακέτου. Μια σύνδεση fiber, cable ή DSL μπορεί να αποδίδει διαφορετικά ανάλογα με τις συνθήκες του τοπικού δικτύου, το Wi-Fi και τον server που χρησιμοποιείται.

Αιτία 1: Περιορισμοί του Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλού download ή upload. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, τα μεταλλικά αντικείμενα και οι παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μειώνουν την πραγματική απόδοση. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη 5 GHz προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Αιτία 2: Κίνηση από άλλες συσκευές

Τηλεοράσεις, κινητά, υπολογιστές, κονσόλες, κάμερες και υπηρεσίες cloud μπορεί να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση. Streaming υψηλής ανάλυσης, ενημερώσεις λογισμικού και συγχρονισμός αρχείων επηρεάζουν ιδιαίτερα το upload και μπορούν να αυξήσουν το latency ή το jitter.

Αιτία 3: Router ή modem με περιορισμούς

Παλιό router, ανεπαρκής ασύρματη τεχνολογία, λανθασμένη ρύθμιση ή υπερθέρμανση μπορούν να περιορίσουν την ταχύτητα. Επίσης, μια θύρα Ethernet ή ένα καλώδιο που λειτουργεί μόνο σε χαμηλότερη ταχύτητα μπορεί να δημιουργεί bottleneck, ακόμη και όταν η γραμμή του παρόχου υποστηρίζει υψηλότερες επιδόσεις.

Αιτία 4: Συσκευή ή browser

Ένας παλιός υπολογιστής, φορτωμένος browser, ενεργό VPN, πρόγραμμα ασφαλείας ή πολλές εφαρμογές στο παρασκήνιο μπορούν να αλλοιώσουν τη μέτρηση. Η χρήση κινητού μέσω Wi-Fi δεν είναι ισοδύναμη με τη δοκιμή σύγχρονου υπολογιστή μέσω Ethernet, επειδή κάθε συσκευή έχει διαφορετικό ασύρματο προσαρμογέα και επεξεργαστική ισχύ.

Αιτία 5: Server μέτρησης και διαδρομή δικτύου

Η απόσταση και ο φόρτος του server μέτρησης επηρεάζουν το αποτέλεσμα. Αν ο server βρίσκεται μακριά ή υπάρχει συμφόρηση σε ενδιάμεσο δίκτυο, μπορεί να εμφανιστεί χαμηλότερο download και υψηλότερο latency. Για αξιόπιστη εικόνα, χρειάζονται επαναλήψεις με κοντινούς και διαφορετικούς servers.

Αιτία 6: Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή του παρόχου

Σε σύνδεση DSL, η απόσταση από το καφάο και η ποιότητα της τηλεφωνικής γραμμής επηρεάζουν σημαντικά την ταχύτητα και την απώλεια πακέτων. Σε cable ή fiber μπορεί να υπάρχει τοπική συμφόρηση, τεχνικό πρόβλημα ή ασυμφωνία ανάμεσα στο προφίλ της γραμμής και στο πακέτο. Ο πάροχος ή ο operator μπορεί να επιβεβαιώσει συγχρονισμό, σφάλματα και τυχόν γνωστή βλάβη.

Πώς να ελέγξετε σωστά το πρόβλημα

1. Σταματήστε προσωρινά streaming, downloads, uploads, VPN και συγχρονισμούς cloud.
2. Κάντε επανεκκίνηση του router και περιμένετε να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες, κατά προτίμηση με τον ίδιο server.
4. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet.
5. Συγκρίνετε το αποτέλεσμα μέσω Ethernet με το αποτέλεσμα μέσω Wi-Fi.
6. Ελέγξτε ξεχωριστά download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.

Αν η σύνδεση μέσω Ethernet είναι σταθερά χαμηλή, το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στη γραμμή, στον εξοπλισμό ή στο δίκτυο του παρόχου. Αν μόνο το Wi-Fi είναι αργό, η διερεύνηση πρέπει να επικεντρωθεί στην κάλυψη και στις ασύρματες ρυθμίσεις.

Πρακτικές κινήσεις βελτιστοποίησης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές και απαιτητικές εργασίες.
• Επιλέξτε 5 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεται μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ενημερώστε το firmware του router και τα προγράμματα οδήγησης του ασύρματου προσαρμογέα.
• Αποσυνδέστε άγνωστες συσκευές και αλλάξτε τον κωδικό του Wi-Fi αν χρειάζεται.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν υπάρχουν επαναλαμβανόμενες χαμηλές μετρήσεις μέσω Ethernet, υψηλό jitter ή απώλεια πακέτων.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Καλέστε τον πάροχο όταν το πρόβλημα εμφανίζεται σε πολλές συσκευές, σε διαφορετικές ώρες και με απευθείας σύνδεση Ethernet. Κρατήστε σημειώσεις με ημερομηνία, ώρα, server, download, upload, latency και απώλεια πακέτων. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν το τεχνικό τμήμα να ξεχωρίσει τη συμφόρηση Wi-Fi από πρόβλημα στη γραμμή ή στο δίκτυο πρόσβασης.

Για μια ανεξάρτητη επανάληψη μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέτρηση ταχύτητας internet και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα χωρίς να βασιστείτε σε μία μόνο δοκιμή.