Γιατί η δοκιμή ταχύτητας κινητού δείχνει χαμηλές τιμές;

Η δοκιμή ταχύτητας κινητού μετρά συνήθως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, την καθυστέρηση, το jitter και μερικές φορές την απώλεια πακέτων. Οι τιμές δεν είναι σταθερές, επειδή επηρεάζονται από το ασύρματο σήμα, το φορτίο της κυψέλης, τη συσκευή και τον διακομιστή μέτρησης.

Μια χαμηλή μέτρηση δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει βλάβη στον πάροχο. Για αξιόπιστο συμπέρασμα χρειάζονται επαναλαμβανόμενες μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και σημεία, με τις ίδιες περίπου συνθήκες.

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στη μέτρηση

Η χαμηλή ταχύτητα λήψης επηρεάζει την προβολή βίντεο, τη λήψη αρχείων και τις ενημερώσεις εφαρμογών. Η χαμηλή ταχύτητα αποστολής γίνεται αισθητή σε βιντεοκλήσεις, μεταφόρτωση φωτογραφιών και αποστολή μεγάλων αρχείων.

Η υψηλή καθυστέρηση ή το jitter μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις σε παιχνίδια και κλήσεις, ακόμη και όταν το download φαίνεται ικανοποιητικό. Η απώλεια πακέτων οδηγεί σε επαναμεταδόσεις, διακοπές και ασταθή απόκριση.

Ανεπαρκές ή ασταθές σήμα

Το χαμηλό επίπεδο σήματος, η μεγάλη απόσταση από την κεραία και τα εμπόδια όπως τοίχοι από σκυρόδεμα μπορούν να μειώσουν την ταχύτητα. Σε εσωτερικούς χώρους, υπόγεια ή αγροτικές περιοχές το κινητό μπορεί να αλλάζει συχνά μεταξύ 4G, 5G και παλαιότερων τεχνολογιών.

Πώς να το ελέγξετε

Κάντε μία μέτρηση κοντά σε παράθυρο και μία σε εξωτερικό χώρο. Παρατηρήστε αν αλλάζει η ένδειξη δικτύου ή αν η ταχύτητα βελτιώνεται όταν μετακινείστε λίγα μέτρα.

Συμφόρηση στην κυψέλη

Όταν πολλοί χρήστες συνδέονται στην ίδια κυψέλη, το διαθέσιμο εύρος ζώνης μοιράζεται. Το φαινόμενο είναι συχνό σε ώρες αιχμής, σε κεντρικές περιοχές, γήπεδα, σταθμούς και εκδηλώσεις. Συνήθως επηρεάζει περισσότερο το download και αυξάνει την καθυστέρηση.

Πώς να το ελέγξετε

Επαναλάβετε τη δοκιμή νωρίς το πρωί, το απόγευμα και αργά το βράδυ στο ίδιο σημείο. Αν η απόδοση πέφτει μόνο σε συγκεκριμένες ώρες, η συμφόρηση είναι πιθανή αιτία.

Περιορισμοί συσκευής ή κάρτας SIM

Ένα παλαιότερο κινητό μπορεί να μην υποστηρίζει τις ίδιες ζώνες συχνοτήτων, το ίδιο modem ή τις δυνατότητες 4G και 5G που προσφέρει ο πάροχος. Φθαρμένη ή παλιά SIM μπορεί επίσης να προκαλεί προβλήματα εγγραφής στο δίκτυο.

Πώς να το ελέγξετε

Ελέγξτε τις προδιαγραφές του κινητού και συγκρίνετε τη μέτρηση με άλλη συμβατή συσκευή, χρησιμοποιώντας την ίδια SIM ή το ίδιο σημείο πρόσβασης. Ελέγξτε επίσης αν υπάρχει διαθέσιμη αντικατάσταση SIM από τον πάροχο.

Ρυθμίσεις δικτύου και κατανάλωση δεδομένων

Η ενεργοποίηση εξοικονόμησης δεδομένων, η λανθασμένη επιλογή προτιμώμενου δικτύου ή ένα ενεργό VPN μπορεί να μειώσει την απόδοση. Εφαρμογές που εκτελούν συγχρονισμό, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή ενημερώσεις στο παρασκήνιο καταναλώνουν μέρος της σύνδεσης.

Πώς να το ελέγξετε

Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN, διακόψτε τις βαριές λήψεις και ελέγξτε τις ρυθμίσεις κινητού δικτύου. Μετά την αλλαγή, επανεκκινήστε τη συσκευή και επαναλάβετε τη μέτρηση.

Πρόβλημα στον πάροχο ή στο σημείο μέτρησης

Προσωρινή βλάβη, συντήρηση, περιορισμός του προγράμματος ή διαφορετική δρομολόγηση προς τον διακομιστή δοκιμής μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα. Η απόδοση μπορεί να διαφέρει ανάμεσα σε παρόχους κινητής, ακόμη και στην ίδια περιοχή.

Πώς να το ελέγξετε

Χρησιμοποιήστε περισσότερους από έναν διακομιστές μέτρησης και κάντε δοκιμές με απενεργοποιημένο Wi-Fi. Αν οι χαμηλές τιμές εμφανίζονται σε διαφορετικές ώρες και διακομιστές, επικοινωνήστε με τον πάροχο και δώστε ώρα, τοποθεσία και αποτελέσματα.

Πρακτικές κινήσεις για καλύτερη σύνδεση

• Μετρήστε σε ανοιχτό χώρο, με σταθερό σημείο και χωρίς ενεργό Wi-Fi.
• Κλείστε προσωρινά εφαρμογές που καταναλώνουν δεδομένα στο παρασκήνιο.
• Ενεργοποιήστε την κατάλληλη λειτουργία 4G ή 5G, εφόσον υποστηρίζεται από τη συσκευή και το πρόγραμμα.
• Επανεκκινήστε το κινητό όταν παραμένει συνδεδεμένο σε ασταθή κυψέλη.
• Συγκρίνετε τη μέση επίδοση πολλών μετρήσεων και όχι μία μεμονωμένη τιμή.

Για πιο χρήσιμη αξιολόγηση, καταγράψτε την ώρα, την τοποθεσία, την ένδειξη σήματος, την τεχνολογία δικτύου και τον διακομιστή. Η σύγκριση αυτών των στοιχείων δείχνει αν το πρόβλημα σχετίζεται κυρίως με κάλυψη, συμφόρηση, συσκευή ή τον πάροχο.

Μπορείτε να ξεκινήσετε με μια νέα δοκιμή ταχύτητας και να επαναλάβετε τη διαδικασία υπό διαφορετικές συνθήκες.