Γιατί η δοκιμή ταχύτητας gigabit internet δείχνει χαμηλές επιδόσεις

Μια σύνδεση gigabit δεν αποδίδει πάντα την αναμενόμενη ταχύτητα σε κάθε δοκιμή. Η ένδειξη επηρεάζεται από τον εξοπλισμό, τον τρόπο σύνδεσης, τον διακομιστή μέτρησης και τη συμφόρηση στο δίκτυο. Για αξιόπιστη δοκιμή ταχύτητας gigabit internet, χρειάζεται να εξετάσετε ολόκληρη τη διαδρομή από τη συσκευή έως τον πάροχο.

Τι σημαίνει μια χαμηλή μέτρηση

Η ταχύτητα λήψης αφορά τα δεδομένα που λαμβάνετε, ενώ η ταχύτητα αποστολής αφορά τα δεδομένα που στέλνετε. Η καθυστέρηση, η διακύμανση καθυστέρησης και η απώλεια πακέτων επηρεάζουν την απόκριση, τις βιντεοκλήσεις και τα παιχνίδια, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα είναι υψηλή.

Μία μόνο μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε διαφορετικές ώρες και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τη σύνδεση μέσω καλωδίου Ethernet.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Περιορισμός από το Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να μειώσει αισθητά την απόδοση λόγω απόστασης, τοίχων, παρεμβολών και συμφόρησης στα κανάλια. Η ζώνη 2,4 GHz προσφέρει μεγαλύτερη κάλυψη, αλλά συνήθως χαμηλότερη ταχύτητα από τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz. Πολλές συσκευές που λειτουργούν ταυτόχρονα επιβαρύνουν επίσης το ασύρματο δίκτυο.

Ανεπαρκές ρούτερ ή modem

Ένα παλαιότερο ρούτερ ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει gigabit θύρες, σύγχρονα πρότυπα Wi-Fi ή την απαιτούμενη επεξεργασία κίνησης. Ελέγξτε αν οι θύρες LAN είναι gigabit και αν ο εξοπλισμός διαθέτει ενημερωμένο λογισμικό.

Περιορισμός από τη συσκευή

Η κάρτα δικτύου, ο επεξεργαστής, το λειτουργικό σύστημα ή οι οδηγοί μιας συσκευής μπορεί να περιορίζουν τη μέτρηση. Σε υπολογιστή με παλαιά θύρα Ethernet ή ασύρματο προσαρμογέα χαμηλών προδιαγραφών, η σύνδεση δεν μπορεί να αξιοποιήσει ολόκληρη τη διαθέσιμη χωρητικότητα.

Καλώδιο ή σύνδεση Ethernet χαμηλότερης κατηγορίας

Κατεστραμμένα καλώδια, χαλαρές συνδέσεις ή καλώδια που δεν υποστηρίζουν gigabit μπορούν να ρίξουν την ταχύτητα στα 100 Mbps. Χρησιμοποιήστε καλώδιο κατάλληλης κατηγορίας, συνδέστε το απευθείας στο ρούτερ και ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης της θύρας.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Σε ώρες αιχμής μπορεί να υπάρχει αυξημένη κίνηση στο δίκτυο πρόσβασης ή στη διασύνδεση του παρόχου. Αν οι μετρήσεις είναι σταθερά χαμηλότερες μόνο συγκεκριμένες ώρες, κρατήστε τα αποτελέσματα και επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον διαχειριστή της γραμμής.

Φόρτος από άλλες εφαρμογές

Ενεργές λήψεις, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις, υπηρεσίες αποθήκευσης και συσκευές στο σπίτι καταναλώνουν διαθέσιμο εύρος ζώνης. Κλείστε προσωρινά αυτές τις δραστηριότητες πριν από τη μέτρηση και ελέγξτε αν η αποστολή επηρεάζεται περισσότερο από τη λήψη.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στην οπτική ίνα

Θόρυβος, απώλειες σήματος, προβλήματα στην εσωτερική καλωδίωση ή βλάβη στην οπτική ίνα μπορούν να προκαλέσουν χαμηλή ταχύτητα, αποσυνδέσεις και απώλεια πακέτων. Όταν τα συμπτώματα εμφανίζονται και με ενσύρματη σύνδεση, απαιτείται τεχνικός έλεγχος από τον πάροχο.

Πώς να κάνετε σωστή δοκιμή ταχύτητας

1. Συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο ρούτερ με καλώδιο Ethernet.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, λήψεις, υπηρεσίες συγχρονισμού και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Κλείστε άλλες συσκευές ή αποσυνδέστε τες από το δίκτυο.
4. Εκτελέστε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερους από έναν διακομιστές.
5. Καταγράψτε λήψη, αποστολή, καθυστέρηση, διακύμανση καθυστέρησης και απώλεια πακέτων.

Για μια αρχική μέτρηση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αξιόπιστη δοκιμή ταχύτητας internet. Η ενσύρματη μέτρηση είναι συνήθως καταλληλότερη για να αξιολογήσετε τη γραμμή, ενώ η ασύρματη μέτρηση δείχνει την πραγματική εμπειρία στη συγκεκριμένη συσκευή.

Πώς να ξεχωρίσετε το πρόβλημα

Αν η ταχύτητα είναι καλή μέσω Ethernet αλλά χαμηλή μέσω Wi-Fi, το πρόβλημα βρίσκεται συνήθως στην κάλυψη, στις παρεμβολές ή στις ρυθμίσεις του ασύρματου δικτύου. Αν και οι δύο τρόποι σύνδεσης έχουν χαμηλές τιμές, εξετάστε το ρούτερ, το καλώδιο, τη γραμμή και το δίκτυο του παρόχου.

Αν η λήψη είναι φυσιολογική αλλά η αποστολή παραμένει χαμηλή, ελέγξτε το πακέτο υπηρεσίας, τις εφαρμογές που ανεβάζουν δεδομένα και πιθανές βλάβες στη γραμμή. Υψηλή καθυστέρηση ή απώλεια πακέτων δείχνει διαφορετικό ζήτημα από μια απλή περιορισμένη ταχύτητα.

Πρακτικές βελτιώσεις για σύνδεση gigabit

• Χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση για υπολογιστές, τηλεοράσεις και συσκευές που χρειάζονται σταθερή απόδοση.
• Τοποθετήστε το ρούτερ σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από ηλεκτρονικές παρεμβολές.
• Επιλέξτε 5 GHz ή 6 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται σχετικά κοντά στο ρούτερ.
• Ενημερώστε το λογισμικό του ρούτερ και τους οδηγούς της κάρτας δικτύου.
• Ελέγξτε ότι οι θύρες και τα καλώδια λειτουργούν σε gigabit και όχι σε 100 Mbps.
• Ενεργοποιήστε λειτουργίες προτεραιοποίησης κίνησης μόνο όταν γνωρίζετε ότι χρειάζονται, καθώς οι λανθασμένες ρυθμίσεις μπορεί να περιορίσουν την απόδοση.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ενσύρματη μέτρηση παραμένει χαμηλή σε πολλές ώρες, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν καταγράφεται απώλεια πακέτων. Δώστε τις ημερομηνίες, τις ώρες, τον τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα των μετρήσεων. Έτσι ο τεχνικός μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, το modem και το δίκτυο πρόσβασης χωρίς να βασιστεί σε μία μεμονωμένη ένδειξη.