Γιατί είναι χαμηλό το upload στο ίντερνετ;

Τι σημαίνει χαμηλό upload στο ίντερνετ

Το upload είναι η ταχύτητα με την οποία发送ετε δεδομένα από τη συσκευή σας προς το διαδίκτυο. Επηρεάζει τη μεταφόρτωση αρχείων, τις βιντεοκλήσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, τη ζωντανή μετάδοση και την αποστολή φωτογραφιών ή βίντεο. Σε αρκετές συνδέσεις DSL ή καλωδιακού τύπου, το upload είναι φυσιολογικά χαμηλότερο από το download. Σε συνδέσεις οπτικής ίνας, η διαθέσιμη ταχύτητα μπορεί να είναι υψηλότερη, αλλά εξαρτάται από το πρόγραμμα, την υποδομή και τον πάροχο.

Ένας σωστός έλεγχος upload internet πρέπει να γίνεται με σταθερές συνθήκες. Η τιμή ενός μόνο τεστ δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα, επειδή η απόδοση επηρεάζεται από το δίκτυο, τη συσκευή και τον διακομιστή μέτρησης.

Πώς να κάνετε σωστή μέτρηση upload

Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router ή στο modem με καλώδιο Ethernet. Κλείστε προσωρινά υπηρεσίες cloud, εφαρμογές peer-to-peer, βιντεοκλήσεις και άλλες μεταφορτώσεις. Εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε το upload, το download, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων.

Αν το τεστ με καλώδιο είναι σαφώς καλύτερο από το τεστ μέσω Wi-Fi, το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στο ασύρματο δίκτυο και όχι στη γραμμή. Για πιο αξιόπιστη εικόνα, συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα upload που αναφέρεται στο συμβόλαιο και εξετάστε αν ο πάροχος δίνει ελάχιστη ή συνήθη απόδοση.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια δοκιμή ταχύτητας στο διαδίκτυο και να επαναλάβετε τη μέτρηση αφού ολοκληρώσετε κάθε αλλαγή.

Συχνή αιτία: περιορισμός του προγράμματος ή της τεχνολογίας

Πολλά προγράμματα DSL και ορισμένες καλωδιακές συνδέσεις έχουν ασύμμετρη σχεδίαση, με πολύ μεγαλύτερο download από upload. Σε αυτή την περίπτωση, ένα χαμηλό upload μπορεί να είναι χαρακτηριστικό του προγράμματος και όχι βλάβη. Ελέγξτε τα τεχνικά χαρακτηριστικά της σύνδεσης και αν η γραμμή είναι ADSL, VDSL, καλωδιακή ή οπτική ίνα.

Συχνή αιτία: αδύναμο ή επιβαρυμένο Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν σημαντικά το upload. Η ασύρματη σύνδεση μπορεί επίσης να παρουσιάζει υψηλό jitter ή απώλεια πακέτων, με αποτέλεσμα οι μεταφορτώσεις να διακόπτονται ή να έχουν μεγάλες διακυμάνσεις.

Κάντε τη μέτρηση κοντά στο router και δοκιμάστε τη ζώνη 5 GHz, όταν είναι διαθέσιμη. Για σταθερές μεταφορτώσεις, τηλεργασία ή ζωντανή μετάδοση, προτιμήστε καλώδιο Ethernet.

Συχνή αιτία: άλλες συσκευές ανεβάζουν δεδομένα

Ένα κινητό, ένας υπολογιστής, μια κάμερα ασφαλείας ή μια εφαρμογή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας μπορεί να χρησιμοποιεί συνεχώς το upload. Όταν η εξερχόμενη γραμμή κορεστεί, αυξάνεται το latency και οι υπόλοιπες εφαρμογές φαίνονται αργές, ακόμη και αν το download παραμένει ικανοποιητικό.

Ελέγξτε τις ενεργές μεταφορτώσεις σε όλες τις συσκευές του σπιτιού. Παύστε προσωρινά συγχρονισμούς στο cloud, αποστολές μεγάλων αρχείων και αυτόματες ενημερώσεις και επαναλάβετε το τεστ.

Συχνή αιτία: router, modem ή λανθασμένες ρυθμίσεις

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, χαμηλή απόδοση του router ή λανθασμένη ρύθμιση QoS μπορούν να επηρεάσουν την ταχύτητα ανεβάσματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το router δεν διαχειρίζεται σωστά πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις ή εμφανίζει σφάλματα στη συγχρονισμένη ταχύτητα της γραμμής.

Επανεκκινήστε το router, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση firmware και επιβεβαιώστε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα. Μην αλλάζετε τυχαία παραμέτρους DSL ή VLAN, επειδή μπορεί να διακοπεί η σύνδεση. Για εξοπλισμό που παρέχει ο ISP, ζητήστε από την τεχνική υποστήριξη έλεγχο της συσκευής.

Συχνή αιτία: συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Αν το upload είναι χαμηλό τόσο με Ethernet όσο και με Wi-Fi, κυρίως σε ώρες αιχμής, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο του ISP ή στο τοπικό τμήμα της πρόσβασης. Το μοτίβο είναι συνήθως επαναλαμβανόμενο: οι μετρήσεις είναι καλύτερες νωρίς το πρωί και χειρότερες το βράδυ.

Κρατήστε αρχείο με μετρήσεις από διαφορετικές ώρες και αναφέρετε στον πάροχο τις τιμές μαζί με το latency και την απώλεια πακέτων. Η σύγκριση με δεύτερο διακομιστή μέτρησης βοηθά να ξεχωρίσετε ένα πρόβλημα διαδρομής από πρόβλημα της γραμμής.

Συχνή αιτία: πρόβλημα στη γραμμή ή στην εσωτερική καλωδίωση

Θόρυβος, χαλαρές συνδέσεις, φθαρμένα καλώδια ή προβλήματα στην εσωτερική τηλεφωνική καλωδίωση μπορούν να μειώσουν τον συγχρονισμό και το upload, ειδικά σε ADSL και VDSL. Συχνές αποσυνδέσεις, αλλαγές στο latency και απώλεια πακέτων ενισχύουν αυτή την ένδειξη.

Συνδέστε το modem στην κύρια πρίζα, χωρίς περιττές προεκτάσεις ή φίλτρα, και ελέγξτε αν τα στατιστικά της γραμμής δείχνουν χαμηλό συγχρονισμό ή υψηλό θόρυβο. Αν το πρόβλημα παραμένει, χρειάζεται έλεγχος από τον πάροχο ή τεχνικό.

Συχνή αιτία: VPN, λογισμικό ή περιορισμός της συσκευής

Ένα VPN μπορεί να προσθέσει καθυστέρηση και να περιορίσει την ταχύτητα upload ανάλογα με τον διακομιστή και την κρυπτογράφηση. Παράλληλα, antivirus, firewall, εφαρμογές κοινής χρήσης αρχείων ή ένας παλιός υπολογιστής μπορεί να περιορίζουν την απόδοση.

Επαναλάβετε τη μέτρηση χωρίς VPN και συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε δεύτερη συσκευή. Ελέγξτε τη χρήση δικτύου στο λειτουργικό σύστημα και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή διαθέτει σύγχρονο οδηγό για την κάρτα δικτύου.

Πρακτικές κινήσεις για καλύτερο upload

• Κάντε αρχικά μέτρηση με Ethernet και μετά με Wi-Fi.
• Σταματήστε προσωρινά όλες τις μεγάλες μεταφορτώσεις.
• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε 5 GHz ή Ethernet για απαιτητικές εργασίες.
• Ενημερώστε το firmware του router και ελέγξτε τα καλώδια.
• Επαναλάβετε τα τεστ σε διαφορετικές ώρες.
• Επικοινωνήστε με τον ISP όταν η χαμηλή απόδοση εμφανίζεται και με καλώδιο.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν το upload παραμένει χαμηλό σε ενσύρματη σύνδεση, όταν υπάρχει μεγάλη απόκλιση από το πρόγραμμα, όταν εμφανίζονται συχνές αποσυνδέσεις ή όταν καταγράφεται σταθερά απώλεια πακέτων. Δώστε τις ημερομηνίες, τις ώρες, τον τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα των μετρήσεων. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον ISP να ελέγξει τη γραμμή, το modem και το δίκτυο πρόσβασης.