Γιατί μειώθηκε η ταχύτητα του Internet μου;

Τι σημαίνει ότι μειώθηκε η ταχύτητα

Όταν το Internet φαίνεται πιο αργό, μπορεί να έχει μειωθεί η ταχύτητα λήψης, η ταχύτητα αποστολής ή και οι δύο. Σε άλλες περιπτώσεις, η σύνδεση έχει καλή ονομαστική ταχύτητα αλλά εμφανίζει υψηλή καθυστέρηση, jitter ή απώλεια πακέτων. Αυτό προκαλεί καθυστερήσεις σε βιντεοκλήσεις, online παιχνίδια, streaming και φόρτωμα ιστοσελίδων.

Πριν αναζητήσετε λύση, κάντε μία μέτρηση με καλώδιο Ethernet και μία μέσω Wi-Fi, χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή και κλείνοντας προσωρινά εφαρμογές που καταναλώνουν δεδομένα.

Συχνές αιτίες της μειωμένης ταχύτητας

Αδύναμο ή παρεμβαλλόμενο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, μεταλλικές επιφάνειες και γειτονικά ασύρματα δίκτυα. Η συσκευή μπορεί να βρίσκεται σε σημείο με χαμηλό σήμα, ενώ η γραμμή του παρόχου λειτουργεί κανονικά. Η ζώνη των 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά περισσότερες παρεμβολές, ενώ τα 5 GHz προσφέρουν υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Πολλές ταυτόχρονες συσκευές και εφαρμογές

Streaming υψηλής ανάλυσης, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, ενημερώσεις παιχνιδιών και αποστολή μεγάλων αρχείων μπορούν να καταναλώσουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Ακόμη και αν η λήψη παραμένει ικανοποιητική, η πλήρης χρήση της αποστολής μπορεί να αυξήσει την καθυστέρηση και να κάνει όλο το δίκτυο να φαίνεται αργό.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Ένα router που λειτουργεί συνεχώς για μεγάλο διάστημα, υπερθερμαίνεται ή έχει παλιό firmware μπορεί να παρουσιάσει μειωμένη απόδοση. Ελαττωματικά καλώδια Ethernet, χαλαρές συνδέσεις ή προβλήματα στο τροφοδοτικό μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη σύνδεση μεταξύ modem, router και γραμμής.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες στην ίδια περιοχή χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Το φαινόμενο μπορεί να εμφανίζεται σε συνδέσεις DSL, καλωδιακές ή οπτικής ίνας, χωρίς να σημαίνει απαραίτητα βλάβη στο εσωτερικό δίκτυο του σπιτιού.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στην υποδομή

Θόρυβος στη γραμμή, φθαρμένο καλώδιο, υγρασία, εργασίες δικτύου ή δυσλειτουργία σε καμπίνα και εξοπλισμό του παρόχου μπορούν να μειώσουν την απόδοση. Σε DSL συνδέσεις, η απόσταση από την καμπίνα επηρεάζει σημαντικά τη σταθερότητα, ενώ σε οπτική ίνα πρέπει να ελεγχθούν η οπτική τερματική μονάδα και η σύνδεση του χώρου.

Περιορισμός από τη συσκευή ή την υπηρεσία

Παλαιός υπολογιστής, ξεπερασμένος ασύρματος προσαρμογέας, ενεργό VPN, λογισμικό ασφαλείας ή γεμάτος αποθηκευτικός χώρος μπορεί να δημιουργούν την εντύπωση αργού Internet. Επίσης, μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα ή υπηρεσία μπορεί να έχει δικό της περιορισμό, επομένως η χαμηλή ταχύτητα δεν οφείλεται πάντα στη σύνδεσή σας.

Πώς να εντοπίσετε την αιτία

1. Κάντε επανεκκίνηση: Κλείστε το modem και το router, περιμένετε περίπου ένα λεπτό και ενεργοποιήστε τα ξανά.
2. Μετρήστε με Ethernet: Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router και συγκρίνετε τη λήψη, την αποστολή και την καθυστέρηση.
3. Συγκρίνετε Wi-Fi και καλώδιο: Αν το Ethernet είναι γρήγορο αλλά το Wi-Fi όχι, η αιτία βρίσκεται πιθανότερα στην ασύρματη κάλυψη ή στις παρεμβολές.
4. Ελέγξτε διαφορετικές ώρες: Μετρήσεις το πρωί και το βράδυ βοηθούν να φανεί πιθανή συμφόρηση.
5. Δοκιμάστε περισσότερες συσκευές: Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μία συσκευή, ελέγξτε τον προσαρμογέα δικτύου, το VPN και τις εφαρμογές της.
6. Παρατηρήστε την ποιότητα: Υψηλό jitter ή απώλεια πακέτων μπορεί να εξηγεί διακοπές ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται καλή.

Τι μπορείτε να κάνετε για βελτίωση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, υπερυψωμένο και ανοιχτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz όταν χρειάζεται μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Αποσυνδέστε προσωρινά συσκευές ή εφαρμογές που κάνουν μεγάλες λήψεις και αποστολές.
• Ενημερώστε το firmware του router και αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές ανάγκες, όπως τηλεργασία, τηλεόραση και online παιχνίδια.
• Ενεργοποιήστε λειτουργίες προτεραιοποίησης κίνησης, όπως QoS, αν υποστηρίζονται από το router.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον ISP σας όταν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται και με σύνδεση Ethernet, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες. Αναφέρετε τις μετρήσεις λήψης και αποστολής, την καθυστέρηση, το jitter, την απώλεια πακέτων και την ώρα που παρουσιάζεται το πρόβλημα. Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, τη θύρα, την περιοχή και τον εξοπλισμό της σύνδεσης.

Συμπέρασμα

Η απάντηση στο ερώτημα «γιατί η ταχύτητα μου μειώθηκε» βρίσκεται συνήθως στη σύγκριση Wi-Fi και Ethernet, στη δοκιμή διαφορετικών συσκευών και στην παρακολούθηση της σύνδεσης σε διαφορετικές ώρες. Με αυτόν τον έλεγχο μπορείτε να ξεχωρίσετε ένα τοπικό πρόβλημα από συμφόρηση ή βλάβη του παρόχου και να επιλέξετε την κατάλληλη λύση.