Γιατί το Speedtest.net δείχνει χαμηλή ταχύτητα σύνδεσης

Τι σημαίνει χαμηλή ένδειξη στο Speedtest.net

Το Speedtest.net μετρά την απόδοση της σύνδεσης τη συγκεκριμένη στιγμή και όχι μόνο τη θεωρητική ταχύτητα του προγράμματός σας. Η ένδειξη επηρεάζεται από το download, το upload, το latency, το jitter, το packet loss, τον διακομιστή μέτρησης και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Αν η ταχύτητα είναι χαμηλή μόνο σε μία συσκευή, το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στο Wi-Fi, στον browser ή στη συσκευή. Αν όλες οι συσκευές παρουσιάζουν παρόμοια αποτελέσματα, χρειάζεται έλεγχος του router, της εσωτερικής καλωδίωσης ή της γραμμής του παρόχου.

Αιτία 1: Αδύναμο ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι μία από τις συχνότερες αιτίες χαμηλού αποτελέσματος. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι μεταλλικές επιφάνειες και οι παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μπορούν να μειώσουν σημαντικά την πραγματική ταχύτητα. Η ζώνη 2,4 GHz προσφέρει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως έχει περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη 5 GHz είναι ταχύτερη σε μικρότερη απόσταση.

Αιτία 2: Ταυτόχρονες λήψεις και χρήση από άλλες συσκευές

Βίντεο υψηλής ανάλυσης, ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, torrents και online παιχνίδια μπορούν να καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, το Speedtest.net καταγράφει την ταχύτητα που απομένει και όχι απαραίτητα την πλήρη δυνατότητα της γραμμής.

Αιτία 3: Παλιό ή ακατάλληλο router και modem

Ένα παλιό router μπορεί να περιορίζει την απόδοση, ειδικά σε συνδέσεις οπτικής ίνας ή σε προγράμματα υψηλών ταχυτήτων. Περιορισμοί στις θύρες Ethernet, παλιό πρότυπο Wi-Fi, υπερθέρμανση ή λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν να επηρεάσουν το download, το upload και τη σταθερότητα. Η επανεκκίνηση βοηθά προσωρινά, αλλά δεν διορθώνει πάντα εξοπλισμό που δεν υποστηρίζει τις απαιτήσεις της σύνδεσης.

Αιτία 4: Πρόβλημα στην καλωδίωση ή στη γραμμή πρόσβασης

Φθαρμένα καλώδια Ethernet, χαλαρές συνδέσεις, φίλτρα DSL και προβλήματα στην εσωτερική τηλεφωνική καλωδίωση μπορούν να προκαλέσουν χαμηλή ταχύτητα ή packet loss. Σε σύνδεση DSL, η απόσταση από το καφάο ή το τηλεφωνικό κέντρο επηρεάζει συχνά την απόδοση. Σε καλωδιακή ή οπτική σύνδεση, μια βλάβη στην εγκατάσταση ή στο τερματικό εξοπλισμό μπορεί να έχει παρόμοια συμπτώματα.

Αιτία 5: Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο του ISP. Αν η μέτρηση είναι καλή νωρίς το πρωί αλλά χαμηλή το βράδυ, υπάρχει ένδειξη συμφόρησης ή περιορισμένης χωρητικότητας σε τμήμα του δικτύου. Το μοτίβο πρέπει να επιβεβαιωθεί με επαναλαμβανόμενες μετρήσεις πριν επικοινωνήσετε με τον πάροχο.

Αιτία 6: Λανθασμένος διακομιστής μέτρησης ή πρόβλημα στη συσκευή

Το αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον διακομιστή που επιλέγεται για τη δοκιμή. Ένας μακρινός ή προσωρινά φορτωμένος διακομιστής ενδέχεται να εμφανίσει υψηλότερο latency και χαμηλότερη ταχύτητα. Παράλληλα, ένας παλιός υπολογιστής, ενεργό VPN, λογισμικό ασφαλείας ή browser με πολλές διεργασίες μπορεί να επηρεάσει τη μέτρηση.

Πώς να ελέγξετε σωστά τη σύνδεση

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet.
2. Κλείστε λήψεις, streaming, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικούς διακομιστές.
4. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε ώρες χαμηλής και υψηλής κίνησης.
5. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss.

Για πιο αξιόπιστη εικόνα, συγκρίνετε τις μετρήσεις με τις τιμές που αναφέρονται στο συμβόλαιο και όχι μόνο με τη μέγιστη θεωρητική ταχύτητα. Μία μεμονωμένη μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από ηλεκτρονικές συσκευές.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές και απαιτητικές εργασίες.
• Επιλέξτε 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη κάλυψη.
• Ενημερώστε το firmware του router και ελέγξτε αν υποστηρίζει την ταχύτητα της γραμμής.
• Περιορίστε τις αυτόματες ενημερώσεις και τις συγχρονίσεις κατά τη διάρκεια της μέτρησης.
• Επικοινωνήστε με τον ISP όταν η χαμηλή απόδοση εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές και σε επαναλαμβανόμενους ελέγχους.

Αν υπάρχει συνεχές packet loss, μεγάλη απόκλιση από την αναμενόμενη ταχύτητα ή συχνές αποσυνδέσεις, ζητήστε από τον πάροχο έλεγχο γραμμής και καταγράψτε τις ώρες και τα αποτελέσματα των δοκιμών.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Η επικοινωνία με τον πάροχο είναι σκόπιμη όταν το πρόβλημα παραμένει με σύνδεση Ethernet, εμφανίζεται σε περισσότερες από μία συσκευές και δεν εξηγείται από την ώρα ή τον διακομιστή μέτρησης. Δώστε στον ISP τις ημερομηνίες, τις ώρες, τα αποτελέσματα download και upload, καθώς και τις τιμές latency, jitter και packet loss. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν στην ταχύτερη διάκριση μεταξύ προβλήματος Wi-Fi, εξοπλισμού και δικτύου πρόσβασης.