Πώς να μετρήσω την ταχύτητα του internet στο σπίτι και να βρω την αιτία των χαμηλών επιδόσεων

Τι σημαίνει ότι το internet είναι αργό

Η αργή σύνδεση μπορεί να εμφανίζεται με διαφορετικούς τρόπους. Οι ιστοσελίδες ίσως ανοίγουν καθυστερημένα, τα βίντεο να σταματούν για φόρτωση, οι βιντεοκλήσεις να παγώνουν ή τα αρχεία να χρειάζονται πολύ χρόνο για λήψη και αποστολή. Για σωστή διάγνωση δεν αρκεί ένας μόνο αριθμός.

Η ταχύτητα download δείχνει πόσο γρήγορα λαμβάνετε δεδομένα, ενώ η ταχύτητα upload αφορά την αποστολή τους. Το latency μετρά τον χρόνο απόκρισης, το jitter τη μεταβολή αυτού του χρόνου και η απώλεια πακέτων δείχνει αν δεδομένα χάνονται στη διαδρομή. Για streaming και λήψεις μετρά κυρίως το download, ενώ για τηλεργασία, βιντεοκλήσεις και online gaming έχουν μεγάλη σημασία το upload, το latency και η σταθερότητα.

Πώς να μετρήσω σωστά την ταχύτητα του internet στο σπίτι

Ξεκινήστε με μια αξιόπιστη δοκιμή ταχύτητας internet και κάντε τη μέτρηση κοντά στο router. Αν είναι δυνατόν, συνδέστε τον υπολογιστή με καλώδιο Ethernet, επειδή το Wi-Fi επηρεάζεται από τοίχους, παρεμβολές και την απόσταση.

1. Σταματήστε προσωρινά λήψεις, streaming, cloud συγχρονισμό και ενημερώσεις.
2. Αποσυνδέστε ή περιορίστε συσκευές που χρησιμοποιούν έντονα το δίκτυο.
3. Κάντε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και κρατήστε τα αποτελέσματα.
4. Συγκρίνετε τις τιμές download και upload με την ταχύτητα του προγράμματός σας, χωρίς να θεωρείτε ότι η ονομαστική ταχύτητα είναι εγγυημένη σε κάθε συνθήκη.
5. Επαναλάβετε τη δοκιμή με Ethernet και έπειτα με Wi-Fi για να εντοπίσετε αν η διαφορά βρίσκεται στο ασύρματο δίκτυο.

Συνηθισμένη αιτία: αδύναμο ή κορεσμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνά η αιτία όταν η σύνδεση φαίνεται γρήγορη κοντά στο router αλλά αργή σε άλλο δωμάτιο. Οι τοίχοι, οι μεταλλικές επιφάνειες, η απόσταση και τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα μπορούν να μειώσουν την πραγματική απόδοση. Η χρήση της ζώνης 2,4 GHz προσφέρει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως έχει περισσότερες παρεμβολές, ενώ η 5 GHz μπορεί να δώσει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Συνηθισμένη αιτία: πολλές συσκευές και εφαρμογές

Τηλεοράσεις, κινητά, κονσόλες, κάμερες ασφαλείας και υπολογιστές μπορεί να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση. Οι αυτόματες ενημερώσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας στο cloud και οι εφαρμογές peer-to-peer καταναλώνουν συχνά bandwidth χωρίς να το αντιλαμβάνεστε. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο όταν λειτουργούν συγκεκριμένες συσκευές, ελέγξτε τη χρήση δεδομένων από το περιβάλλον διαχείρισης του router.

Συνηθισμένη αιτία: πρόβλημα στο router ή στο modem

Ένα παλιό, υπερθερμασμένο ή λανθασμένα ρυθμισμένο router μπορεί να περιορίζει την απόδοση ακόμη και όταν η γραμμή του παρόχου είναι καλή. Η προσωρινή επανεκκίνηση μπορεί να αποκαταστήσει δυσλειτουργίες, ενώ μια ενημέρωση firmware ενδέχεται να βελτιώσει τη σταθερότητα. Ελέγξτε επίσης αν το router υποστηρίζει την ταχύτητα και τα πρότυπα Wi-Fi που χρειάζεστε.

Συνηθισμένη αιτία: καλωδίωση και τεχνολογία πρόσβασης

Η απόδοση επηρεάζεται από το αν χρησιμοποιείτε οπτική ίνα, καλωδιακή σύνδεση ή DSL, αλλά και από την εσωτερική καλωδίωση. Φθαρμένα καλώδια Ethernet, χαλαρές συνδέσεις και παλιά τηλεφωνικά φίλτρα μπορούν να προκαλέσουν χαμηλή ταχύτητα ή αποσυνδέσεις. Σε σύνδεση DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα και η ποιότητα της γραμμής έχουν ιδιαίτερη σημασία.

Συνηθισμένη αιτία: συμφόρηση ή πρόβλημα του παρόχου

Αν η ταχύτητα μειώνεται σε συγκεκριμένες ώρες, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο πρόσβασης ή στη διαδρομή προς συγκεκριμένους servers. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες, με Ethernet και σε περισσότερους από έναν servers. Αν το αποτέλεσμα παραμένει σταθερά χαμηλότερο από το αναμενόμενο, καταγράψτε ώρα, τεχνολογία σύνδεσης και τιμές και επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον operator σας.

Πώς ξεχωρίζω το πρόβλημα από τις μετρήσεις

Χαμηλό download

Χαμηλό download με καλό upload μπορεί να δείχνει συμφόρηση, περιορισμό στον server ή πρόβλημα στο Wi-Fi. Αν εμφανίζεται και με καλώδιο σε διαφορετικές ώρες, χρειάζεται έλεγχος της γραμμής.

Χαμηλό upload

Το χαμηλό upload επηρεάζει κυρίως βιντεοκλήσεις, αποστολή αρχείων και cloud αντίγραφα. Ελέγξτε αν κάποια συσκευή ανεβάζει συνεχώς δεδομένα και αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις μετρήσεις.

Υψηλό latency, jitter ή απώλεια πακέτων

Υψηλό latency ή jitter προκαλεί καθυστέρηση και αστάθεια σε παιχνίδια και κλήσεις, ενώ η απώλεια πακέτων μπορεί να δημιουργεί διακοπές. Οι ενδείξεις αυτές δεν διορθώνονται πάντα με μεγαλύτερο πακέτο ταχύτητας και απαιτούν έλεγχο Wi-Fi, router και δικτύου από τον πάροχο.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη σύνδεση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοικτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστή, τηλεόραση ή κονσόλα.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi και ξεχωριστό όνομα για τις ζώνες 2,4 GHz και 5 GHz, αν το υποστηρίζει το router.
• Περιορίστε μεγάλες λήψεις και συγχρονισμούς όταν κάνετε σημαντική βιντεοκλήση.
• Επανεκκινήστε και ενημερώστε το router, χωρίς να αλλάξετε άγνωστες ρυθμίσεις πριν κρατήσετε αντίγραφο της διαμόρφωσης.
• Κρατήστε αρχείο μετρήσεων και ζητήστε τεχνικό έλεγχο όταν η χαμηλή απόδοση επιμένει και με ενσύρματη σύνδεση.

Πότε πρέπει να καλέσω τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι μετρήσεις είναι σταθερά χαμηλές με Ethernet, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν καταγράφονται υψηλό latency και απώλεια πακέτων. Δώστε τις μετρήσεις από διαφορετικές ώρες και αναφέρετε αν το πρόβλημα αφορά όλες τις συσκευές. Έτσι ο έλεγχος μπορεί να εστιάσει στη γραμμή, στο modem, στην καμπίνα ή στο δίκτυο του operator, αντί να περιοριστεί σε γενικές συμβουλές για το Wi-Fi.