Γιατί έχω μόνο 6 Mbps ταχύτητα στο Internet;

Όταν ένα speed test δείχνει σταθερά μόνο 6 Mbps, η σύνδεση δεν αποδίδει απαραίτητα στο επίπεδο του προγράμματός σας. Η ένδειξη μπορεί να αφορά τη λήψη, ενώ η αποστολή, η καθυστέρηση, το jitter ή η απώλεια πακέτων να παρουσιάζουν διαφορετική εικόνα. Πριν επικοινωνήσετε με τον πάροχο, χρειάζεται να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο Wi-Fi, στο router ή στο ίδιο το δίκτυο.

Τι σημαίνει ταχύτητα 6 Mbps

Τα 6 Mbps αντιστοιχούν σε περίπου 0,75 MB/s θεωρητικής ταχύτητας λήψης. Στην πράξη, η ταχύτητα μπορεί να είναι χαμηλότερη λόγω πρωτοκόλλων, φόρτου του δικτύου και ποιότητας της σύνδεσης. Η τιμή είναι αρκετή για απλή περιήγηση και βασικές εφαρμογές, αλλά μπορεί να προκαλεί καθυστερήσεις σε βίντεο υψηλής ανάλυσης, μεγάλες λήψεις, τηλεδιασκέψεις και ταυτόχρονη χρήση από πολλές συσκευές.

Αδύναμο ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Το ασύρματο σήμα μπορεί να μειώνεται από απόσταση, τοίχους, μεταλλικές επιφάνειες και παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα. Πολλές ενεργές συσκευές, όπως τηλεοράσεις, κινητά και κονσόλες, μοιράζονται το ίδιο διαθέσιμο εύρος ζώνης. Αν η μέτρηση είναι χαμηλή μόνο μέσω Wi-Fi, το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στην ασύρματη κάλυψη και όχι στη γραμμή.

Παλαιό router ή modem

Ένα παλιό router μπορεί να περιορίζει την απόδοση, να υπερθερμαίνεται ή να δυσκολεύεται να διαχειριστεί πολλές συνδέσεις. Ελαττωματικό τροφοδοτικό, ξεπερασμένο λογισμικό ή λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν επίσης να προκαλέσουν χαμηλό ρυθμό λήψης. Ελέγξτε αν το router υποστηρίζει τη συνιστώμενη τεχνολογία του παρόχου και εγκαταστήστε διαθέσιμη ενημέρωση firmware.

Πρόβλημα στη γραμμή DSL ή στο καλώδιο

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το καφάο, η ποιότητα της χάλκινης γραμμής, οι παρεμβολές και οι εσωτερικές καλωδιώσεις επηρεάζουν άμεσα τη συγχρονισμένη ταχύτητα. Σε καλωδιακές ή οπτικές συνδέσεις, φθαρμένα καλώδια, χαλαρές υποδοχές ή πρόβλημα στον εξοπλισμό τερματισμού μπορούν να έχουν παρόμοιο αποτέλεσμα. Αν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή και με ενσύρματη σύνδεση, χρειάζεται τεχνικός έλεγχος από τον πάροχο.

Συμφόρηση ή φόρτος στο δίκτυο

Η ταχύτητα μπορεί να πέφτει σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες αξιοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο του παρόχου. Παράλληλα, μια συσκευή στο σπίτι μπορεί να εκτελεί αυτόματο συγχρονισμό αρχείων, ενημέρωση παιχνιδιών ή μεταφόρτωση βίντεο. Ελέγξτε τις ενεργές λήψεις και επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες για να διαπιστώσετε αν η πτώση είναι προσωρινή.

Περιορισμός από τη συσκευή ή την εφαρμογή

Ο υπολογιστής ή το κινητό μπορεί να έχει παλιό οδηγό δικτύου, ενεργό VPN, πρόγραμμα ασφαλείας ή εφαρμογή που καταναλώνει το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Ορισμένοι διακομιστές λήψης επιβάλλουν επίσης δικό τους όριο ταχύτητας. Κλείστε προσωρινά τις εφαρμογές παρασκηνίου και δοκιμάστε δεύτερη συσκευή για να ξεχωρίσετε το πρόβλημα της σύνδεσης από το πρόβλημα του τερματικού.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router και απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN.
2. Κλείστε τις λήψεις και τις μεταφορτώσεις σε όλες τις υπόλοιπες συσκευές του σπιτιού.
3. Εκτελέστε πολλαπλές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε λήψη, αποστολή, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
4. Συγκρίνετε ενσύρματη και ασύρματη μέτρηση. Μεγάλη διαφορά δείχνει συνήθως πρόβλημα στο Wi-Fi.
5. Ελέγξτε τη σελίδα διαχείρισης του router για συγχρονισμό DSL, αποσυνδέσεις και προειδοποιήσεις.

Πρακτικές κινήσεις βελτίωσης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές συσκευές.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz για μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Αλλάξτε κανάλι Wi-Fi αν υπάρχουν πολλά γειτονικά δίκτυα και διατηρήστε ενημερωμένο το firmware.
• Αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια Ethernet, τηλεφωνικά καλώδια και φίλτρα DSL.
• Επανεκκινήστε το router και αφήστε το να ολοκληρώσει τον συγχρονισμό πριν από νέα μέτρηση.
• Επικοινωνήστε με τον ISP αν η ενσύρματη ταχύτητα παραμένει σταθερά κοντά στα 6 Mbps ή αν εμφανίζονται αποσυνδέσεις και απώλεια πακέτων.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Αν η σύνδεση με Ethernet, σε περισσότερες από μία συσκευές, παραμένει σημαντικά χαμηλότερη από την αναμενόμενη ταχύτητα, ζητήστε έλεγχο γραμμής και εξοπλισμού από τον πάροχο. Αναφέρετε τις ώρες των μετρήσεων, τις τιμές λήψης και αποστολής, το latency και τυχόν αποσυνδέσεις. Τα στοιχεία αυτά βοηθούν τον πάροχο να διακρίνει βλάβη γραμμής, περιορισμό συγχρονισμού ή πρόβλημα στο οικιακό δίκτυο.