Γιατί μειώθηκε η ταχύτητα του ίντερνετ και πώς να το διορθώσετε

Τι σημαίνει ότι μειώθηκε η ταχύτητα ίντερνετ

Η επιβράδυνση μπορεί να αφορά το download, το upload, την καθυστέρηση ή τη σταθερότητα της σύνδεσης. Για παράδειγμα, μια σελίδα μπορεί να φορτώνει αργά λόγω υψηλού latency, ενώ μια βιντεοκλήση μπορεί να διακόπτεται εξαιτίας jitter ή απώλειας πακέτων, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Η ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος δεν είναι πάντα ίδια με την πραγματική απόδοση στη συσκευή. Η σύνδεση επηρεάζεται από το μέσο πρόσβασης, όπως οπτική ίνα, καλωδιακή σύνδεση ή DSL, το router, το Wi-Fi και τον φόρτο του δικτύου.

Πώς να επιβεβαιώσετε την πτώση ταχύτητας

Κάντε μια μέτρηση σε εργαλείο ελέγχου ταχύτητας όταν δεν εκτελούνται λήψεις, μεταφορτώσεις ή streaming. Επαναλάβετε τη δοκιμή δύο ή τρεις φορές, σε διαφορετικές ώρες, και καταγράψτε download, upload, latency και απώλεια πακέτων.

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet.
2. Κλείστε VPN, εφαρμογές συγχρονισμού και άλλες ενεργές λήψεις.
3. Συγκρίνετε την ενσύρματη μέτρηση με τη μέτρηση μέσω Wi-Fi.
4. Ελέγξτε αν η απόδοση είναι χαμηλή σε όλες τις συσκευές ή μόνο σε μία.

Αν η ενσύρματη ταχύτητα είναι φυσιολογική αλλά το Wi-Fi είναι αργό, το πρόβλημα βρίσκεται συνήθως στο ασύρματο δίκτυο ή στο περιβάλλον του χώρου. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, χρειάζεται έλεγχος της γραμμής, του router ή του παρόχου.

Συνηθισμένες αιτίες μειωμένης ταχύτητας

Ασθενές ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, τα μεταλλικά αντικείμενα και παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα. Η χρήση της ζώνης 2,4 GHz προσφέρει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά έχει περισσότερη συμφόρηση. Η ζώνη 5 GHz ή 6 GHz μπορεί να δώσει καλύτερη απόδοση σε μικρότερη απόσταση.

Πολλές ταυτόχρονες συσκευές

Τηλεοράσεις, κινητά, κάμερες, κονσόλες και συσκευές έξυπνου σπιτιού μοιράζονται το διαθέσιμο bandwidth. Μια μεγάλη λήψη, αντίγραφο ασφαλείας ή ενημέρωση λογισμικού μπορεί να μειώσει την ταχύτητα για όλους τους υπόλοιπους χρήστες.

Παλιό ή προβληματικό router και modem

Ένα παλιό router μπορεί να μην υποστηρίζει σύγχρονα πρότυπα Wi-Fi, υψηλές ταχύτητες ή μεγάλο αριθμό συνδέσεων. Υπερθέρμανση, λανθασμένες ρυθμίσεις και παλιό firmware μπορούν επίσης να προκαλέσουν αποσυνδέσεις, χαμηλό throughput ή αυξημένο latency.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να πέφτει κυρίως τις βραδινές ώρες, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Αν η ίδια πτώση εμφανίζεται σε ενσύρματη σύνδεση και σε περισσότερες από μία συσκευές, η αιτία μπορεί να βρίσκεται στο δίκτυο πρόσβασης ή στον ISP.

Πρόβλημα στη γραμμή DSL, καλωδίου ή οπτικής ίνας

Σε DSL, ο θόρυβος και η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα μπορούν να περιορίσουν την ταχύτητα. Σε καλωδιακές συνδέσεις μπορεί να υπάρχει τοπική συμφόρηση, ενώ σε οπτική ίνα μια βλάβη στην εγκατάσταση, στον τερματικό εξοπλισμό ή στην οπτική ισχύ μπορεί να επηρεάσει την υπηρεσία.

VPN, DNS ή πρόβλημα σε συγκεκριμένη υπηρεσία

Ένα VPN μπορεί να προσθέσει καθυστέρηση και να περιορίσει το download ή το upload ανάλογα με τον απομακρυσμένο διακομιστή. Αν αργεί μόνο ένας ιστότοπος ή μια πλατφόρμα, η αιτία μπορεί να είναι ο δικός της server και όχι η σύνδεσή σας. Η αλλαγή DNS βοηθά κυρίως στην ταχύτερη εύρεση διευθύνσεων και δεν αυξάνει από μόνη της το bandwidth.

Πώς να ξεχωρίσετε το Wi-Fi από τη γραμμή

Κάντε την ίδια μέτρηση πρώτα με Ethernet και έπειτα κοντά στο router μέσω Wi-Fi. Αν η ενσύρματη σύνδεση πλησιάζει την αναμενόμενη απόδοση, δοκιμάστε διαφορετικό κανάλι, μετακινήστε το router σε κεντρικό και υπερυψωμένο σημείο και χρησιμοποιήστε 5 GHz ή 6 GHz όπου είναι διαθέσιμο.

Αν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή με Ethernet, ελέγξτε τα καλώδια, τις ενδείξεις του router και τα στατιστικά της γραμμής. Σε σύνδεση DSL, οι τιμές συγχρονισμού, attenuation και noise margin είναι χρήσιμες ενδείξεις για πιθανό πρόβλημα.

Πρακτικές λύσεις για βελτίωση της απόδοσης

• Επανεκκινήστε router και modem και περιμένετε να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός.
• Ενημερώστε το firmware του router από την επίσημη εφαρμογή ή σελίδα διαχείρισης.
• Τοποθετήστε το router μακριά από φούρνους μικροκυμάτων, μεταλλικές επιφάνειες και κλειστά έπιπλα.
• Σταματήστε προσωρινά λήψεις, cloud backup και ενημερώσεις που χρησιμοποιούν bandwidth.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστές, τηλεοράσεις και κονσόλες.
• Ενεργοποιήστε QoS μόνο όταν χρειάζεται προτεραιοποίηση συγκεκριμένων συσκευών ή εφαρμογών.
• Εξετάστε mesh Wi-Fi ή επιπλέον access point όταν το πρόβλημα οφείλεται σε μεγάλη κάλυψη.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ενσύρματη ταχύτητα είναι σταθερά χαμηλή, υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις, υψηλό latency ή απώλεια πακέτων. Δώστε τις ώρες των μετρήσεων, τα αποτελέσματα download και upload, τη συσκευή που χρησιμοποιήσατε και αν η δοκιμή έγινε με Ethernet.

Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, τον συγχρονισμό, την περιοχή και τυχόν βλάβες στο δίκτυο. Μην αλλάξετε πρόγραμμα πριν επιβεβαιώσετε ότι η αιτία δεν είναι το Wi-Fi, ο εξοπλισμός ή μια συγκεκριμένη συσκευή.